【课程背景介绍】
在企业发展的过程中，中层经理是最重要的骨干，需要发挥承上启下的功能，才能够支撑企业的发展。然而，许多企业的中层经理，有的简单粗放缺乏管理技巧，有的提拔过快积累不足，有的技术出身缺少管理知识，甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能，难以取得最佳绩效。
在企业资源有限，人力亟待充分发挥的前题下，管理训练必须有系统且仔细地思考与规划。对许多企业的管理者而言，较欠缺的是综合管理素质，因此先打好整体基础，并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化，可谓对症下药、事半功倍。
本课程以德鲁克思想为主线，展开对最主要管理技能的逐一讲解。

【培训目标】
培训内容根据管理上的两大对象，即「人」及「工作」展开。第一部分谈的是管理者的角色认知与职能，接下来分成工作与人员管理两大部分，最后以团队领导做为提升。通过2天8个单元，与工作最为相关的管理技能的学习，帮助企业的中层经理建立起对管理的基本认知和框架认识，籍此全面培养一线经理在管理上的知识、技巧及态度，使公司的中坚干部一次性完整地接受并学习到各种管理技能，打好管理基础。
【培训天数】2天
【培训方式】
德鲁克思想讲授、案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动
课程大纲
Day 1
模块一、管理者的角色认知
  管理者角色的误区
  西点军校需要的未来管理者
  德鲁克的石匠寓言
  什么是管理者的责任
  管理者的3个层次
  贡献-责任-成果
  管理者的５项核心任务
- 测评：管理者５项核心任务

模块二、PDCA日常管理
  制定计划的５大益处
  管理者不愿制定计划的原因
  德鲁克论目标管理与自我控制
  什么样的目标是好的目标
  目标的SMART原则
  如何实现下属的自我控制
  不折不扣的执行
  如何在安排工作时帮助下属确立目标、明确计划
  执行中，是挑战自我还是挑战原则与规范
  工作检查的4项技巧
  确保计划顺利推动的改善反馈要点
- 情境互动：无人战鹰计划

模块三、要事优先的时间管理
  管理者要做正确的事
  依据什么区分事情的重要度
  重要紧急矩阵的启示
  事情的优先安排次序
  鉴别自我时间安排的4个问题
  如何避免频繁救火
  管理者的关键工作分析
  提升管理者自我价值的工作安排
- 情境互动：沙漠求生

模块四、授权与工作安排
  授权与委派的不同
  破解管理者不愿授权的6个心结
  授权的真正意义
  不应授权的4件事
  工作安排的流程步骤
  视频学习
  情境演练
  如何应对反授权
- 影片教学：这件事请你帮忙
- 案例教学：经理背上的猴子

Day 2
模块五、高效沟通
  高效沟通的基本原则
  良好沟通的7大特征
  沟通中的障碍与心态
  核心沟通技巧
  视频学习
  情境演练
  沟通的底层密码
  来自德鲁克的教诲
  以及绩效为核心建立人际关系
  承担起贡献的责任
- 情境互动：听音画图
- 情景演练：领导，为什么会这样！

模块六、有效激励
  什么是激励
  激励的常见方法
  破解关于激励的困局
  德鲁克：按照管理志愿者的方式来管理员工
  德鲁克：确立目标、消除障碍
  下属的14大常见工作障碍
  发挥管理者的责任
  如何发挥内在激励
  正确分析员工的工作动机
  打破负向循环圈，建立积极心态
  不同下属使用不同激发手段
  教练型领导激发员工潜能的4个步骤
- 案例研讨：调过来三个月的老员工

模块七、员工辅导
  员工辅导与管理者的责任
  员工辅导的5个最佳时机
  辅导下属的关键时机与关键点
  有针对性的辅导
  下属发展的4个阶段
  匹配下属发展阶段的4个辅导模式
  建设性反馈与批判性反馈
  批判性与中立性
  做员工的镜子
  辅导下属的教练模型与模拟演练
- 情境互动：我是对的！

模块八、团队合作
  团队与群体的不同
  团队发展阶段与测评
  5P团队管理
  团队关系的5项机能障碍
  巅峰团队的7项标准
- 测评：巅峰团队的7项标准
- 情境互动：Stand Up Guys!

模块九、总结与提升
  课程总结
  要带走的精华
 要行动的要领
讲师简介：

谈老师——实战领导力专家、高管教练

★   中国管理科学研究院                 学术委员
★   14所高校管理研修班                特聘讲师
★   北京彼得·德鲁克管理学院         认证讲师
★   美国HPO管理咨询公司           客座讲师
★   宾夕法尼亚大学            认证绩效改进咨询师
★   国际教练联合会（ICF）           认证教练
★   新浪无线                                  产品总监
 
职业履历
  专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作；
  丰富的培训经验：先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构，培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列，以及问题解决工作坊系列等；
  丰富的职场经验：13年管理经验，曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务；在新浪服务6年后，以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯；
  丰富的教练经验：深度研究埃里克森教练体系、NP教练体系，及坤烨绩效教练体系，开发了适合国内文化特色的教练流程；独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导，参加教练辅导的团队业绩增长了76％！

授课风格
  综合运用多种培训方法：根据课程阶段的不同，设施最能实现该阶段内容的培训方法，重点突出教练技术；
  实现知识技能转换：用训练，尤其是有标准的训练加测评工具，实现知识技能的不断锤炼，提高学员学习的热情；
  实现工作场景应用：通过当场教练指导，针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破，达到立竿见影的效果；
  实现工作氛围打造：通过独有的“共识”环节，激发学员改变的热情和动力，达成共同改变的共识与承诺，使培训成果在工作中真正得以显现。