如何建设高绩效的管理团队

举办时间：2012年06月17日9：00-16:30 北京 （周日）
培训费用：1600元/天（含培训、资料、茶点、会务费用等） 

授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

课程收益:
    了解高绩效团队的特征；
    掌握团队建设的原则、程序和方法；
    掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
    掌握有效提升团队领导能力的技巧；
    学习团队激励的技巧

课程大纲:
第一章：高绩效团队的建设
一、什么是团队
        1、认识团队（1+1=？）
        2、团队与群体的区别
        3、团队行为曲线
 ★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？
 
二、高绩效团队的特征
        1、明确的目标   （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
        2、相互信任     （信任的基础是什么？如何建立？）
        3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
        4、沟通良好     （如何才能有效的沟通？）
        5、分工与协作   （在具体工作中如何操作？）
        6、合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）
        7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
        8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
     ★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
  
三、高绩效团队的成员
        1、如何选择团队的成员
           →高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：
           →具有技术专长的人
           →具有决策和发现、解决问题技能的人
           →具有较强人际关系的人
        2、团队成员的关系如何协调
        3、如何解决成员的冲突
        ★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理
        ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系

四、高绩效团队建设的流程及阶段
        1、团队建设的流程
        2、团队建设的阶段
        ★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

第二章: 激励管理  低效率靠管理，高效率靠激励
    一、激励的误区
        →物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系
        →物质激励是最主要的因素吗？
        →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？

    二、激励的四原则
     →公平原则
        →系统原则
        →时机原则
        →清晰原则

    三、激励管理的理论
        1、马斯洛的五种需要层次理论
        2、奥尔德弗的ERG理论
        3、麦格雷戈的XY理论
        4、赫茨伯格 双因素理论
        5、强化理论  美国心理学家斯金纳
        6、戴维?麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
        7、目标设定理论 
  
    四、激励的方法
        1、信任        认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
        2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)
        3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
        4、薪水与升迁     （物质基础还要有保障）
        5、工作兴趣       （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
        6、合理的制度     （公平、公正、公开）
        7、工作气氛       （是一种软化剂）
        8、企业目标与使命 （最终的解决方案）

讲师介绍:
    李老师，高级讲师。实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

    曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥。