测量系统分析（MSA）

培训目标：
·掌握测量系统变差分析的方法
·学会通过测量系统分析了解所有生产活动中使用的量具的变差
·学会对不合格的量具进行分析、改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性
·减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性

课程背景
    在日常检验工作中，您是否遇到以下问题和困惑：
    我们可以信赖我收集的数据吗？
    不同操作人员的测量结果为什么有差异？
    为什么测量同一个零件得到的结果不尽相同？
    我对测量数据进行分析的结果用于过程分析和控制可靠吗？
    如何判断是人为操作的失误，量具的误差还是过程的异常造成的生产问题？
    ……
    MSA（Measurement System Analysis）,测量系统分析，它使用数理统计和图表的方法对测量系统的误差进行分析，以评估测量系统对于被测量的参数来说是否合适，并确定测量系统误差的主要成份。MSA作为实施品质保证的重要环节。很多QS9000、TS16949等质量体系中也要求我们除对相关量具执行至少定期校正之外，还必须进行测量系统分析。

    本课程将从应用角度及审核角度详细讲解MSA测量系统概念，稳定性、偏倚、线性、再现性及重复性介绍，使公司相关人员：
    掌握测量系统变差分析的方法;通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变并，并对不合格的量具进行分析、改进、提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性；减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性.

 课程大纲
MSA概述
·测量系统分析的重要性
·测量系统变差的来源
  --数据的正态分布
  --均值，极差与标准差
·测量系统变差的影响

MSA的变差研究
·偏倚(bias)
  --确定偏倚-独立样本法
  --确定偏倚-控制图法
·线性(Linearity)
  --线性的分析方法
·稳定性(Stability)
  --系统稳定的标准及检测
·重复性(Repeatability)
·再现性(Reproducibility)

Gage R&R的分析
·连续型数据和离散型数据
·测量系统的短期和长期研究
·ANOVA分析
·计量型数据的测量系统分析
  --测量系统的分辨率
  --数据收集与准备
  --结果分析与图形分析
  --计量型GR&R的认可标准
  --MSA的错误与风险
  --破坏性测试的R&R
  --练习:公司案例
  --造成重复性差的可能原因
  --造成再现性差的可能原因
  --改进GR&R的方法
·计数型数据的测量系统分析
  --计数型数据特点
  --案例与结果分析(1)
  --案例与结果分析(2)
  --练习: 水果公司
  --计数型GR&R的认可标准
  --造成R&R差的可能原因
  --改进计数型GR&R的方法

MSA的运用：
·关键测量系统有那些？
·它们的工作可靠吗？
·如何验证和改进？
 
讲师介绍
朱老师：
教育及资格认证
    精益六西格玛高级顾问；MBB；曾赴美国、新加坡等地接受系统的六西格玛培训；全国六西格玛管理委员会专家委员

讲师经历及专长
    曾任普莱克斯（中国）质量安全总监；亚太地区6Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师，负责所有大中华地区工厂的持续改善活动。现任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监，负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养，项目指导等工作。
    朱老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6Sigma实现最终绩效。他连续完成了多个包括生产过程和服务过程的6Sigma项目。擅长六西格玛系列课程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）精益生产、价值流分析、SMED等等。

培训客户及培训风格
    朱老师曾培训过哈飞、宝钢集团、中远集团、溢达纺织、小天鹅、东阿阿胶、泰科、康明斯、科勒、莱卡、松下万宝等500余家知名企业，制造业经验十分丰富，课程通过案例、经验故事、课程练习、现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具。

    朱老师拥有19年在世界五百强企业任职的工作经验，是国内最早一批学习和从事六西格玛改善的外企经理，其从业经历包括化工、电子、汽车等多个行业，对精益生产和6西格玛具有丰富的培训、辅导和实施经验。在六西格玛方面，他曾先后培训了80多位黑带和160多位绿带，指导过200多个六西格玛项目，并覆盖销售、服务和生产管理等多个领域。