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生产管理

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现场问题分析与解决技术

参加对象：质量经理，QA人员，生产管理人员、车间主任、一线管理人员。
公开课编号 GKK919
主讲老师 刘老师
参加费用 3360元
课时安排 2天
近期开课时间 2012-05-23
举办地址 加载中...
其他开课时间
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公开课大纲

课程介绍：

企业经常碰到的问题，有些问题是短期问题，通过解决，不会再犯；有些问题好像很容易解决，却经常反复，究其原因，因为企业经常采用头痛医头脚痛医脚的方法，并没有找到引发问题的真正原因。客户在选择供应商的时候，“供应商是否具有解决长期问题的流程、方法和能力”，逐渐成为众多客户关注的重点。企业是否具备这些条件？
8D又称团队导向问题解决方法（team-oriented problem solving）、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
 
课程目标：
  • 掌握8D问题解决法，解决原因未知的质量问题
  • 理解问题解决过程的八条原则（8D）及其相互关系
  • 熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具
  • 学会7种数据分析工具、是与不是分析，培养决定能力
 
课程大纲：
  1. 总论
  2. 问题解决过程
  3. 问题解决工具使用
  4. 对问题解决过程的管理
  5. 创新思维和逻辑思维比较
  6. 8D工作方法的8个步骤
  7. D0：征兆紧急反应措施
  8. D1：小组成立
  9. D2：问题说明
  10. D3：实施并验证临时措施
  11. D4：确定并验证根本原因
  12. D5：选择和验证永久纠正措施
  13. D6：实施永久纠正措施
  14. D7：预防再发生
  15. D8：小组祝贺
  16. 分析和交流工具
  17. FMEA
  18. 控制计划
  19. 查核清单
  20. 柏拉图
  21. 趋势图
  22. 因果图
  23. 直方图
  24. 控制图
  25. 散布图和线性模型
  26. Paynter图
  27. 案例分析
  28. 案例分析
  29. 练习
  30. 8d 报告
  31. 阅读8d报告
  32. 8d报告样本
  33. 总结
  34. 课程总结
结束语

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