产品规划与管理
《互联网产品设计及运营》
内训课程大纲
讲授专家:李勇
培训对象:产品中心(总监、经理、主管)、运营中心管理人员、技术中心管理人员
课程时间:3天(18小时)
课程背景:
随着互联网不断发展,产品体验设计和优化以及社会化运营显得更加重要,这是一项灵活度很高的工作,而且在不同公司,针对不同产品,要做的事也有很大区别。如何掌握产品设计与优化最核心的技能,如何更好的满足不同客户需求,设计出更好的互联网产品。在众多企业的产品中心中仍处于摸索时期。
读懂产品经理
产品经理的用户战略该如何分解和实施?
一个优秀的产品设计该具备怎样的知识结构?
如何做好产品的用户体验?用户体验的要素都包含什么?
如何做好产品的交互设计?
产品做好后如何管理产品周期并做好产品运营?
以上这些,成为决定一个优秀的产品团队和产品团队成长中应该关注的重点。
本课程亮点:
互联网的产品设计和运营是具有创新性,技术性,逻辑性,系统性的一门工作,很多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计,而忽略了产品设计的系统全面性,本课程从产品设计与运营的人员的素质,技能,知识储备,团队架构,工作流程,使用工具等多个唯独全面而详细的讲解了产品管理的方方面面,并有效结合案例进行了分析,课程落地性强,学员可以学以致用。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
了解互联网产品设计产生的背景
了解互联网产品定位、职责、素质、能力要求
理解产品的用户痛点寻找,产品体验设计,交互设计等具体工作的办法
掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制
掌握产品的创新性营销思维及各种运营方法
课程大纲:
培训对象:产品中心(总监、经理、主管)、运营中心管理人员、技术中心管理人员
课程时间:3天(18小时)
课程背景:
随着互联网不断发展,产品体验设计和优化以及社会化运营显得更加重要,这是一项灵活度很高的工作,而且在不同公司,针对不同产品,要做的事也有很大区别。如何掌握产品设计与优化最核心的技能,如何更好的满足不同客户需求,设计出更好的互联网产品。在众多企业的产品中心中仍处于摸索时期。
读懂产品经理
产品经理的用户战略该如何分解和实施?
一个优秀的产品设计该具备怎样的知识结构?
如何做好产品的用户体验?用户体验的要素都包含什么?
如何做好产品的交互设计?
产品做好后如何管理产品周期并做好产品运营?
以上这些,成为决定一个优秀的产品团队和产品团队成长中应该关注的重点。
本课程亮点:
互联网的产品设计和运营是具有创新性,技术性,逻辑性,系统性的一门工作,很多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计,而忽略了产品设计的系统全面性,本课程从产品设计与运营的人员的素质,技能,知识储备,团队架构,工作流程,使用工具等多个唯独全面而详细的讲解了产品管理的方方面面,并有效结合案例进行了分析,课程落地性强,学员可以学以致用。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
了解互联网产品设计产生的背景
了解互联网产品定位、职责、素质、能力要求
理解产品的用户痛点寻找,产品体验设计,交互设计等具体工作的办法
掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制
掌握产品的创新性营销思维及各种运营方法
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 | 效益 |
单元一 | 产品的管理的由来 | 产品经理是CEO的接班人 什么是互联网产品 产品经理诞生的背景与原因 做产品经理对自己的职业生涯有什么帮助 |
本单元让学员快速的了解产品经理诞生的背景 |
单元二 | 产品用户战略 | 你准备提供的产品和服务,解决了什么需求? 1)目标用户是谁 2)如何做用户画像 3)刚需还是改善需求 4)高频OR低频 5)寻找法则是怎样的 6)产品属性该如何了解 提供产品的市场是否足够大,如何判定? 你所提供的产品和服务动了谁的奶酪? 产品模式是否会更容易被抄袭 盈利模式 产品价值观 案例:360,苹果,易车配,鲸工,微信,阿里,小黄车等(案例涉及从B2B2C,B2B,B2C,OTO等常见的互联网模式) |
学习一个合格的互联网经理该如何寻找产品痛点,用户战略的做法该如何部署。 |
单元三 | 产品规划及设计 | 互联网产品定位核心功能 UED设计师应该具备的三种心态及知识图谱 理解什么是设计体验及产品交互 产品管理体验管理与创新 如何做好基于人性的设计 什么是服务设计,如何做好服务链条设计 案例:阿里内部产品设计,滴滴打车全体验设计。 |
了解并学习一个优秀的UED设计师该如何做好体验及设计 |
单元四 | 产品相关工具、迭代及文档制作 | BRD、MRD、PRD文档制作及高保真原型设计 思维导图及AXURE等高效工具介绍 敏捷开发及快速迭代,AB测试及灰度发布 |
了解并学习如何利用高效工具进行敏捷开发 |
单元五 | 产品经理的实施创新 | 产品团队的组织结构管理 以用户场景理念来做好产品的项目管理 产品的生命周期管理及良性迭代 敏捷开发该如何在互联网产品中实施 案例: 网易游戏的团队的敏捷开发及项目管理是如何实施的。 |
了解并掌握三产品经理做产品时该如何做好项目管理 |
单元六 | 互联网平台关于用户的数据运营 | 1、用户运营包含的内容:拉新,留存,促活 2、客户获取分析 3、客户激活响应与偏好分析 4、客户保有与流失分析 5、客户标签获取与价值分析 6、用户运营策略该如何实施 7、种子用户的挖掘与培养 8、如何对用户运营做效果评估 9、用户运营中的7个建议 案例:老树新花,如何做好用户运营 |
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单元七 | 互联网平台数据运营与管理方法 | 1、运营不是投放素材的搬运工 2、运营管理中必须关注的十大数据维度:用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。 3、运营渠道效果提升的办法 案例详解:渠道中数据管理的秘密 |
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单元八 | 产品的数据运营与渠道运营 | 1、什么是活动运营和内容运营? 2、活动运营策划的要点是什么? 3、运营的借势能力 4、运营的热点、时事的敏感度 5、内容运营中10个营销常见的用户心理效应 6、文案中的常识陷阱。 案例详解:如何做好一个引爆互联网的产品营销活动。包括拼多多,京东到家等案例。 |
讲师 李勇 介绍
中华企管培训网特聘讲师
资深企业管理专家
国家高级企业培训师
2011年全国饭店业优秀企业家
锦禾酒店管理培训学院首席培训导师
中国饭店协会客座教授
中南财经政法大学兼职教授
《酒店视野》杂志创办人兼总编
【实战经验】
国家高级企业培训师,中高层管理系统提升和管理创新培训专家,拥有500多场次3000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导30多家大中型酒店和社会企业的经营管理诊断、服务质量访查、薪酬绩效制度改善、酒店筹建合理化优化专案。
【主要课程领域】
企业中高层管理、领导力与执行力、员工管理、个性化服务、酒店筹备管理
【培训使命】
1.李勇讲师对培训客户有强烈的责任感。深刻认知培训师在为客户“传道、授业、解惑”方面所负的神圣责任,对每一场培训都抱着百分百负责的精神全力投入,对每一个课程理念和观点演绎都缜密分析、深入求证,准确讲授,生动呈现,以期成为客户在经营管理健康发展之路上的指路明灯和良师益友。2.李勇讲师对培训行业有强烈的使命感。在培训师队伍素质良莠不齐、培训行业无序发展和公信力缺失的当今社会,希望以自身良好的综合素质、优秀的品格和不断进取的敬业精神,为培训行业和广大培训师,树立一面闪亮的旗帜和积极进取的榜样,共同推进培训行业的健康发展!
【授课风格】
通俗易懂,风趣幽默的语言和古今中外,生动翔实的事例深入浅出,诙谐幽默,激情生动,案例实战、实用、实效。
资深企业管理专家
国家高级企业培训师
2011年全国饭店业优秀企业家
锦禾酒店管理培训学院首席培训导师
中国饭店协会客座教授
中南财经政法大学兼职教授
《酒店视野》杂志创办人兼总编
【实战经验】
国家高级企业培训师,中高层管理系统提升和管理创新培训专家,拥有500多场次3000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导30多家大中型酒店和社会企业的经营管理诊断、服务质量访查、薪酬绩效制度改善、酒店筹建合理化优化专案。
【主要课程领域】
企业中高层管理、领导力与执行力、员工管理、个性化服务、酒店筹备管理
【培训使命】
1.李勇讲师对培训客户有强烈的责任感。深刻认知培训师在为客户“传道、授业、解惑”方面所负的神圣责任,对每一场培训都抱着百分百负责的精神全力投入,对每一个课程理念和观点演绎都缜密分析、深入求证,准确讲授,生动呈现,以期成为客户在经营管理健康发展之路上的指路明灯和良师益友。2.李勇讲师对培训行业有强烈的使命感。在培训师队伍素质良莠不齐、培训行业无序发展和公信力缺失的当今社会,希望以自身良好的综合素质、优秀的品格和不断进取的敬业精神,为培训行业和广大培训师,树立一面闪亮的旗帜和积极进取的榜样,共同推进培训行业的健康发展!
【授课风格】
通俗易懂,风趣幽默的语言和古今中外,生动翔实的事例深入浅出,诙谐幽默,激情生动,案例实战、实用、实效。
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