研发团队管理与高效运作-打造高绩效研发团队（汪礼兵）

【课程背景】
随着企业的发展壮大，迫切要求加快研发速度，并提高质量，这就需要提高团队工作效率。调查发现，如何使团队高效运作是困绕企业领导层的一大问题，有些公司虽然建立了比较完善的项目管理体制，但由于缺少团队高效运作的优秀文化和管理技能，还是大大影响了研发的效能。一个公司建立了研发项目管理体系只是解决了问题的一般，另一半则是研发团队如何高效发挥作用，这常常还是更重要的问题。本课程的上篇分析了研发团队高效运作面临的实际问题，从思想和操作两个方面提出了实战解决方案，下篇则以研发评审为专题，研讨如何充分发挥团队智慧，实现高效评审。
【课程特色】
 与研发团队的特点相结合，立足于解决研发团队面临的问题。
 将西方关于团队建设的理论与中国优秀的文化传统相结合，优势互补，发挥最大效益。
 讲授的内容密切结合实际，案例子丰富，通俗易懂，可操作性强。
【培训收益】
 理解高效团队的五大基本要素
 掌握基于五大基本要素的两种团队管理机制，以及如何应用这两种机制。
 掌握高效团队目标管理的技能。
 理解三阶层的行为特征。以及如何做一个卓越的高层主管、杰出的中层主管、和优秀的基层主管。
 理解团队角色认知、角色转换，以及三阶层良性互动的要诀。
 掌握高效团队运作的核心技能，包括计划管理和评审管理技能。
【讲师资历】
汪礼兵老师研发管理及产品工程资深专家
 中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家；
 华中科技大学工学硕士，清华大学EMBA；
 广东省科技进步奖第一获得者；
 资身产品经理、项目经理。
专业背景：20年以上的产品研发及研发管理经历，参与或领导完成多项研发项目。曾任知名电子通讯公司、中国最大的医疗器械公司担任过产品研发工程师、产品经理、可靠性工程经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、事业部总经理等职位。作为主导咨询顾问，为多家建立了研发管理体系，可靠性工程体系，获得一致认可和取得巨大成功，具有十分丰富的实战经验。
主讲课程：《研发流程规划设计》、《研发项目管理》、《设计控制与高效评审》、《新产品导入-设计转换务实》、《研发团队沟通与高效运作》、《物料优选与可靠性管理》。
主导的咨询项目：主导实施了中国某重点研究院、中国石油天然气勘探开发公司、航天恒星、创维数字、创维RGB、通合电子、瑞奇外科、思维自动化。咨询案例曾入选深圳市优秀咨询项目案例集。
培训客户：中兴通讯、创维数字、航天恒星、中国空间技术研究院、中国石油天然气勘探开发公司、长城开发、唯冠、宏电、亿利达、斯科泰、炬力、科源、固高科技、中兴通讯、Optel通讯、通创集团、飞通光电、海康威视，世纪人、步步高、万利达、宇龙信息、云海科技、国人通信、海能达、科立讯、金立手机、侨兴电子、大显科技、昂立电子、富士康集团、富士施乐、安耐网络、实达网络、TCL移动通信、冠日通讯、海格通信、京信通信、国腾通讯、迈普通信、中国某研究院、上海设备厂、威尔德电子、威胜仪表、海康威视、京柏设备、美的集团、海信集团、格力集团、奥克斯、海尔集团、三菱电机、卡舒科技、南京，南京消防器材、乐邦电子、欣瑞联、春兰集团、威创日新、志高空调、广东松下空调、创维RGB、康佳集团、通合电子、青岛海尔、瑞奇医疗、汇川科技、泰豪科技、泉峰集团、先控电源、联合汽车、江苏文光、南通君安、安徽康佳、江特集团等。
【课程大纲】
上篇:高效产品开发团队管理的关键要素
1. 组织环境及其行为特征
1.1. 什么是组织？
1.2. 组织三阶层的行为特征与配合
1.3. 机械化的组织和适应性的组织
1.4. 常见的组织结构及其特点
2. 产品开发团队的运作机制
2.1. 产品开发团队危机的表现
2.2. 什么是团队?
 团队的五大要素
2.3. 团队运作机制分析
 两类运行机制的特点
 任务特征决定团队机制
 讨论：产品开发团队适用于哪种运行机制？
2.4. 团队制的意义
2.5. 团队的生命周期
3. 形成共同的愿景
3.1. 什么是共同的愿景？
3.2. 形成共同的愿景为什么重要？
3.3. 形成共同愿景的步骤
 描绘并沟通共同的愿景
 产品可行性分析报告示例
 良好产品前景必须具备的条件
 案例分析：某公司模块梳理项目
 参与的承诺
 团队决策的原则
 维护共同的愿景
4. 互补的角色
4.1. 互补角色的含义
4.2. 组建产品开发团队时应关注的问题
 案例分享：团队组建启动会
4.3. 角色的定位与认知
 做一个让人放心的团队成员
 做一个称职的团队管理者
 管理团队
 管理好领导
 做一个优秀的团队高层领导者
5. 沟通与激励
5.1. 沟通的目的和过程
5.2. 沟通各环节分析
5.3. 下对上的沟通技巧
5.4. 平行沟通技巧
5.5. 上对下的沟通技巧
5.6. 情理法的综合应用
5.7. 管理冲突
5.7.1. 冲突不可避免
5.7.2. 冲突处理的TKI模型
 基于数据的问题解决
 基于观念的问题解决
6. 个人责任与责任分担
6.1. 责任意识的培养
 个人责任与责任分担相结合
 游戏：新有千千结，车行万里。
 不存在“我”
 形成承诺文化
6.2. 建立信任
 信任为什么如此重要？
 建立信任的方法
 演练：缺陷暴露
 信任游戏：背倒
 巩固信任的方法
下篇:产品开发团队的高效运作的核心技能
7. 计划编制
7.1. 计划的意义
7.2. 计划要解决的问题
7.3. 计划编制的时机
 讨论新产品开发流中的计划编制时机
7.4. 计划编制的步骤
 一个实际案例计划编制过程的分析
 计划编制的原则
 计划评审与发布
 计划编制演练
8. 计划的执行与控制
8.1. 计划的执行与控制框架
 任务分派
 执行跟踪
 节点控制
 纠偏
 修订计划
 总结
8.2. 9种执行与控制的方法
 评审
 文档
 进度报告
 会议
 移交控制
 审核
 变更控制
 风险管理
 项目总结
9. 评审的质量控制
9.1. 评审体系概述
 评审观念的各种误区
 低效评审的种种表现
 评审的成熟度
 评审VS质量成本
 评审VS测试
 有关评审收益的报告
 缺陷纠正放大律
 各个角色的评审收益分析
 评审体系的组成架构
9.2. 评审的管理
 评审的两重属性
 高效评审管理的十个关键成功因素
9.3. 评审流程模式及其应用
 评审的成熟度
 标准评审模式
 其它评审模式
 评审模式的合理选择
9.4. 评审分层管理责任制
 三级评审分层管理责任制
 评审分级管理的意义
 评审分级的练习
 评审决策与裁决机制
 评审团队的组成与职责
 业务决策评审的特点
 技术评审的特点
 同级评审的特点
 产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点
9.5. 评审的技术支持
 查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统
9.6. 评审小结
 分组针对提出的问题制定解决方案；
 各组对解决方案进行评审；
 评审总结
10. 总结