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职场技能

商务（公务）礼仪师资研修班第8期（王雅波）

参加对象：◆大专以上的学历或具备同等知识水平与能力 ◆年龄25岁以上，至少三年以上工作经验 ◆形象端庄、气质高雅 ◆正直、乐观、严谨、有责任感 ◆出色的表达能力与学习能力，并富于思想与内涵

公开课编号 GKK10558

主讲老师王雅波

参加费用 4500元

课时安排 3天

近期开课时间 2019-04-26

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其他开课时间

开课地址：　开课时间：

电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

商务（公务）礼仪师资班 4.0版
传承礼仪规范助力职场优势
打造个人 IP 成就智慧人生

【报读的三大理由】
社会需要一个优秀的礼仪老师和文化传播者
单位需要一位工作能力与礼仪素养具佳的员工
家庭需要一个内外兼修的榜样和家风的管理与传承者

【课程目标】
掌握商务（公务）活动中基本的礼仪规范与操作标准
掌握培训需求调查的方法
能够根据培训需求制定培训方案与培训课件
掌握基本的课件制作方法与授课技巧
带走一门课，并独立讲授

【大纲】
时间安排：第一天上午
第一单元：礼仪培训市场现状评析与讲师职业规划
1.礼仪培训市场的现状与分析
2.市场对礼仪培训师的知识与能力的需求
3.礼仪培训师的自我诊断与职业规划

第二单元：职业形象设计与教学方案设计
1.男性商务（公务）着装的规则与禁忌
2.女性商务（公务）着装的规则与禁忌
3.细节的完美搭配
4.错误案例点评与分析

时间安排：第一天下午
第三单元：职业妆容设计与化妆流程
1.不容场合的妆容设计
2.不同职业身份的妆容设计
3.如何选择适合自己的化妆工具
4.如何选择合适自己的化妆品
5.化妆的流程与技巧示范
6.化妆的教学方法设计

时间安排：第一天晚上
课程要点提炼问题分析解决授课技巧辅导教学方案设计

时间安排：第二天上午
第三单元：仪态礼仪与教学方案设计
一、讲师个人气质的关键部分训练：
1.保持长久气质的颈、肩、腰、腿训练
2.灵动眼神与表情训练
3.讲台上的气质与风度

二、常用的举手投足应用和教学方案
1.站姿标准与训练方法
2.坐姿标准与训练方法
3.蹲姿标准与训练方法
4.行姿势标准与训练方法
5.手位标准与训练方法
时间安排：第二天下午
第四单元：接待与拜访礼仪与教学方案设计
1.称呼的礼仪
2.介绍礼仪
3.握手礼仪
4.名片礼仪
5.引领礼仪
6.电梯礼仪
7.会客室位次礼仪
8.餐饮礼仪与位次

时间安排：第二天晚上
课程要点提炼问题分析解决授课技巧辅导教学方案设计
时间安排：第三天上午

第五单元：培训方案与课件设计
1.根据不同客户需求设计培训方案
2.6步法设计课程大纲
3.结构化配置单的设计技巧
4.PPT制作原则
5.PPT制作技巧
6.PPT的呈现技巧
7.板书的工具和技巧

分享：建立培训素材库头脑风暴：如何搜集工作中遇到的实际问题并依据问题进行课程开发

时间安排：第三天下午

第六单元：成就一堂精彩的课程
1.讲师的形象设计
2.讲师的仪态规范
3.讲师的语言表达技巧
4.课堂游戏与互动设计
5.过渡的技巧
6.衔接的动作
7.承上启下的技术
8.授课时间管理

第七单元：综合测评&学员作品呈现&结业

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