员工职业心态提升训练

【课程时间】2012年4月28日-29日   上海
【参训费用】2880/两天 (含授课费、资料费、证书费、午餐等)
【课程对象】公司基、中层人员
【课程收益】

• 深刻体会到责任心的重要性
• 如何做一个优秀的员工
• 对打造自信心、感恩心有彻底的改变
• 如何养成爱岗敬业的习惯
• 如何更好的成为快乐职场人

【课程大纲】 
（领导开训:强调学习的意义和纪律）
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于心态调整、沟通技巧、团队协调等难题？  每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
 
第一章、敬业精神，优秀员工的职业基准（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、我们为什么需要有敬业精神
（一）、敬业精神是一种优秀的品质
（二）、敬业精神源自对工作的信仰
（三）、敬业精神是责任的延续
（四）、敬业才能立业
（五）、敬业比能力更重要
（六）、敬业最大的受益人是你自已
（七）、干一行，爱一行，精一行
 
案例分析：责任大于一切：白求恩精神
 
二、 爱岗敬业的十种意识
（一）、品德意识
（二）、服从意识
（三）、责任意识
（四）、卓越意识
（五）、学习意识
（六）、自我意识
（七）、快乐意识
（八）、主动意识
（九）、创新意识
（十）、危机意识
 
案例分析：服从是一种品质，听话照做是一种素养
 
三、你具备敬业精神吗？
（一）、随处可见的“不敬业”
（二）、“差不多先生”的悲剧
（三）、“不值的定律”背后的人性弱点
（四）、珍惜你的工作岗位
（五）、在其位就要谋其事
（六）、多加一盎司，工作就大不一样
（七）、让敬业成为一种习惯
 
四、态度就是竞争力
（一）、积极的态度就是竞争力
（二）、认真工作才是真正的聪明
（三）、先别说难，先问是否竭尽全力
（四）、学会感恩，接受工作的全部
（五）、别带着情绪工作
（六）、向每一个人学习
（七）、拥有改变现状的心态
（八）、事事追求出色，不给工作留遗憾
 
五、怎样培养敬业的精神
（一）、充满自信心，要珍惜自己的工作
（二）、不断充实自己
（三）、掌握沟通的技巧
（四）、开发创造性思维
（五）、能够利用团队的力量
（六）、干一行要爱一行
（七）、将工作做得尽善尽美
（八）、用生命去执行
（九）、超越雇佣关系
（十）、点燃激情，成就卓越
 
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短片观看及案例分析：成功从优秀员工做起——董明珠
                    敬业造就辉煌人生——唐骏
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
第二章、做个自动自发的企业人（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、自动自发的重要性
（一）、为什么要自动自发？
1、社会的种种现象
2、什么是自动自发
（二）、自动自发的好处
1、自动自发是一种好态度
2、自动自发是一种好习惯
 
二、如何做到自动自发
（一）、 勤奋工作
1、 比工资更重要的是能力的成长
2、 没有卑贱的职业，只有卑贱的职业人
3、不要看不起自己的工作
4、懒惰是对心灵的一种伤害
5、拖拉和逃避是一种恶习
6、从量变到质变的飞跃
 
（二）、 认同组织
1、组织就是一个舞台，舞蹈的美丽与否完全在于自己
2、每天多做一点点，组织前进一大步
3、用主人翁的心态对待组织
4、忠于职守，忠于组织
 
(三)、 认同领导
1、领导就像家长，员工就是孩子
2、管理就是一种严肃的爱
3、领导永远比你知道的多的多
4、老板永远要比我们承担的多
4、忠诚是升职最好的捷径
 
(四)、 认同自己
1、你是自己最大的敌人
2、让思想与行为共同进步
3、热诚是人才的唯一标准  
4、坚持是成功的唯一道路
 
三、做个自动自发的企业人
(一)、企业需要自动自发的人
(二)、 自动自发的企业人得到了很好的回报
 
    自动自发是每一个积极上进员工都必须要修炼的一种职业心念。本章是用系列的游戏、故事及活动来让大家感受到自动自发给大家带来的好处和帮助，从而让我们的员工都有自动自发的心态来对待自己的工作，协助完成企业目标。
 
短片观看及案例分析：全国敬业奉献模范 刘国
全国敬业奉献模范 周鑫
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
第三章、：用心工作 快乐职场（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、对待工作的三种态度
（一）、不同的工作态度导致不同结果
（二）、三种工作态度
1、 马虎把事情做完
2、 认真把事情做对
3、 用心把事情做好
 
二、如何做到用心工作
（一）、做你所爱
1、 热门不如乐门
2、 选择你能选择的
3、 选择的误区
4、 对你的选择负责
（二）、爱你所做
1、 工作是带薪学习
2、 金钱是工作的附属品
3、 专注和热情是用心的基本表现
4、 兴趣和爱好是最好的老师
 
三、均衡生活，快乐职场
（一）、享受工作和生活的过程
1、 赚钱不是唯一目的
2、 工作就是一场快乐旅程
3、 人生本多资多彩
（二）、养成良好的生活习惯
1、 有健康才有未来
2、 参与各种有意义的学习和活动
3、 会生活，懂感恩
（三）、快乐习惯的养成
1、 始终保持快乐的心情
2、 凡事都积极面思考
3、快乐时内心喜悦的基础
 
三、养成感恩与负责的好习惯
（一）、境由心造
1、《水知道答案》的感悟
2、一切都是美的
 
（二）、感恩家人
1、感恩父母
2、感恩另一半
 
（三）、感恩企业
1、国家的竞争力来自企业的竞争力
2、理解什么是企业，什么是老板
（1）、用企业的平台，赚自己的钱
（2）、花老板的钱，学自己的本领
3、学会合作，懂得感恩，实现真正共赢
 
（四）、感恩社会
1、社会的发展是全民共同努力的结果
2、国家的进步是党和国家领导人的功劳
3、感恩来之不易的幸福生活
 
四、感恩的最高境界是负责
（一）、凡事承担
世界上只有两种人（受害者OR责任者）
（二）、 归因理论
1、归于外因是委屈
2、归于内因是责任
（三）、责任从我开始
人的一生愿意承担多大责任——就会有多大责任让你承担！
 
     让我们企业每个员工都养成用心工作的习惯才能把企业做好，也只有大家都把工作做好了，职场才是真正快乐的职场。
感恩让我们拥有，珍惜才会长久。任何个人与企业都应该拥有一颗感恩的心，有感恩的企业文化才是优良的企业文化。 
     感恩不是口头话语，感恩是一种行为，一种习惯。
 
短片观看及案例分析：任长霞精神永存
                    白求恩精神永在
                    焦裕禄精神永驻
示范指导、模拟练习
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
 
【讲师介绍】 
闵老师简介：
一、【职业履历】
1、曾在上市公司中原房地产担任华东区域销售总监
2、曾在中国各大名校总裁营销班授课及多家咨询公司担任特级讲师
3、拥有全国讲师证和心理学及催眠师证三证资质的中国特级讲师
4、上海地原地产集团及上海天天化工网执行董事和首席培训顾问

二、【授课风格】
1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等风趣幽默，通俗易懂有效方式，紧扣学员实际工作，保持学员高度参与，明锐发现问题，实效解决实际问题。2、用“心”和自身态度在诠释实战销售，真正大幅度提升销售业绩。
3、运用心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，把正确的行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的；

三、【服务客户】
1快消酒水：酒神实业、湘泉酒业、安徽皖酒酒业、伊利牛奶、蒙牛实业
2医药保健：盛泰药业、安时利医疗科技、正大集团、内蒙古亿利医药、龙力集团、齐鲁制药
3电信金融：中国电信、工商银行、建设银行、浙商银行、上海广电局 ，中国联通
4酒店地产：聊城凤凰新城、海纳地产、汉宇地产、中原地产、易居地产阳光100地产、锦江之星、莫泰168   希尔顿酒店
5商业服务：广东新高端、三联家电、飞龙飞商场、济南人民商场、大观园商场
6工业类型：深圳鼎诚印刷、科瑞集团、龙源电力、轻骑集团、浪潮乐金、三菱重工、上海宝钢、隆宇净化、济南钢铁、济炼、小鸭集团、鲁能集团

四、【客户反馈】
１、我们在选择此类培训课程和老师的时候，闵老师在培训方面有10多年的工作经验，特别是他一直在企业担任执行董事，从未离开过企业具体工作，而且给很多的企业做过实战培训和咨询，这也是我们决定参加这次培训最主要的原因；我们公司的人力资源总监，培训经理，和分管培训的副总以及我本人抽出了2天的时间，系统的学习了闵老师的课程，受益颇多，确实给我们的企业在目前的发展阶段提供了一套系统的知识和有效执行方案，特别是在培训中，闵老师给我们企业做了一些具体指导，避免了很多弯路，非常感谢闵老师这样的职业精神和责任心！                                                                                              上海易居臣信房产经纪公司总经理（上市公司）――祁峰
 
2、闵老师的课程运用案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式授课，讲的非常好、生动、实际，让我及我的销售团队很受启发。课程内容不论是对企业还是对我个人都很有帮助。  同时 闵老师还为我们提供了一套实用、细致的销售流程，以及解除销售抗拒点系列话术。闵老师的课程使我们公司销售人员在销售中把握主动权，引导客户顺利签单；闵老师的课程并且对我们团队日常人际交往都有极大的帮助，培训方法也充分体现了个性化和定制化。我们公司五年来请了40多位销售培训的老师，闵老师是最优秀的一个。他的课程帮助我们销售部门理清了思路，帮助我们建立完善的销售体系。我们已经与闵老师建立5年的长期合作，感谢闵老师给我们企业带来这么好的实战训练，也希望闵老师以后能够经常到我们上海珈琪展览有限责任公司培训指导，帮助我们企业业绩继续保持大幅度增长。