中层MTP修炼（鲍爱中）

课程目标：
认清管理者的角色并有效定位；
如何打造职业形象；
如何进行团队建设并打造绩优团队；
高效的人际沟通为自己赢得机会；
有效的时间管理并找到时间管理不良的根源；
如何决策：解决问题的方法技巧与步骤；

课程大纲：
第一部分 管理者角色认知与定位
一、管理者应有的角色认知与定位
了解新旧角色的本质差异
角色转换的心态调整
角色转换后的行为调整
名不正则言不顺 摆不正位置，就不可能有积极的心态
每一个员工都首先要扮演的角色
职场的黄金定律 毫无条件的和自己的上司站在同一立场

二、扮演好自己的角色
民意代表不可为
毫无原则的同情是职场的不理智行为
谨慎的发表你的个人意见
无论你过去如何的优秀，那都已经成为了过去！
你在前面所做的所有的工作都是为了今天你所扮演的角色。

三、管理者容易产生的角色错位
“下属的上司” 的角色错位
错位成“业务员、技术员” ；
“老好人”的错位 ；
“官僚”错位 ；
“个性化”管理 ；
“上司的下属”的角色错位
把自己错位成“民意代表”
错位成领主 向上错位
把自己错位成“自然人”

第二部分 管理者的人际沟通
一、 沟通的基础
沟通的内涵
沟通的原则
沟通的类型

二、人际沟通之“轨”
了解人性 沟通的“技巧”
心是大还是小
人与人是“不平等”的
抱怨与牢骚 同理共情
沟通需要“弯曲”
沟通中的自控
沟通中的面子
沟通中的伦理
注意非语言传达的信息
沟通的四种情况
沟通话题的选择
认识自我
沟通中的礼貌
不迁怒
平常心
自我对话转移压力

三、等级沟通
下级对上级沟通
恰当表现自己
上级的知遇之恩
不要与上级争论
上级对下级沟通
别轻视下级
上级的自我调整
做上级不要做政客

四、平级沟通
一对一沟通效果
善于表达
禁忌
平级更要平等
智慧
不要过度
赏识
《菜根谭》如是说
沟通的核心问题
沟通的基本要求

第三部分 执行力
一、执行力定理
条件一强调动力；
条件二强调能力；
条件三强调耐力；
条件四强调标准；
条件五强调资源；
条件六强调方法；

二、执行力互动
执行力不是单方面维度；
执行力需要上下左右协调配合；
执行力强调问题解决；
执行力强调结果；

1.有效的汇报
2.在什么时机汇报合适
3.如何汇报？
4.如何接受命令？
5.如何进行工作？
6.工作的基本守则
7. 四大干扰素
8.执行“有力” 四步走

三、执行问题解构
执行是一门学问；
学问就是学习与问题；
解决问题就解决执行力；

1.执行完美落实
执行前的勇气与决心
执行中的速度与激情
执行后的总结与激励

2.执行力铁三角
技能是执行力提升的关键
勤奋是执行力实现的前提
用心是执行力持久的动力

3.失衡的执行力
成就一事伤害一批
成就了事出卖了人

第四部分 有效授权
一、 思维模式
1.改变你的思维定势
2.主管如何培养人
3.人与人不同
4.人治法治德治
5.经营人-哲学
6.选才的基本认识
7.经理人的四尽
8.挑战自我
9.领导人用人窘境
10.企业管理两大难题
11.了解自己的员工
12.看下属是否尽职的六把尺子
13.人生/职场的三个圆圈
14.抱怨 15.正念—正果
16.成功/成就的四大干扰因素
17.领导者的角色变换

二、有效授权
1.张弛有度
2.领导是用人成事
3.对授权的认识—授权是
4.对授权的认识—为什么要授权
5.授权中必须解决的两大基本问题
6.授权过程的五个步骤 7.下君、中君、上君