情绪管理与压力缓解（刘慎）

【课程背景】
在日益激烈的竞争中，企业员工的素质和能力决定着企业的命运。“幸福、健康、和谐、高效”的员工已经成为了企业最重要的财富。有效管理压力，关怀员工，激发员工活力，提升企业绩效，是一个全新的管理挑战。21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断员工面临极大的压力让其失去活力。因此，重视员工压力管理，已成为企业人力资源管理的一个重要方面。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；企业也才能享受到来自激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。
此项培训旨在帮助企业员工了解当今环境所面临的普遍性压力、压力对人身心健康和个人发展的影响，掌握有效应对压力的方法，从而提升员工活力，提升企业绩效。

【课程目标】
       学会体察自身的压力和情绪
       追根朔源，找到压力和情绪背后隐藏着的因素，不再压抑情绪、恐惧压力
       学会运用实际有效的方法减少情绪与压力的负面影响
       学会缓解压力，放松自我，保持身心健康
       点燃对生活和工作的信心和热情

【课程特色】
体验式互动教学的方式，让学员在实际的体验中积极思考，实现自我成长。

主要形式	对学员的好处
讲师讲解	让学员充分理解课程的要点，掌握相关的理念和技巧，为进一步深入理解和熟练操作打下基础
小组讨论	充分发挥学员的自主性，同时提高学员学习兴趣，加深对课程内容的印象
角色体验	通过大量的体验，让学员不单单理解课程的要点，关键在于熟练运用，这样才能在以后的工作中有意识地去运用课程中的方法，真正做到学以致用
游戏模拟	让学员对于课程内容形成更深刻的记忆，同时也易于理解
经验分享	学员之间的经验分享证明是提高学习效果的一个有利方法

 
【课程大纲】
前奏  暖身活动，了解学员压力程度及接受程度
第一讲：开宗明义——­职场压力
1.     集体分享：你有哪些工作压力？
2.     互动：压力的测量
3.     游戏体验：压力情景模拟
4.     全班讨论：在刚才的游戏中你有哪些压力？有哪些情绪？
第二讲：理论解析——从心理学角度看压力
1.     小组讨论：什么是压力？你怎样看待压力？
2.     压力的定义：压力、压力源、压力反应
3.     压力源的种类
4.     压力的种类
5.     职场压力面面观
6.     压力适应的三阶段
7.     知识普及：压力与健康（生理、心理、行为、情绪）
第三讲：追本朔源——正确认识压力
1.     走出压力认识的误区
2.     压力的本质
3.     知识普及：什么样的人容易有压力
第四讲：顺流而下——对情绪的体察
1.     过度沉思无法应对情绪问题
2.     舒缓情绪常用的方法
3.     互动体验：尝试正念
4.     建立积极心锚
5.     看情绪指给我们的方向
第五讲：三大系统——应对职场压力
1.     四种压力应对风格
2.     内在认知系统
3.     社会支持系统
4.     生物调节系统
5.     小结：压力的分解
第六讲：结束——压力与绩效曲线

【课程主讲】
刘慎老师
心理学硕士 
EAP项目经理 
国家三级心理咨询员 
国际EAP咨询师 
团体辅导导师 
中国心理卫生协会会员
十年电视台采访经历：先后在西安电视台新闻部、专题部从事新闻播音编辑和专题节目采访编辑制作工作,积累了丰富的社会阅历 
九年企业内部培训经验：01年初进入一家通讯企业任专职培训讲师，擅长使用目前比较流行的各种授课技巧，授课风格轻松自然，亲切中不失幽默。 
七年心理培训经验：因学习钻研心理学方面的知识达七年之久，攻读了硕士学位，并在企业现场做了大量的研究探讨，把心理学理论，特别是人本主义心理学的理念与企业人力资源管理实践想结合，建立了呼叫中心员工胜任素质模型。 
主讲课程：《员工心理健康》、《压力与情绪》、《职业生涯与职业心智研究》、《情感婚姻爱情》、《亲子关系》、《呼叫中心胜任素质研究》、《发展心理学》等课程。 
积累心理咨询经验 
　　• 2005.11-2006.6在深圳心理咨询中心接听咨询热线 
　　• 参与多个企业EAP项目个体咨询 
　　• 2008年8月赴四川阿坝地区进行巡回创伤辅导，以团体和个体形式，共计辅导200多人 
　　• 2008年底参与《深圳市外来建设者心理健康手册》编写工作 
　　• 现为深圳市海之梦心理咨询中心的兼职咨询师 
策划国内多个EAP项目 
　　• 多年与企业打交道，对企业有较深入的了解，积累了丰富的社会经验。 
　　• 在国内的EAP员工心理帮助刚刚开始起步的时候，就开始从事企业EAP工作,深入企业,为企业高中基层员工提供心理学层面支持服务. 参与了深圳心理咨询中心的EAP项目，担任项目经理，协助企业从新的视角新的思路,运用新的工具寻求改善企业工作环境,提高员工绩效的方法,与企业建立了长期的合作关系。 
　　• 目前已做过十几个企业的EAP项目实施或策划工作 
　　• 个人咨询研究的方向是员工心理健康、压力情绪管理、职业生涯规划、情感婚姻、亲子教育、青少年问题、团体辅导等。