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生产管理

全面品质管理实务（张小强）

参加对象：各类制造型企业的厂长、副厂长、车间主管、副主管等生产管理干部

公开课编号 GKK4240

主讲老师张小强

参加费用 3200元

课时安排 2天

近期开课时间 2014-01-11

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其他开课时间

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电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

【课程背景】
在国际大环境影响下，现在的客户越来越重视产品质量，但企业的管理失衡常常导致企业重复出现问题。

您的企业是否还在为发生质量问题不知如何分析原因而担忧？
是否还在为堆积如山的数据不知如何处理而发愁？
或者还在为找不到质量改进的方向？

质量管理历经百年，各种质量管理理念风生水起：事后检验、过程控制、六西格玛管理、零缺陷等等，让人应接不暇！但这一切的控制理念不管高深或简单都离不开应用，全面品质管理控制理念和方法，可以让您在企业的各个领域的管理质量方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的执行中提供理论上的支持，为您顺利生产保驾护航，为您迎来忠诚的客户，从而使您在业界独占鳌头！

【课程大纲】

一、质量管理发展历史概述
1.全面质量管理发展历史概述
2.世界范围内TQM的实施状况和代表人物
3.TQM八大原则
二、全面质量管理原理
1.TQM的特点和关键
2.TQM的思想基础和方法依据
3.全面质量管理的地位

三、TQM的任务和内容
1.TQM的目标和任务
2.TQM的过程和内容
四、全面质量管理成本管理
1.质量成本项目设置和分类
2.质量成本管理
3.全面质量成本管理

五、QC小组和管理
1.QC小组概述
2.QC小组的组建
3.QC小组活动
4.QC小组活动成果
5.QC小组活动成果的评审与激励
6.QC小组活动常用工具

【讲师介绍】 张小强原富士康生产运营总监
中国经济管理大学工商管理硕士，国资委特聘生产管理培训师，中华企业人才培训学院研究员，国家注册物流师，“双七”领导力研究专家。历任联想集团供应链运营经理，富士康科技生产运营总监，香港大型跨国集团公司德昌电机物流经理、生管经理。
“不求深奥，但求有效”是张老师一直坚持的授课风格；张老师擅长以亲自经历的案例进行互动式教学，其独到的视觉常常让学员有顿悟之感；张老师幽默、生动的授课方式一直深受学员的好评。

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