从PMP到卓越项目经理——项目管理工具与技术实战(李夏）

【课程背景】 在市场环境、客户需求不断快速变化、技术日益更新的大环境之下，企业是否具备高效率、高质量、低成本地推出新产品及新服务能力，已成为决定企业竞争能力的关键因素，企业中的项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功依赖于每个项目的成功；而项目管理技能已成为企业管理人员的必备及常用工具；通过该课程学习，使学员熟悉项目、项目管理、项目团队、项目流程、项目经理等项目管理知识，掌握项目管理计划、沟通、时间、过程控制等工具及模板，增强员工使用项目管理技能解决工作问题的实际操作能力。

【课程收益】 1.了解项目和项目管理的基本理念，领会项目管理各知识要点； 2.帮助学员理解项目团队建设及项目经理角色的重要性；熟悉项目生命周期及特点，掌握建立和应用正确的项目管理流程； 3.熟悉项目管理工作过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现; 掌握项目管理实用工具及模板； 4.分享讲师项目管理的专业经验（项目日志、项目小组职责、项目会议流程、项目表单、项目制度、项目报告、项目计划……）； 5.帮助学员培训成果转化，使得学员参训后结合本职工作能够很好运用项目管理在具体工作中。

【培训证书】 学员将获得美国项目管理学会PMI注册培训机构培训证书，证书上将注明学员已获得14个培训学时的积分，再累计21个学时即可作为学员报考PMP的有效依据。

【课程大纲】
第一章 启动过程组
　 1.1 项目章程
　1.2 干系人登记册
　1.3 干系人分析矩阵
案例讨论
分组练习

第二章 规划过程组
　2.1 项目管理计划
　2.2 范围管理计划
　2.3 需求管理计划
　2.4 需求文件
　2.5 需求跟踪矩阵
　2.6 项目范围说明书
　2.7 假设和制约日志
　2.8 WBS
　 2.9 WBS词典
　2.10 进度管理计划
　2.11 活动清单
　2.12 活动属性
　2.13 里程碑清单
　2.14 网络图
　2.15 活动资源需求
　2.16 资源分解结构
　2.17 活动持续时间估算
　2.18 持续时间估算工作表
　2.19 项目进度计划
　2.20 成本管理计划
　2.21 活动成本估算
　2.22 成本估算表
　2.23 成本基准
　2.24 质量管理计划
　2.25 质量测量指标
　2.26 过程改进计划
　2.27 责任分配矩阵
　2.28 角色和职责
　2.29 人力资源管理计划
　2.30 沟通管理计划
　2.31 风险管理计划
　2.32 风险登记册
　2.33 风险概率和影响评估
　2.34 概率和影响矩阵
　2.35 风险数据表
　2.36 采购管理计划
　2.37 供方选择标准
　2.38 干系人管理计划
　2.39 变更管理计划
案例讨论
1 案例讨论
2 分组练习

第三章 执行过程组
　3.0 执行过程组
　3.1 团队成员状态报告
　3.2 变更请求
　3.3 变更日志
　3.4 决策日志
　3.5 质量审计
　3.6 团队名录
　3.7 团队运作协议
　3.8 团队绩效评价
　3.9 团队成员绩效评估
　3.10 问题日志
案例讨论1

第四章 监控过程组
　 4.1 项目绩效报告
　4.2 偏差分析
　4.3 挣值状态
　4.4 风险审计
　4.5 合同方状态报告
　4.6 正式验收
案例讨论1

第五章 收尾过程组
　5.1 采购审计
　5.2 合同签收
　5.3 项目或阶段签收
　5.4 经验教训
案例讨论1