O2O战略与市场营销实践（唐兴通）

一、理解O2O商业趋势与策略
1、互联网深度冲击下的实体店面
2、PC互联网和移动互联网用户变化（去中心化去中介化等）及产品
3、新兴消费族群的4个特征及企业应对办法
4、O2O的本质，核心结点是？
5、案例解读：
（1）苏宁线下店的O2O
（2）海尔绕开零售商直接连接用户O2O实践
（3）桔子酒店O2O经营与思考
 
二、零售O2O的6个支撑与案例研讨
1、线下店的人流与粉丝是O2O的灵魂
2、二维码与O2O的应用
3、账户思维与会员体系
4、优惠券与O2O
5、口碑与O2O机制的设置；
案例研讨：2016年可务实的O2O方向
 
三、推进O2O方法论：引爆社群获得可持续销售
1、O2O营销的关键点：场景的使用
2、案例研讨：二维码和使用场景，线下销售场景、促销场景、使用场景
3、如何管理O2O人流，经营社群；
4、社群是O2O运营的要点（社群结构，社群定位，社群来源，社群行为）
5、内容营销推动O2O营销（如何写出有传播力、销售力的互联网风格文案）
6、如何实现裂变，病毒传播的实践
7、引爆社群4C法则融合O2O
案例研讨：O2O时代的营销，如何做到口碑引爆、低成本？
 
四、微信营销与O2O、店面销售人员个人微信及O2O实践
1、店面微信营销选择（公众号、朋友圈、微信群）
2、地区微信运营体系与销售业绩
3、微信O2O粉丝获得与内容推送
4、店员通过朋友圈完成销售的3大要点（粉丝流量，情感互动，转化销售）
5、个人定义微信个人品牌的4大要素（定位，内容和定位匹配）
6、销售人员基于线下资源获取微信粉丝的3大途径（进店用户，名片，线下活动）
案例研讨：如何通过微信系统，定向影响地区潜在用户？
 
五、地区零售与O2O活动策划
1、线下活动策划效果的有限性；
2、O2O策略下的线下店策划思路3个指导意见；
3、线下活动策划与互联网思路应用
4、如何引爆线上线下，做到本地化聚焦？
5、案例研讨：本地化促销与企业的O2O

主讲专家：
新媒体营销专家、畅销书《引爆社群》作者   唐兴通

实战经验
国内最具实战的互联网新营销领域知名专家，目前已提供50余场营销咨询服务。曾经就品牌数字营销与危机公关、移动互联网时代产品及市场营销的推广、网络整合营销、电子商务营销与运营、微营销在银行业的应用等主题，为奔驰中国、阿里巴巴、工商银行、等国内外知名企业提供营销培训服务。
他擅长帮助企业应对移动互联网、社交网络应用等互联网冲击；也善于协助企业梳理其在互联网上的战略和思考，借鉴国内外的商业运营经验来达成销售业绩与品牌传播。
专业背景
专注于新媒体营销，是电子商务方面的知名专家、品牌顾问。曾著有《引爆社群：移动互联网时代新4C法则》、《决战第三屏，移动互联网时代的商业与营销新规则》等书籍。
主要课程
《微信营销实战与应用》、《互联网营销与实战应用》、《新媒体营销推广与应用》、《微营销与市场应用》、《O2O战略与营销策略》、《互联网思维与企业应对》、《大数据营销》……
服务客户
奔驰中国、阿里巴巴、百度、建设银行、中国银行、支付宝、广发证券、新闻出版总署、CCTV、中国移动、伊利集团、南方报业、搜狐、易观国际、深圳数码……