责任胜于能力--打造企业责任文化与提高员工忠诚度（张国银）

课程背景
    培训过，抱怨过，责骂过，也愤怒过，在企业管理中，您还是碰到了如下问题：员工不仅没有给你提供满意的结果，反而留下一大堆后果！管理者制定了目标、量化了指标，员工还是给工作打了折扣！团队死气沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全没有了打江山时的激情！除非加薪和晋升，再也想不出还有什么激发员工的好办法！管理者忙死、累死、气死，员工们却袖手旁观、幸灾乐祸！
    为什么这样？那是因为员工责任意识的严重缺失，而管理者也缺少让员工提升责任落实力的方法和技能！浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业家管理的痛苦——到底出了什么问题？作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最最宝贵的职业品质？究竟什么是责任？究竟怎样成就责任团队和组织？《责任胜于能力》为您精彩演绎责任管理在组织中的有效执行和成功实践，揭示职场“问题背后的问题”。

课程目标 
"通过本课程的学习，可以让我们：
让团队更加具有责任感、让个人变得更具有责任意识，让组织建立责任文化；
深度分析责任和机会的关系，让员工意识到承担起工作责任是在获取更多的机会；
让负责任观念落实到执行层乃至全体员工，培育企业责任文化，提高企业整体领导力和执行力；
员工心智得到改变，心行到位，知行合一，把要我做变成我要做，由被动变主动；
让员工对领导、对老板、对公司从内心深处产生真正的感恩之心；
让员工对公司的管理心服、信服，能和您一样自动自发、更加敬业；
让员工从思想深处彻底改变为老板打工的心态，真正做到以企业为家，为自己工作；
部门之间紧密合作，打破部门壁垒，减少部门之间的相互扯皮和推诿。

课程大纲
一 责任，责任，还是责任
   责任是卓越企业文化的核心
   责任是使组织保持正确战略选择的罗盘
   责任是造就卓越团队的内推力
二 深度剖析责任系统的本质
   责任心，就是“责任信”
   责任力，就是“责任里”
   责任感，就是“责任敢”
   负责人，就是“负责任”
三 企业兴亡，“我”的责任
   从我做起，把我看成一切的根源
   主动面对问题，坚信方法总比问题多
   往前走一步，不是不动或往后移动
   工作无小事，把细小的事也做得很到位
   拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动
   老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
四 责任重在落实，关键要看结果
   责任不分大小，关键在于落实
   锁定责任，才能锁定结果
   复命：对工作结果负责就是对自己负责
 
讲师介绍——张国银老师 
中国人力资源开发研究会特邀领导力训练专家、上海交通大学国家战略发展研究中心特聘教授、北京人文大学客座教授。有18年工作经验，从事企业高管和管理咨询培训工作15年。97—07年任大型集团公司人力资源部经理、培训总监、人事行政总监、营销总监、省级公司副总经理、总经理等职。2007年9月-2009年6月在北京人文大学教授《市场营销》与《管理学》等课程，其深入潜出、结合实际、幽默风趣的授课风格深受学员的喜爱。2007年至今专职进入咨询培训行业，定向研究《全员领导力——中高层领导力提升、高绩效团队建设与训练，以及员工职业化素质培养》，为近百家企业提供管理咨询、团队训练辅导与全员领导力提升培训，并受邀到40多所大学授课与讲学，著有《备水一战——张国银营销文集》、《灵魂之光》等专著。 
 
服务企业 
江苏省教育厅、江苏省体育局、中国中铁集团四局、中国建筑第八工程局、上海船厂造船有限公司、宝钢集团梅钢股份、四川长虹集团、远东控股、雨润集团、江淮动力、宏图三胞集团、阿里巴巴南京公司、南京港口集团、中信银行扬州支行、江苏省邮储银行、江苏沭阳农村商业银行、中国银行盐城分行、江苏盱眙农村商业银行、大众保险江苏公司、海底捞火锅、长安福特汽车集团公司、上海能健乐生物、苏果超市有限公司、南京中脉科技集团、安徽电影集团、南京大学、东南大学、南京财经大学、南京师范大学等。