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《MTP中层管理综合技能全面提升》

内训讲师:周旋 需要此内训课程请联系中华企管培训网
《MTP中层管理综合技能全面提升》内训基本信息:
周旋
周旋
(擅长:人力资源 管理技能 )

内训时长:2-3天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲

 
课程受众高中基层管理人员、储备干部
课程时间2-3天
授课方式案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑

课程背景
为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?
为什么中层管理人员目标计划铺排不好,部门管理出现混乱?
为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
为什么中层管理人员自己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?
为什么中层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?
各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
MTP(Management Training Program)是源于美国的一套完整的管理培训课程,它的特点是“关注管理的全过程”和“知行合一”,二战后被日本广泛应用,对战后复苏起到重要作用。进入中国后,经过了本土化的过程。周旋老师联系中国企业现状,运用德鲁克管理精髓、教练技术、顾问技术、NLP、九型人格等现代高效的管理工具,对课程做了进一步的优化和完善,已成为在企业界享受良好口碑的经典课程

课程收获
让中层管理人员
1.    了解到优秀管理者应该是什么样的
2.    在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3.    掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
4.    提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
5.    学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
6.    提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率
7.    提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源
8.    提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队
9.    提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标

课程大纲
第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-帮你实现管理者的心理定位
1.    优秀管理者的素质模型
2.    管理的实质意义
3.    优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.    从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.    优秀管理者的正确角色与错位角色
6.    五级领导人的特征
7.    企业发展到不同阶段对中高层能力的不同要求
8.    中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.    管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享:从体验式游戏中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
 
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.     作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.     系统思考的三个方面
3.     系统思考的结构化分解思路
4.     案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.     计划管理的PDCA管理循环
2.     目标管理SMART原则
3.     计划分解的5W2H方法
4.     管理工具--甘特图的应用
5.     高效时间管理的20个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.     优秀团队的特征
2.     组织形成的五个条件
3.     组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.     部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.     团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
6.     组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.     授权中常见的八种现象
8.     有效授权的七个层次
9.     案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?

四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.     培育主体应有的心态定位
2.     四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3.     三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
4.     如何制定培育计划
5.     岗上指导的五个步骤
6.     工作中教导的六个时机
7.     新员工培训的六个要点
案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.    以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.    达成良好沟通应该具备的四大心态
3.    沟通中常见四大误区
4.    沟通中应掌握的十点人性
5.    沟通中应掌握的十点技巧
6.    单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
7.    与上司沟通的五个要点
8.    与下属沟通的五个要点
9.    跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
10.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
11.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
12.现场解决客户实际工作中存在的沟通难题

六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1.     激励的原理:刺激—需求—行动
2.     激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.     激励中的常见误区
4.     不同层次员工的不同需求
5.     工作中激励的六种方式
案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.     执行中的常见八大误区分析
2.     如何从心态上提高执行力
3.     如何从行为习惯上提高执行力
4.     如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.     控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.     案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
 
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.     领导力之道& 领导力之术
2.     领导与管理的五大区别
3.     领导的软权力与硬权利
4.     提升个人影响力的五个方面
5.     领导的四种类型
6.     情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7.     九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8.     教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9.     角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10.  视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
 
注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案

讲师 周旋 介绍
企业团队执行力训练专家
中国人民大学管理哲学硕士                                
高级心理咨询师
ACI注册国际高级培训师
教育部中成协高级企业培训师
高级企业管理培训师、企业管理顾问
日产训《MTP中高层管理技能》授权导师
《结构性思维》课程认证授权导师

【从业经历】
曾任全时天地在线营销管理经理
曾任天津蚂蚁大象网络传媒运营经理
历任锡恩集团高级培训师

【专业特长】
每年上百场公开课和企业内训,每年十个以上管理咨询项目,收集了大量企业典型案例;每年精读50本以上管理书籍,拥有丰富的理论基础;主要研究方向为企业团队执行力、论语与管理实践、老庄思想与领导力、MTP中高层管理技能、互联网时代下企业的组织变革和管理创新。

【授课风格】
幽默风趣、深刻犀利,咨询经验丰富、授课视角独特、深入浅出,逻辑性强
非常善于将传统文化与西方最新理论相互印证,"明心见性直指人心",通过结合业务实际的互动将管理理念工具化、成为员工的工作习惯,其教练式培训深受企业家欢迎。

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