超级销售技能提升与打造高效能销售团队

 时间：2012年5月26日、27日    地点：天津市
 
营销事业部
定位：专注于帮助中国企业培训营销人才，建立以客户和业绩为中心的销售管理体系；
优势：30位专职讲师及咨询顾问、60%的课程均是“®”“™”；掌握成人学习的核心技术；

品质保证：长期以来在客户中拥有良好的口碑及声誉。目前大部分培训教学普遍采用传统的“满堂灌”，注重知识传授，时讲时忘，不符合成长教育学习规律，不利于能力的切实提高；课堂学员能实现：记忆、理解、运用、分析、判断、创新的学习深度；

我们坚信：“学习而不是教学，才是获得培训收效的有效手段。学习不发生在讲师的舌头上，学习发生在学员的头脑里。”培训的优势在于，真正理解企业的业务需要以及成人学习的关键要素。经过专业训练的讲师透彻了解和掌握培训的本质，能够最大限度启发思考、调动演练、鼓励学员自我探索，贯彻讲师作为学习引导者的功能；

课程特色：我们的讲师授课不是传统的“说教式”，而是给大家“方法论”，回到公司就能用；

通过培训，学员的收益主要是：课程研发参照世界500强IBM公司课程体系，抓住企业常见的、通用的、共性的问题，提出来，学员大家一起找答案，然后又给大家一个理想的情形供学习参考。面对中高层管理者的培训最大的挑战是：不管讲师讲什么道理，学员其实都知道，至少听过。然而，知不等于真知和良知，所以百朗讲师的作用就是帮学员深挖——从知到真知；打通——从知到全知；修正——从知到良知。

一、培训背景
●销量不佳，销售人员积极性不高，怎么办？
●下属工作区域调动时别人说你任人唯“亲”，怎么办？
●军令不从，有组织无纪律，拉帮结派，各占山头封王，怎么办？
●窜货、乱价、虚报广告费用、截留赠送品，扰乱市场秩序，怎么办？
●客户没有融入企业里，销售人员离开一并将他的“客户”也带走；怎么办？
●销售人员小富即安，业绩增长率低，无长远规划，无品牌意识，怎么办？
●生产部抱怨你销售没计划，导致供应链混乱；财务部不理解市场，怎么办？
●人员工资性支出大，坐吃费用，营销腐败，企业营销成本高居不下；怎么办？
●人员流动大，优秀人才留不住 ；不该走的都走了，该走的一个没少；怎么办？
●恶意控制销售进度，赚取提成、奖励；对截留费用的销售人员如何进行“双规”？ ……          
             
二、培训对象
销售团队（销售经理、客户经理、销售代表、办事处、市场主管、渠道主管、分公司）、总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师等。

三、培训内容
主题一：销售的困惑
主题二：客户为什么购买
主题三：如何设定拜访目标
主题四：如何进行有效约见
主题五：如何自我介绍和开场
主题六：如何激发客户的兴趣
主题七：如何提出好问题
主题八：如何了解客户的态度
主题九：如何倾听获取信息
主题十：如何呈现独特差异优势
主题十一：如何与客户共同制定解决方案
主题十二：如何获得客户的行动承诺
主题十三：如何判断和应对客户的顾虑
主题十四：如何进行拜访评估
主题十五：如何赢得客户信任
主题十六：如何制定拜访计划

学习目标：
●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，能真正改变销售行为，大幅度提升销售业绩，打造高效能销售团队；
●本次课程培训是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具，它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧，它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意；
●旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售颠峰；
●本次课程培训将重点讲授5大关键技能（销售流程；销售规划；提问技巧；展示技巧；获得承诺）整合到了一套科学的顾问式销售流程中，借助于这套流程，销售人员在拜访客户时可以做到循循善诱。

四、现场授课讲师与培训方式
培训方式：情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

庄志敏  特约培训师，中国著名营销实战与品牌研究专家，企业实战策划师。曾任海尔集团营销策划总负责人。
高建华  曾任中国惠普公司高级工程师、市场部经理、销售部经理、业务发展经理；美国苹果电脑国际公司中国市场总监。
屈晓亮  专职讲师，销售管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司高级经理，经验丰富。
李  华  特约培训师，曾任某大型企业营销总经理；
姜海波  专职讲师，销售管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于中航三星销售培训主管。
符国群  北京大学光华管理学院市场营销系主任、教授、博导。
安联乐  专职讲师，销售管理系列课程制作人，高级咨询师，中国企业联合会特聘专家，曾任职于国内某大型公司数年销售培训主管，经验丰富。
崔  伟   曾工作于美国施乐、美国戴尔等公司；ASK、爱立信、佳能等公司特聘顾问。
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）

五、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《销售管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。证书可在人力资源和社会保障部中国国家人事人才培训网进行查询。

六、收费标准
培训费2600元/人（含学费、资料讲义、工具包、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。
合作形式推荐：中级会员培训费19800元/年，不限人数，享受以下服务；
1.免费送2天内训；
2.全国1000期培训课程免学费，不限人数，资料费300元/人（含2本60万字教材、授课讲义、授课期间午餐）。