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管理技能

新任经理、部门经理全面管理技能提升训练（吕新）

参加对象：新上任主管、经理，即将晋升主管、经理的人士等相关中层管理者。

公开课编号 GKK6929

主讲老师吕新

参加费用 3600元

课时安排 2天

近期开课时间 2015-05-29

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其他开课时间

开课地址：　开课时间：

电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

【课程目标】
1.建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索;
2.理解管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识;
3.掌握把工作管好的方法和技巧– 计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制），创新;
4.掌握带人带团队的方法– 培养下属，沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计;
5.促进自我提升时间管理，高效工作方法，职业认识与修养.

【课程师资】
吕新：实战派管理专家，研究生学历。

主要经历：11年企业经营管理经历、4年上市公司人力资源管理经历、9年专职培训师、咨询师工作经历，具有丰富的企业管理和培训经验。擅长中层管理技能、人力资源管理、员工素质培训课程的讲授。石油大学（华东）教育发展中心特聘讲师（人力资源专业）

服务过的客户：安钢、津西钢铁、汾酒、NEC（中国）、东风汽车、北京村田电子、三洋能源、松下彩管、西铁城(中国）、JVC（中国）、伟世通、成都神钢建机集团、舞阳钢铁、上海神钢商贸、中国石油、唐山钢铁股份、天津阳光100 、青岛港、日照港、冀东油田等.

【课程大纲】

主讲：吕新（5月29-30日周五-周六9:00-17:00）

第一部分自我管理
           管理与角色认知.
           管理的目的是什么？
           管理者要承担哪些管理责任？
           管理者如何确立对上，对下，对中的身份定位？
           管理者应具备的基本管理态度与意识.
           管理者应具备哪些管理和领导技能？

           管理者工作方法

           时间管理
           时间管理的四个象限
           四个象限的策略和目标
           管理者如何识别轻重缓急？
           【互动讨论】：第二象限工作有哪些？
           其他常用工作方法
           PDCA
           5W2H

第二部分工作管理
           计划
           计划为何重要？
           互动：制订赶上变化的计划的要素
           制定计划的步骤

           组织
           组织的目的是什么？
           企业组织结构设计的目的
           部门岗位设置

           执行控制
           企业执行力差的管理因素
           工作执行控制的策略
           目标管理与绩效考核
           目标设置与绩效计划
           企业目标分解方法
           如何确定下属考核内容？
           绩效计划沟通与承诺
           绩效跟踪反馈与辅导　

           工作改善
           改进与创新意识
           发现问题的方法
           问题分析与解决模型

第三部分人员管理
           沟通技能
           对上级沟通应掌握的方法
           平行沟通
           对下沟通应掌握的方法

           员工培育
           工作辅导与培育方法
           提供下属成长的环境

           员工激励
           马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示？
           互动：写出2位下属现阶段的需求
           激励员工的方法措施

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