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《互联网产品设计及运营》

内训讲师:李勇 需要此内训课程请联系中华企管培训网
《互联网产品设计及运营》内训基本信息:
李勇
李勇
(擅长:管理技能 )

内训时长:3天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
讲授专家:李勇
 
培训对象:产品中心(总监、经理、主管)、运营中心管理人员、技术中心管理人员
 
课程时间:3天(18小时)
 
课程背景:
随着互联网不断发展,产品体验设计和优化以及社会化运营显得更加重要,这是一项灵活度很高的工作,而且在不同公司,针对不同产品,要做的事也有很大区别。如何掌握产品设计与优化最核心的技能,如何更好的满足不同客户需求,设计出更好的互联网产品。在众多企业的产品中心中仍处于摸索时期。
  读懂产品经理
  产品经理的用户战略该如何分解和实施?
  一个优秀的产品设计该具备怎样的知识结构?
  如何做好产品的用户体验?用户体验的要素都包含什么?
  如何做好产品的交互设计?
  产品做好后如何管理产品周期并做好产品运营?
      以上这些,成为决定一个优秀的产品团队和产品团队成长中应该关注的重点。
 
本课程亮点:
  互联网的产品设计和运营是具有创新性,技术性,逻辑性,系统性的一门工作,很多人认为学会了某一个或几个工具就学会了产品设计,而忽略了产品设计的系统全面性,本课程从产品设计与运营的人员的素质,技能,知识储备,团队架构,工作流程,使用工具等多个唯独全面而详细的讲解了产品管理的方方面面,并有效结合案例进行了分析,课程落地性强,学员可以学以致用。
 
课程收益:
培训完结后,学员能够:
  了解互联网产品设计产生的背景
  了解互联网产品定位、职责、素质、能力要求
  理解产品的用户痛点寻找,产品体验设计,交互设计等具体工作的办法
  掌握产品生命周期管理的基本方法和决策机制
  掌握产品的创新性营销思维及各种运营方法
 
课程大纲:
单元 大纲 内容 效益
单元一 产品的管理的由来   产品经理是CEO的接班人
  什么是互联网产品
  产品经理诞生的背景与原因
  做产品经理对自己的职业生涯有什么帮助
本单元让学员快速的了解产品经理诞生的背景
单元二 产品用户战略   你准备提供的产品和服务,解决了什么需求?
1)目标用户是谁
2)如何做用户画像
3)刚需还是改善需求
4)高频OR低频
5)寻找法则是怎样的
6)产品属性该如何了解
  提供产品的市场是否足够大,如何判定?
  你所提供的产品和服务动了谁的奶酪?
  产品模式是否会更容易被抄袭
  盈利模式
  产品价值观
案例:360,苹果,易车配,鲸工,微信,阿里,小黄车等(案例涉及从B2B2C,B2B,B2C,OTO等常见的互联网模式)
 
 
 
学习一个合格的互联网经理该如何寻找产品痛点,用户战略的做法该如何部署。
 
单元三 产品规划及设计   互联网产品定位核心功能
  UED设计师应该具备的三种心态及知识图谱
  理解什么是设计体验及产品交互
  产品管理体验管理与创新
  如何做好基于人性的设计
  什么是服务设计,如何做好服务链条设计
案例:阿里内部产品设计,滴滴打车全体验设计。
了解并学习一个优秀的UED设计师该如何做好体验及设计
单元四 产品相关工具、迭代及文档制作   BRD、MRD、PRD文档制作及高保真原型设计
  思维导图及AXURE等高效工具介绍
  敏捷开发及快速迭代,AB测试及灰度发布
了解并学习如何利用高效工具进行敏捷开发
单元五 产品经理的实施创新   产品团队的组织结构管理
  以用户场景理念来做好产品的项目管理
  产品的生命周期管理及良性迭代
  敏捷开发该如何在互联网产品中实施
案例: 网易游戏的团队的敏捷开发及项目管理是如何实施的。
了解并掌握三产品经理做产品时该如何做好项目管理
单元六 互联网平台关于用户的数据运营 1、用户运营包含的内容:拉新,留存,促活
2、客户获取分析
3、客户激活响应与偏好分析
4、客户保有与流失分析
5、客户标签获取与价值分析
6、用户运营策略该如何实施
7、种子用户的挖掘与培养
8、如何对用户运营做效果评估
9、用户运营中的7个建议
案例:老树新花,如何做好用户运营
 
单元七 互联网平台数据运营与管理方法 1、运营不是投放素材的搬运工
2、运营管理中必须关注的十大数据维度:用户量、用户增长率、用户流失率、用户留存率、渠道转化率、MAU、DAU、变现转化率、回购率、人群画像分布以及ROI。
3、运营渠道效果提升的办法
案例详解:渠道中数据管理的秘密
 
 
单元八 产品的数据运营与渠道运营 1、什么是活动运营和内容运营?
2、活动运营策划的要点是什么?
3、运营的借势能力
4、运营的热点、时事的敏感度
5、内容运营中10个营销常见的用户心理效应
6、文案中的常识陷阱。
案例详解:如何做好一个引爆互联网的产品营销活动。包括拼多多,京东到家等案例。
 

讲师 李勇 介绍
中华企管培训网特聘讲师
资深企业管理专家                  
国家高级企业培训师                  
2011年全国饭店业优秀企业家
锦禾酒店管理培训学院首席培训导师
中国饭店协会客座教授
中南财经政法大学兼职教授
《酒店视野》杂志创办人兼总编

【实战经验】
国家高级企业培训师,中高层管理系统提升和管理创新培训专家,拥有500多场次3000小时以上公开授课与内训授课经历,学员满意度95%以上。成功咨询辅导30多家大中型酒店和社会企业的经营管理诊断、服务质量访查、薪酬绩效制度改善、酒店筹建合理化优化专案。
 
【主要课程领域】
企业中高层管理、领导力与执行力、员工管理、个性化服务、酒店筹备管理

【培训使命】
1.李勇讲师对培训客户有强烈的责任感。深刻认知培训师在为客户“传道、授业、解惑”方面所负的神圣责任,对每一场培训都抱着百分百负责的精神全力投入,对每一个课程理念和观点演绎都缜密分析、深入求证,准确讲授,生动呈现,以期成为客户在经营管理健康发展之路上的指路明灯和良师益友。2.李勇讲师对培训行业有强烈的使命感。在培训师队伍素质良莠不齐、培训行业无序发展和公信力缺失的当今社会,希望以自身良好的综合素质、优秀的品格和不断进取的敬业精神,为培训行业和广大培训师,树立一面闪亮的旗帜和积极进取的榜样,共同推进培训行业的健康发展!

【授课风格】
通俗易懂,风趣幽默的语言和古今中外,生动翔实的事例深入浅出,诙谐幽默,激情生动,案例实战、实用、实效。 

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