有效决策（杨云）

【课程概述】
◆ 世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题， 是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。
◆ 在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。而企业决策建立在具体运营 　 数据落地，是决策的第一步。 国际著名企业都注重培养经理人科学分析问题与正确决策的技能。实践证明，科学分析 　 问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。
◆ 该课程旨在全方位提升管理者发现问题、分析问题、科学决策、解决问题的技能，结合企业中的大量经典案例，系统讲授了如何通过收集信息和数据统计来了解问题成因、通过多维度分析来发掘问题背后的深层信息、通过运营数据推算演绎进行高效而科学的决策、以及利用流程管理和项目管理手段快速执行决策内容等方面的知识，能够帮助管理者全方位提升科学决策与问题解决的能力，从而快速发现企业中存在的问题，并进行全方位的科学分析，继而作出科学决策，有效解决问题，从而保证组织整体工作的快速、健康、协调开展。
◆ 你不再为计划没有变化快而烦恼。

【课程收益】
◆ 挖掘“事实”与“意见”背后的逻辑，进而客观而准确的思考；
◆ 分辨问题产生的根本原因及表面的症状，遵循科学的程序解决问题；
◆ 了解如何处理一个具高度复杂性的决策，用有效的方法评估每个可能的选择与方向，以进行更为客观有效的决策。 　 　 　 　

【课程大纲】
模块一：决策的内涵
◆ 企业成功的要素之一：合理的组织结构及决策体系
◆ 决定与决策的差异
◆ 高效决策需要满足的两个方面：GPA& IPO
◆ 决策目标
◆ 决策优先级
◆ 决策是在可选方案中做选择 　 　

模块二：决策中的心理陷阱
◆ 六种决策心理陷阱
◆ 管理决策的三大陷阱使人忘了最终目标 　 　

模块三：决策过程的方法—状况评估（定性）
◆ 查明难题的事项
◆ 把握难题的轻重缓急
◆ 解决问题的计划与步骤
◆ 计划行动 　 　

模块四：决策过程的方法—问题的分析（定量方法）
◆ 描述问题
◆ 识别可能的原因
◆ 评估可能的原因
◆ 确认真正的原因
◆ 建立数据收集节点和报表结构
◆ 了解现在发生的和将来可能发生的 　 　

模块五：决策过程的方法—决策分析
◆ 明确目的
◆ 落实决策的运营数据结构
◆ 寻找杠杆和建立多维度决策分析
◆ 评估选择方案 　 　

模块六：决策过程的方法—评估风险
◆ 效果评估
◆ 效率评估
◆ 适应性评估 　 　

模块七：决策过程的方法—作出决策
◆ 决策宣导
◆ 跟踪机制建立
◆ 跟踪报表的5个层次 　 　

模块八：决策过程的方法—潜在问题分析
◆ 识别潜在问题
◆ 找出可能的原因
◆ 采取预防措施
◆ 计划应急措施