政府公关与政企营销之特训营：政府公关与高层营销（吴老师）

【课程背景】
2013，政府关系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府关系搭建将贯穿全年！无论是外企、民企还是政商关系更复杂的国企，在政企大客户2.0时代，都急需解决以下问题：

• 中国官场文化、游戏规则和政商关系如何解读？
• 官场也是江湖，政府官员天天在想什么？干什么？
• 把控政绩诉求、控制风险并取得政企双赢，如何创造政府客户价值？
• 企业如何争取政府资源并达成相互合作与信任？
• 如何制定企业公关战略？如何实施？其中有哪些关键步骤和要点？
• 高层喜欢与什么样的人打交道？如何交往高层领导？
• 如何培养教练，把客户关系做透明，从容突破和搞定决策层？
• 如何运用下楼式营销、双螺旋法则，掌控决策链全过程，培训和辅导最高层？

本课程正是在以上问题的基础上，经过国内外顶级企业的实践和升华所形成。课程实践性极强，不仅学到成功操盘的技能和经验，更重要的是，怎样举一反三迅速应用到实际工作，不仅告诉您怎么干，还能告诉你复制的模式，这也就是很多人怎么从优秀到卓越、很多公司从优秀到伟大的真谛和方法！

让您深深难忘、受益终生的一堂课 ，一定超乎您的想像！

【课程特色】
系统性：本课程系统介绍了政府职能部门公关与政企客户关系搭建的方法论和实务环节，涵括政企关系和人脉关系以及公关团队的搭建和维护，完全形成对各级政府公关与政府背景大项目营销的系统覆盖；
严谨性：作为多家领袖级企业总裁级高管，吴老师亲手创新了营销模式以及赫赫业绩和多个行业政府公关纪录。大量的实战经验结合最先进的方法论，经过千锤百炼，原创研发了系列课程。
针对性：专门针对企业在职人员学习的需求和成人教育特点，课程大量采用特色讲授、亲身实景案例、现场角色扮演等形式，注重方法论与企业实务相结合，强调学员心得交流及经验分享，非常适合于企业决策层和关键岗位执行层参考。
实践性： 作为20年职业生涯的总裁经理人，所授课程全部来自一线原创, 直击操作实务，着重解决实操力。所用案例全部原创、独一无二的！尤其注重案例分析和现场答疑，以极强的实战性和可操作性闻名培训界和企业界。

【课程内容】
官场生态、文化及规则篇
 
第一单元  如何正确看待与处理中国政商关系？

1. “政商关系”----“0”和“1”的游戏？
2. 正确处理政商关系长期以来是对中国企业最大、最复杂的挑战之一。
3. 中国各级政府的特点习惯与国外有哪些不同？
4. 如何成功的与政府打交道，争取到政府的支持？
5. 如何建设和规范企业政府公关管理机制？
6. 如何提升政府事务公关人员的技能水平？
7. 如何制定政府公关战略？实施中有哪些关键原则和技巧；

 
第二单元 官场规则及官场文化解读 

1. 政府以及职能部门运作程序解读
2. 政府客户的核心利益和风险；
3. 官场游戏规则和官场文化；
4. 政府官员的显形需求和隐性需求；
5. 政府官员的处世原则和处事方法
6. 政府官员天天在想什么？干什么？
7. 透视官场是非，避开禁忌“雷区”；
8. 政府决策流程图解及企业政府营销攻略：

 
第三单元  如何成为政府公共事务专家？

1. 驾驭官场风向 在浪尖上跳舞；
2. 企业政府公关总监是怎样炼成的？
3. 政府事务公关人员政治觉悟怎么积累？如何培养？
4. 如何长期交往官员和持续维护政府客户关系？
5. 政府行业营销基础工作；

做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--------工作上怎么做？如何真正创造政府客户价值？
 
公关技巧篇
 
第四单元 政府公关策略

1. 如何同政府以及职能部门建立关系？
2. 企业和政府应当建立什么样的关系？ 
3. 政府公关究竟攻关什么？怎么公关？
4. 企业政府公关的四大目标；
5. 政府背景客户攻关的特殊营销模式；
6. 同政府建立起相互信任、彼此共赢的合作关系；

 
第五单元 政府公关流程

1. 政府关系与政企客户的特别沟通管道搭建；
2. 实战案例全流程演练：如何破冰-敲开政府的大门？
3. 商业贿赂不是政府公关，官场酒文化、礼品文化却必不可少；
4. 如何邀请官员出席企业峰会、论坛、考察、宴会等互动性往来；
5. 企业接待政府访团的流程设计和操作技巧；
6. 如何在不同场合沟通，办公室内外不同的谈话如何进行？

 
突破决策层篇
 
第六单元、职业信仰与价值观

1. TOP团队百折不挠、永不放弃的精神力量是怎样炼成的？
2. TOP10究竟是怎样炼成的？具备了哪些特质？又是如何一步步做到的？
3. 公关人员面对大领导总能不卑不亢，背后究竟是什么在支撑前行？

 
第七单元、客户高层沟通与突破
1、高层喜欢和什么样的人沟通：

•  高层愿意接触和接受什么样的人士？
•  高层管理者希望来者详细了解自己的价值取向：
•  了解目标上、下组织圈的长期战略与愿景；
•  通晓官场生态、政商术语，当今仕途官员喜怒哀乐、吏治制度及未来走势；

 
2、与客户高层如何沟通？沟通什么？

•  向关键人物推介并对公司和人员产生好感；
•  找出我司为客户带来的利益，说服关键人物 ；
•  迅速制造与关键人物单独交流的机会，深入交谈；
•  高层沟通要点：培训关键人物。

 
第八单元：高层客户关系发展与维护
 1、高层客户开发核心解决四大难题：

•  高层难找；
•  高层难约；
•  高层难见；
•  高层难搞定；

 
2、客户不同层级的核心利益和风险；

•  中、高层客户的不同需求和攻略；
•  如何同高层沟通与交往，建立良好的客户关系？l
•  把控高层真是诉求，真正创造高层客户价值，达成合作共赢的关系。

 
3、营销基础工作：

•  做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
•  做事--------工作上怎么做？如何真正创造客户价值？

 
第九单元 案例讨论 互动答疑
 

1. 政府公关与高层突破实战全流程剖析；
2. 争取政府资源、优惠政策、政府项目订单，营销方法和常规方式大不同。。。

 
【讲师介绍】
吴老师
北京汉硕名洋核心讲师。政府公关与高层营销实践家、政商生态学家。历任远大空调公司副总裁、首安消防公司副总裁、海尔集团专家、商用本部全国培训总监、PERA  GLOBAL 政府公关总监、中国财税信息网全国销售总监。是一位实践经验极丰富的20年职业经理人出身的总裁级讲师。