如何成为一名优秀一线主管

课程背景：
产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力. 车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！
车间管理人员常常面临的问题：
  工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进车间管理工作？
  主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？
  品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型,有效的保证生产进度？
  生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生,如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?
  现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后,人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心
  内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！

培训目标：
培养管理者正确认知岗位角色，形成职业心智
掌握企业运行管理的基本方法和管理机制
掌握打造高效团队的管理方法

课程大纲：
第一部分：一线主管者角色认知及胜任素质能力分析
一、理解管理
1.   管人管人心
2.   管事防异常
3.   没有错误的管理理论，只有错误的时机和对象
4.   管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效
二、管理者的角色定位：
1.   如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要管理者。
2.   如果不需要设计和推行管理变革，就不需要管理者
3.   如果不能让一线员工的工作效能提升，就不需要管理者。
4.   如果不能用有限的资源完成更高的目标，就不需要管理者。
第二部分：让员工快速成长
一、用简单化让员工快速胜任岗位
1.   岗位工作内容简单化
2.   推行操作标准简单化
l  以人的动作为核心
l  班组长是作业标准的主导者
3.   管理标准的两个”唯一“
二、有效避免人为失误—防错管理
1.   管理防错—实现低成本运营的有效途径
l  人为错误分析，低老坏是管理系统的失误
l  防错是尊重人性的管理
l  防错是彻底解决问题本质的管理方式
2.   防错技术是实效性的管理技术
l  管理防错的五大基本原理
l  防错技法的十大法则
l  防错技术开发经典案例
第三部分：高绩效班组团队建设
一、工作冲突的分析与缓解
1.   工作冲突分析
l  角色冲突
l  观念冲突
l  利益冲突
l  机会冲突
l  “不公平”
2.   建立正效的绩效管理
l  绩效管理以市场为第一准则
l  绩效管理的三公一透明机制：公开、公正、公平、透明
二、基于企业现状的团队建设
1.   识别群体与团队的差异
2.   团队成长的四个阶段
3.   团队建设的过程是心路成熟的过程
4.   西游记团队成长历程分析：责任，使命，团队
5.   高效团队的成功因素
6.   高效团队的领导者角色
三、以人为本的激励机制
1.   “人本管理”，“本”在哪里？
2.   “霍桑”试验的启示
3.   人人有贡献，人人有荣誉
4.   人人有特长，人人是精英
5.   人人有舞台，人人有活力
6.   企业激励环境测评