高效运作项目管理办公室PMO（刘羚）

课程大纲：

开场白：谁适合听这门课？为什么？培训的目标是什么？

第一单元 ：项目与项目管理
 项目和项目管理的概念
 项目和运营的比较
 项目管理管什么？不管什么？
 项目管理的层次
 企业环境对项目管理的影响

第二单元  项目管理办公室PMO概述
 组织级项目管理和PMO
 PMO在组织结构中的位置
 PMO的三种类型及其核心功能
案例：某央企的战略型PMO
案例：某IT公司的强矩阵控制型PMO
案例：某知名软件公司的三级支持型PMO

讨论：您所在的企业的PMO是哪种类型？为什么？

第三单元  PMO的建设
 PMO的建立条件和时机
 PMO的定位
 PMO的建设目标和步骤
 PMO的管理
案例：某企业PMO创建、运作到成熟的完整历程
讨论：如何评估PMO的工作绩效？

第四单元  PMO的主要工作 — 项目管理体系建设
 企业管理的简单模型与项目管理体系
 项目管理体系建设的动因和目标
 项目经理、企业高层、客户的需求
 规范化、技能化、数字化、职业化
 项目管理的规范和流程
 体系文件结构
 项目管理的整体流程
 过程基本要素
 设计项目管理规范和流程要点

全套项目管理体系文件实例展示
练习：编写项目总体计划

第五单元  PMO的主要工作 — 多项目管理
 项目的选择和管理策略
 项目的战略规划
 项目分类
 项目优先级管理
 案例：项目分类举例
 项目的统筹和协调
 项目的资源管理
      案例盲目添加资源的后果
    
 项目的度量和分析
案例：数据分析的作用

第六单元：项目管理队伍建设
 项目管理人员的成长模型
 各级项目管理人员的工作重点和技能要求
 三次转变中的挑战
 培训课程体系设计
案例讨论：为何推行项目管理陷入困境？