基层管理者领导力提升

培训目标：
·转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
·明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
·掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
·掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的积极性

课程背景：
    看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，超越绩效呢？
    靠严厉的制度？细化的流程？靠公司赋予的职位权力？靠严密的监督？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者具有很强的领导力，即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！
    作为基层管理干部的您，是否具有了领导力呢？您不妨试着回答一下以下问题：
    ·您是通过自己的影响力解决一线的问题吗？
    ·很多管理问题您是否没有自已的见地，只能请示上司出马？
    ·您能服众吗，在下属面前能树立权威吗？
    ·您是不是够自信，够果断，能真正负起管理者的责任吗？
    ·在现场一线出了问题时，是不是感到获取其它部门的支持很难呢？
    ·您的基层管理者能不能激励一线员工，让他们自觉自愿的干好本职工作？
    ·您能有效控制自己个人情绪，理性而沉稳的处理问题吗？
    ·您能有换位思考的习惯吗？是不是能有效站在他人角度引导别人却又目标明确呢？
……
    如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。
    《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。
    如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！

课程大纲：
课程导入
·课程介绍，明确培训目标
·学员热身，建立学习小组

一线管理者的职责定位
·案例讨论：忙碌的老张
  --高级操作工VS 现场的管理者
  --老好人VS管理者
·什么是管理及一线管理的整体框架
  --管理的内涵
  --维持与改善
  --管理人员五大职能及管理框架
  --管理者的角色转换
  --管理还是领导？
  --风格测试

一线管理者领导力塑造
·案例讨论--为什么老张失去了威信
·何为领导力
·领导力来源
·领导力塑造的两大核心
·领导力模型
·讨论：如何树立基层管理人员的领导力
·四种不同领导风格
·四种不同的员工的管理
·案例讨论
·如何领导问题员工

工作规划与执行力 
·案例讨论：JACKY的一天
·时间管理
  --优先矩阵与轻重缓急管理
  --时间管理的技巧
  --正确的时间管理策略
·如何有效作好个人的工作计划
  --目标管理的SMART原则
  --目标的制定技巧
  --计划制定的步骤
·案例讨论：为什么执行不到位？
  --如何给下属布置任务
  --如何教导下属做事？
  --工作教导四阶段法
  --确保执行效果的PDCA循环

识人知心的沟通
·建立人际关系的基本原则
  --坦白告知
  --表扬员工的流程
  --认可与信任
·沟通四步曲
  --沟通氛围及肢体语言
  --EARS技巧
  --沟通演练
·如何给员工反馈
  --批评与反馈的区别
  --反馈的BEST技巧
·案例讨论与演练

点燃工作的激情---员工激励(1.5H)
·测试：你能激励员工吗
·激励三大理论与应用范围
·需求的基本层次与内容
·激励员工的三步曲
·激励风格测试
·激励点子分享
·不需花钱的八钟激励方式
·案例讨论

总结及讨论

讲师介绍：
Jacky Wang：
教育及资格认证
    TWI首席咨询师、日本产业训练协会TWI授证讲师，瑞典Celemi机构授证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法培训及GOLDRATT的TOC顾问师培训
讲师经历及专长
    王老师曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年，在美资、日资企业任职近5年，具有12年以上现场管理与改善经验。擅长TWI（一线班组长技能训练）、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程的培训与咨询。
培训客户及培训风格
    王老师具有5年以上培训与咨询经验，曾培训过800余家企业，其中包括 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。同时，王老师曾为20余家企业提供一线主管胜任力提升的咨询服务，近期为丰田的某零部件供应商提供 “基层管理者胜任力提升”的培训与辅导，通过三个月辅导，该企业基层管理者的管理水平评分有大幅度的提升，第二年度续签了为期三个月的TWI项目；近期为南玻提供了为期半年的“TWI班组长胜任力提升”的项目咨询，项目成果获得了客户的高度赞誉。
    王老师授课语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演，并提供很多优秀企业的班组管理工具样本，让学员能实际运用。