企业变革期的员工心理管理实战（王苑）

企业中高层管理者、HR、部门负责人。课程大纲

日期	时间	模块	具体模块
第一天	上午	破冰和开场	使学员快速和全身心投入到课程中来   管理者在变革管理中时常遇到的失败与困惑   管理者常见的典型管理误区和原因分析   概述员工在变革中的心理变化规律曲线   从管理者的角度，谈对于本次课程的重点期待？
		变革前期	当组织将调整的具体的方案还没有出台时：    “小道消息”满天飞，怎么办？    员工常见的心理防御以及应对策略    如何应对员工脑中的许多问号？    变革前期管理中的常见错误方式    变革前期的“管理、沟通-----行动指南”
	下午	变革中期	当公司宣布调整方案的具体细则方案后：    常见员工的四种“心理应对策略”    员工的典型心理现象分析：空白心理/完形心理/从众心理/博弈心理    典型案例情景演习与讨论    变革中期的“管理、沟通-----行动指南”
第二天	上午	变革中期	当公司宣布调整人员的名单后：    如何做好转岗或离职的员工做面谈？    常见员工的负面情绪与行为反应    常见员工的情绪状态以及疏导技巧    沟通中的正向引导技术    员工危险信号的识别    典型案例情景演练与讨论    自我情绪的觉察及情绪平复技巧
	下午	变革后期	当公司组织的调整已经执行后：    如何应对留下来员工的“幸存者综合症”？    在应对变化中“人的适应心理活动规律”    评估和辨识员工的“不同心理类型”情况    如何应对和帮助“不同心理类型”的员工去面对变化？    典型案例情景演习与讨论
		在实际管理中的具体应用	实际案例练习   每组展示成果   学员-讲师点评
		回顾和总结	总结培训的收获，制定行动计划

讲师介绍
王苑老师
  首都师范大学心理学研究生
  原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）
  国家EAP专业委员会首席顾问
  德国MPE领导力测评师和教练
  经理人的领导力教练
  EAP 资深实战型专业讲师
  变革/危机/员工心理管理专家
  11年心理学在管理中应用的经验
  3000多个个案的咨询经验
  配合企业重大变革管理50多起
  配合企业危机管理100多起
【背景介绍】
13年外企，2年国企，6年民企工作经验；
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验；
13年在管理咨询行业：人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等；
综合教育背景：工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师；
【授课风格】
培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法，大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式，使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。
为多家跨国公司开发并实施培训课程，拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验，课程深受员工喜爱
　注重课前的调查和课后的辅导落地 
　咨询式的培训、以学员痛点为核心
　案例式培训以情境学习为主要形式
　轻松幽默，互动性强，体验深刻
　亲和力强，引导思考、注重实用性