《B端成功的产品经理-产品规划与商业运营》

讲授专家：李勇
 
培训对象：产品中心（总监、经理、主管）、运营中心管理人员、技术中心管理人员
 
课程时间：2天
 
课程背景：
B端产品与客户需求往往有着密切的关联，对于需求解决的问题，令不少产品经理感到头疼，如何照顾客户需求，发现问题并且应用至产品中去是一个不小的难题。本课程将详细为您解析B端产品设计与运营的全业务流程及关键点。
 
课程大纲：

单元	大纲	内容
单元一	B端产品设计概述	1.      心态转型： 1）如何从传统IT转为产品设计？ 2）如何从传统项目人员转为产品设计？ 3）其他方向如何转型到产品？ 2.      能力转型： 1）产品设计在早期需要掌握什么能力 2）培养产品思维的四种方法 3）产品设计的心智模型 4）产品设计常犯的错误和需要具备的素质 3.      未来前景： 1）当代产品设计所遇到的机遇与挑战 2）做产品设计与管理对未来的职业生涯有那些好处？
单元二	B端用户需求解决路径：场景	1.    深化客户视角：锁定用户画像 2.    聚焦客户视图 1）了解客户的经营定位和业务目标 2）从产品视图到客户视图的转变 3）什么是客户视图：全方位展示客户业务场景的完整视图 4）从把握需求点到挖掘场景流，对客户的业务场景流进行还原并放大其细节情境。 5）找到应用场景：某项应用最可能被客户使用的所处场景，应用因场景而产生价值。 3.    穿透场景锁定价值： 1）拜访客户探索需求，找谁谈？谈什么？怎么谈？ 2）划清全流程环节，锁定关键主环节，找准场景关键人 4.    锁定应用价值，用产品与用户共创价值
单元三	确定客户需求价值	1.    是否阻碍了用户的业务流程 2.    是否影响了客户的核心利益 3.    影响角色有哪些，是否影响与平台的进一步合作 4.    是否影响开拓新客户
单元四	竞品产品调研	1.    分析竞品设计的核心价值是否有优化空间 2.    了解竞品之间的差异 3.    评估竞争对手优劣势 1）竞争对手在做什么以及能做什么？ 2）竞争对手在哪里容易收到攻击？ 4.    判断竞争对手的反应模式 1）面对我方新产品，新应用，竞争对手最强力的反应会是什么？ 2）面对这种反应我们该如何应对？
单元五	B端产品方案拟定及产品设计	1.    应用架构设计 2.    功能模块设计 3.    产品敏捷开发与迭代 4.    业务数据建模 5.    界面设计 6.    数据埋点设计 7.    权限设计
单元六	B端产品应用的技术介绍	1.    5G，云，大数据，物联网，AI，区块链解析 2.    创新技术与实体产品结合的锚点
单元七	B端产品项目跟进与管理	1.      项目需求：粉丝意识与用户体验 2.      项目选择：基于大数据 3.      项目团队：虚拟化 4.      项目管理组织：扁平化 5.      项目计划：滚动与迭代 6.      项目执行：快速发应 7.      项目监控：在线化
单元八	B端产品的营销推广	1.    锁定行业客户属性，根据客户属性定制营销策略 2.    地推，会销，传统代理的推广策略解析 3.    大行业客户的顾问式销售七步法法则解析 4.    线上平台属性解析 5.    找到线上平台与目标客户行业的交点，聚焦打击
单元九	B端产品的运营管理	1.    通过数据埋点来解析日常数据，发现用户运营难点和体验痛点，提升产品体验以及迭代效率。 2.    通过用户调研和场景深挖发现产品问题 1）调研问卷好不好？ 2）让客户来我司谈问题好不好？ 3）深度访谈的问题是什么？ 3.    怎样做品宣才能投入产出比最好的营销产品？

  山东大学研究生 计算机专业
  10多年互联网电商平台运营实战经验
  10多年企业管理，培训及咨询经验
  华为高级项目督导
  百度产品经理
  上海鲸工COO
  易车VP
  互联网产品及运营专家
  国际职业培训师行业协会认证高级讲师
 
曾就职于：
华为 研发&项目管理 近四年，百度产品经理 四年（后期参与到百度云及人工智能项目中），易车VP两年  ，鲸工网COO两年；
 
主讲课程（以数字化创新为主题，全面打造以数据分析挖掘和数据管理；数字化产品设计和运营；数字化技术变革；数字化创新产品训战的为主题的四大创新类课）
 
方向一  数据分析与挖掘，数据治理，数据智能，数据安全，数字新商业方面（企业通过数字化得到数据后应该如何利用好数据，提升企业运营管理，做好效益并带来商业创新）：
  大数据智能，数据确权与资产，数据分析与挖掘，数据安全，数字化新商业相关方向：大数据智能应用、数据分析与变现、数据化决策分析与高效运营、数据分析思维建立、数据分析方法、数据安全、数据治理，数字化新商业画布设计、新商业模式设计等；
 
方向二：数字化产品设计及运营（企业如何利用数字化做好产品设计和推广）：
  产品设计和运营方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面产品设计；政企客户产品设计及支撑解决（含八大行业），银行类产品设计；
  流量类，短视频及直播，线上自媒体营销相关方向：抖音、快手、今日头条、百度APP等新媒体短视频线上运营推广策略，营销办法；线下流量运营推广办法与策略；全媒体流量运营策略；
  黑客增长，权益会员，数字化新商业模式等其他方向：流量池AARRR黑客增长，会员权益运营等；
方向三  数字化技术变革（企业如何利用数字化新技术做好变革）：
   5G、物联网、云、边缘、大数据、区块链、AI人工智能方向相关方向：5G和物联网的技术解析及应用发展； 云计算、边缘计算、大数据在行业的发展及应用；人工智能各行各业的发展与应用，人工智能在营销和客服等方面的应用；区块链技术在行业的应用与发展、区块链和人工智能、物联网等联合发展；
  工业互联，电力物联及新能源相关：工业互联网的发展；新能源互联网的发展及应用；
 
方向四：数字化创新类产品（云、物联网、DICT等新产品）训战类项目：
  基于场景下的云网、物联网、DICT商机挖掘；如何利用顾问式销售做好云网商机挖掘；
  TO B或者TO C端的数字化产品设计和模拟训战工作坊；

授课风格及特点：
1、授课内容：李老师曾就职于华为和百度公司，对数字化转型中的新技术、新商业、新思维等有着丰富的实战经验，授课内容以实战干货为主，理论为辅，授课风格幽默、生动、逻辑性极强，善于通过案例启迪学员智慧，能把理论和实战充分结合起来，使受训者真正领悟课程的真谛。
2、场景实操、互动及参与式学习：培训注重务实、效果一直是李老师培训的核心，针对学员的情况进行灵活的分组安排，并拿出实战案例进行场景实战模拟，让学员真正能通过实战案例的互动和参与讨论，可以深刻理解授课内容本质。
3、课后辅导：学员在实际工作中有授课相关问题，可以随时找到李老师进行实际工作的辅导，保证学员可以真正做到学以致用。