项目管理实战（严昫）

游戏与讨论
实战案例分析－项目的挑战
1、ABC项目游戏
2、提供一个共同项目目标
3、让小组成员保持参与
4、确认个人承诺

一、基本概念
1、项目及项目管理的基本概念
（1）项目管理、运营管理的相互关系及区别
（2）项目群、项目、子项目的划分
2、项目管理的必要性
3、项目生命周期
4、对项目的影响因素
5、主要项目干系人
6、项目管理团队
7、项目经理的职责
（1）示例：优秀的项目经理所具备的特点

二、项目启动
1、了解高层管理人员的职责
2、项目干系人
（1）干系人分类
（2）干系人评估与分析
3、项目选择
（1）项目定量选择
A.效益/成本比
B.现值和净现值
C.项目回报期
4、项目定性选择
（1）风险考虑
（2）适合组织
（3）企业偏好
5、成功项目经理必备的特点
（1）项目经理的硬技能
（2）项目经理的硬技能
（3）示例：曼哈顿工程培养出的成功项目经理
6、项目的三重约束
7、项目目标定义方法
8、建立SMART目标
（1）具体、可测、可行、现实、时限
（2）示例：登月项目的项目目标及三重约束
9、分析项目需求的方法
（1）渐进明细与原型法
10、功能需求及技术规格
（1）示例：现实项目的功能需求与技术规格
11、项目章程
（1）清晰的目标
（2）项目边界及范围
（3）职责划分
（4）沟通方式
（5）批准项目立项
案例研讨一：项目定义及干系人

三、项目计划
1、组建项目团队
2、范围规划
3、工作分解结构
案例研讨二：工作分解
1、项目估算
2、进度规划
3、网络图
案例研讨三：网络图
1、加快进度
2、项目管理规划工具
（1）网络图
（2）甘特图
（3）里程碑图
（4）项目日历
案例研讨四：甘特图（示例）
（含项目甘特图示例，使用MS-Project）
3、成本规划
（1）成本估算
（2）成本组成部分
（3）累积成本曲线
4、职责分配矩阵
5、资源占用与利用
6、风险规划及应对
（1）风险概念
（2）风险评估
（3）风险应对
案例研讨五：风险及应对措施
7、采购规划
8、沟通及质量规划
9、确定最终的项目计划
10、设定项目基准
（1）项目基准要素：进度、成本、范围
11、项目计划批准

四、项目执行
1、跟踪的效益
2、设定项目基准
3、跟踪策略
4、跟踪甘特图
5、组织及团队结构
6、管理变更
7、管理风险
8、项目情况收集方法
9、偏差分析、纠偏措施
10、报告项目进展
11、绩效报告
12、评估并监控项目绩效
13、沉没成本

五、项目收尾
1、项目验收
2、项目收尾流程
3、项目回顾与经验教训总结
4、资料归档解散团队

六、培训回顾与总结

主讲专家
原IBM高级项目经理   严昫

实战经验
具有15年以上的大型、复杂及跨国项目实施和管理经验。曾任IBM全球服务部高级项目经理、Intel中国POM总监。在项目实施方面具有IBM Global Service Methodology的理论，拥有大型应用开发项目及系统集成项目组织规划及实施能力和卓越的CRM、ERP项目与咨询项目管理能力，丰富的系统整合及供应商管理经验。
他擅长于项目管理体系建设的咨询与辅导。自2000年，在IBM对外培训部门，为客户提供长达5天的《项目管理原则》培训；作为内部培训师，进行了多次项目管理专题培训，包括项目风险管理、项目计划管理等。曾成功实施过深圳华为PMO咨询项目、中国网通客户关系管理系统咨询项目等业务咨询项目。
专业背景
信息产业部高级项目经理认证培训师。美国最大的项目管理培训公司之一全球最大的项目管理培训公司ESI签约培训讲师。
授课特点
授课行动，讲解深入浅出，擅于调动学员积极性，注重案例分析，将理论与实践相结合。
主要课程
项目管理原理，项目管理实战，组织级项目管理，项目风险管理……
服务客户
广东移动、中国惠普、皇家荷兰壳牌、西门子、美国TIMKEN公司、辉瑞制药等、优酷网、中海油……