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管理技能

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MTP中层管理者才能发展训练

参加对象：企业基层主管、期望成为基层主管的职业人士、作为基层主管教练的中高层管理者、企业中层管理者
公开课编号 GKK1331
主讲老师 彭程老师
参加费用 2800元
课时安排 2天
近期开课时间 2012-06-29
举办地址 加载中...
其他开课时间
此公开课暂无其他开课计划！
公开课大纲
课程提纲
模块一、管理者的角色与认知
视频案例：交响乐队
案例：测试您的管理力？
案例：描述您所期待的上司和下属
  • 主管的现状与误区？
  • 管理的基本概念
  • 一个主管的核心任务是什么？
  • 管理者与员工的不同
  • 管理者的任务和作用
模块二、目标计划与跟进
活动：看谁先数21
视频案例：李云龙是个好主管
  • 如何选择工作目标
  • 怎样设立目标
  • 建立目标管理的标准
  • 精准目标的SMART原则
  • 目标卡和计划
  • 如何进行目标跟进
模块三、管理与控制
视频案例：刷漆
  • 控制的意义和目的
  • 如何发现问题
  • 问题与控制的类型
  • 控制的本质
  • 控制方法
模块四、工作指导方法
思考：工作中如何指导下属?
工作指导四步骤
案例：你能教会别人打领带吗？

模块五、员工培育辅导技巧
思考：工作中如何培育下属?
  • 部门人才的梯队建设
  • 培育的责任人
  • 培育部属三方式
  • 系统式培育方法（OFF JT）
  • 机会式培育方法（OJT）
  • 自主式培育方法（SDP）
案例学习：老鹰的教学课程

模块六、有效沟通技巧
  • 沟通的冰山理论
  • 哈里窗户分析
  • 同理心沟通技巧
  • 学会聆听
  • 工作的沟通技巧
  • 有效沟通的关键
视频案例：亮剑片段赵李对话

模块七、员工激励技巧
  • 马斯洛需求层次理论
  • 激励理论的实践
活动：测试您的激励类型
  • 激励的基本步骤
  • 激励方法
  • 期望领导法
  • 激励的货币性工具和非货币性工具
视频案例：孝庄的激励模式

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培训现场
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