ISO/TS16949:2009技术规范及内审员培训方案（朱老师）

课程目的： 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　
    提高各部门管理者对TS标准要求的理解，过到业务系统化并有效的管理，提高内审员的审核能力，以共同提高各部门业务 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　
    质量水准，减少浪费及不良。 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　

课程特点： 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　
　  ---- ISO/TS 16949:2009各条款相关质量工具实战讲解，学完课程后可独立实施 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　
　  ----完整讲解过程方法在TS体系PDCA各阶段的实战案例 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　
　  ----应用过程方法整合产品审核、过程审核和体系审核 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　
 　 　 　 　 　 　 　 　   　
讲授方式：投影讲解+课堂演练+互动活动+实际问题分析 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　   　
具体培训方案：                          
日期 课程章节 课程大纲 细部内容
　 TS16949 ISO/TS16949的简介，发展及概况 　
　 技术规范介绍 ISO9001:2000与ISO9001:2008差异
 ISO/TS16949:2002与ISO/TS16949:2009差异 　
　   八项质量管理原则的知识及其在ISO/TS16949:2009应用 　
　 　 ISO/TS16949:2009目的，应用范围，删减，术语和定义 　
　 　 TC176过程方法指南 过程模式及特点
　 　 　 过程方法
　 　 　 过程分析表及相关实例
　 　 AIAG过程识别工具 过程与TS条款矩阵
　 　 　 组织过程与顾客要求矩阵
　 　 　 过程方法建立
　 　 　 COP、MOP、SOP分类，汽车行业流程介绍
　 　 　 乌龟图和章鱼图在过程分析中的应用
　 TS16949条款要求 第4章“质量管理体系要求”讲解 4.1质量管理体系总要求
　 　 　 4.2质量管理体系文件要求
　 　 第5章“管理职责”讲解 5.1 管理承诺
　 　 　           　 5.2以顾客为中心
　 　 　           　 5.3 质量方针
　 　 　           　 5.4 策划
　 　 　           　 5.5职责，权限和沟通
　 　 　 　 　 　 　 　 　 5.6 管理评审
　 　 第6章“资源管理”讲解 6.1 资源提供
　 　 　           　 6.2人力资源
　 　 　           　 6.3基础设施
　 　 　 　 　 　 　 　 　 6.4工作环境
　 　 第7章“产品实现”讲解 7.1产品实现的策划
　 　 　           　 7.2与顾客有关的过程
　 　 　           　 7.3设计和开发
　 　 　           　 7.4采购采购要求、供方选择、评价和重新评价的准则
　 　 　           　 7.5生产和服务提供
　 　 　 　 　 　 　 　 　 7.6监视和测量设备的控制
　 　 第8章“测量 分析和改进讲解”讲解 8.1总则 　 　 　 　 　
　 　 　           　 8.2监视和测量 　 　 　 　
　 　 　           　 8.3不合格品控制 　 　 　 　
　 　 　           　 8.4数据分析 　 　 　 　
　 　 　           　 8.5改进 　 　 　 　 　
　 审核方法 过程方法审核讲解 AIAG的 CQI-7 ISO/TS16949:2009实施指南体系审核部分
　 　 　 产品审核、过程审核和体系审核及其关联
　 　 　 产品审核、过程审核和体系审核及其关联
　 　 课程小结+问题解答 　
　 　 考试 预备内审员和在任内审员必须考试