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MTP管理者训练计划 (知识产权课程)

内训讲师:韩国凯 需要此内训课程请联系中华企管培训网
MTP管理者训练计划 (知识产权课程)内训基本信息:
韩国凯
韩国凯
(擅长:)

内训时长:4-5天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
MTP管理者训练计划
(知识产权课程)
【课程介绍】管理者是公司的骨干,他们担任着几种重任:把公司的各种决策落地;把公司的经营目标由目标转化为现实业绩;公司组织氛围营造;公司未来高层接班人的重任……
因此,培养职业经理人的能力是至关重要的,通过本次MTP的训练发现职业经理人的特长和不足,并补足其不足对企业的长远发展和人才战略的落地是必不可少的。
本课程把提升经理人格局当成导向,把思维力的提升当成重要途径,把管理技能的提升当成落地的方法和工具,有效的帮助职业经理人提升综合能力和综合素质。
 
【课程收益】
通过本课程的分享,您可以收获到:
1、MTP的重要价值
2、优秀管理者的心态
3、优秀管理者的思维方式
4、优秀管理者的三种内化能力
5、优秀管理者的七种外化技能
【课程特点】MTP理论基础建立基本的逻辑,案例分析帮形象的理解,操作练习让您掌握方法,每一种能力都有工具和方法落地
【适合学员】 企业中层管理者
【授课时长】      4天-5天            
【课程大纲】     《MTP训练》    
 PART 1   认知企业MTP
Section 1组织正常运转的要素
1.1公司的运转需要的因素:
财务层面
客户层面
内部运转制度及逻辑
成长及学习层面
如何通过绘制公司的“战略地图”,来让与会人员理解公司运转是一个有机整体。
1.2公司运转的价值链
定位公司的价值层次,明确一线职能是什么,二线职能是什么,具体职能是什么:
公司的核心价值是什么
公司的辅助价值是什么
1.3公司关注的核心
企业满意度指的是什么
客户满意度指的是什么
员工满意度指的是什么
“员工因公司进入到公司,因直线上级离开公司”这句话究竟对不对。
Section管理是什么
2.1管理的含义
2.2管理的要素:
管理的主体
管理的客体
为何而管
在什么情况下管
你能根据上面的要素梳理出你所辖部门的管理要素吗?
2.3管理的意义
2.4有效管理的原则
Section3  MTP是什么
3.1MTP的起源
3.2MTP对于企业的价值
3.3MTP包含的的内容(管理者的能力模型)
管理者的心态以及角色定位
管理者的思维
管理者的团队管理的内化核心能力
管理者的外化管理技能
PART2 优秀管理者的心态及角色定位
    Section 1 管理者应具备的心态
1.1热情
1.2诚恳
1.3赢的意志
    1.4 担当意识
Section 2  管理者的角色定位
1.1管理者的不同角色要求
领导者
管理者角色
执行者角色
1.2管理者不同角色的比例比例分配
1.3管理者角色定位思维IMM模型
    练习:自我认知IMM模型
PART 3优秀企业管理者的思维
Section 1 价值思维
1.1价值:投入:产出;如何理解效益
1.2价值趋势的选择
Section 2 系统思维(应用中或称:整体思维,结构化思维)
2.1 系统思维的特征
2.2 系统思维在实际工作中的应用
练习:系统思维
Section 3 逻辑思维
3.1什么是逻辑思维及特征
3.2逻辑思维在工作中的应用
练习:逻辑思维
Section 4 “危”、“机”思维
4.1什么是“危机”思维及特征
4.2“危机”思维在工作中的应用(SWOT分析)
练习:逻辑思维(SWOT分析)
Section 5 客户导向思维
5.1什么是客户导向思维及特征
5.2客户思维在工作中的核心体现
5.3岗位定位与角色定定位的区分
练习:客户思维
Section 6 自我反思
6.1什么是自我反思
6.2自我反思与悟性和学习能力
6.3自我反思在工作中的核心体现
练习:自我反思
PART 4优秀企业管理者的三种内化能力
对应“定战略”、“搭班子”、“带队伍”
Section 1 识人用人能力
1.1企业的核心竞争力与核心人才的识别
如何发现企业的核心竞争力
如何识别企业的核心人才
练习:识别企业的核心竞争力,识别企业的核心人才
1.2 优秀人才的特质
真诚:表现为……
担当:表现为……
钻研及创新:表现为……
1.3内部人才的发现
基本原则:近使之而观其敬,远使之而观其忠,烦使之而观其能,卒能问焉而观其知,急与之期而观其信,委之以财而观其仁,告之以危而观其节,醉之以酒而观其态,杂之以处而观其色,促脸交谈而观其心,观其好恶而知短长,观其交游而知贤肖,观其穿截而知雅俗。
日常工作中发现:检查工作时怎么发现,绩效考核如何发现,沟通中如何发现,听汇报时如何发现,开会中如何发现等
系统的职业生涯培育及评价
案例:
1.4外部人才的获取能力
面试官八大能力
情景模拟:情景模拟学习面试官八大能力
掌握有效工具——BBSI
练习:BBSI
1.4用人能力的基本原则
1.4.1用人的基本原则
量才适用
扬长避短
以企业利益用人
以显示目标衡量人才
扶上马送一程
Section 2 目标牵引及管理能力
2.1 如何根据战略寻找自己的核心目标(KSF法)
练习:寻找本部门的核心目标
2.2 时间管理
目标——任务——时间分配
2.3 如何提升本团队的目标管理能力
激励手段的使用
Section 3 组织氛围敏感度
3.1 组织氛围与业绩之间的决定关系
3.2 你该营造什么样的组织氛围
3.3 组织氛围营造的方法和手段
PART 5 优秀管理者的外化技能
Section 1  计划能力
计划能力是结构化思维的有效体现
1.1认知工作计划
1.1.1分享一下您的之前编制的计划,你自己评价一下怎么样,执行的如何
1.1.2编制计划有什么目的:
•      统一目标统一思想
•      分解目标
•      保证工作结果
•      提高工作效率
1.1.3编制计划需要考虑的核心要点是什么
1.1.4计划的分类:管理计划和执行计划
1.2设定目标
1.2.1什么是目标,目标的作用是什么,小体验一把
1.2.2你知道的目标的种类有多少
1.2.3制定目标需要遵循的SMART原则
1.2.4目标该怎么书写
1.2.5目标和传统意义上的“目的”有什么不同,能不能把“目的”当“目标”
1.2.6制定目标的流程是什么
1.2.7通过案例,我们一起学习如何制定目标
1.2.8实现目标的四个步骤是什么
1.2.9制定目标有什么误区
1.3如何系统地制定一个工作计划
    1.3.1计划说明——整体的计划概要
1.3.2计划内容——S-SMART表格
1.3.3相关标准——任务完成的标准
1.3.4管理表格——检查计划的执行情况
1.3.5激励方案——完成任务该如何激励员工
1.3.6简易日程——管理者从计划里提取几个关键点,编写计划推进及检查日程。
练习:实际编写一个计划表
Section 2  培训能力
    2.1培训师的心理建设
2.1.1支持的心态
分享与请教
时刻准备突破自己的舒适区
以始为终
工匠精神
2.1.2避免的心态
忽悠心态
2.2认知培训基础理论
    2.2.1学习的金字塔理论
2.2.2培训基础理论
听、想、记忆
2.2.3成人学习特点
喜欢对自身有帮助的
立即性
主动参与
被授权的,而非被命令的
安全的学习环境
相关性
2.2.4成年人的学习方式
视觉、听觉、动手操作
承认学习注意力曲线
培训内容结构安排
2.3培训师的个人修养
2.3.1形象
练习:请各位上台展示自我,下面的人提出谁更像培训师
2.3.2语言
语言的基本功
练习:如何使用语言
找到自己的语言特色(逻辑型、形象型、幽默型、持重型、表演型、激情四射型……)
2.3.3眼神的使用
2.3.4手势
2.3.5站位及行进
2.4培训前的准备
2.4.1内容准备
培训期望
培训内容:1)态度、2)知识、3)工作技能、3、学习目标要素、4、编写培训教案
练习:设计自己擅长课程的课程大纲,分享
2.4.2教具准备
2.4.3设备准备
2.4.4场地准备
2.4.5自我准备
2.5演讲者——演讲技巧
2.5.2组织培训内容
2.5.2.1开场白
解决学员的五大疑惑
一个好的开场白应该包括的内容
2.5.2.2第一部分——课程导入
2.5.2.3第二部分——主体
2.5.2.4第三部分——结尾
2.5.2.5结尾部分应注意事项
开场和结尾常用的方法及案例
练习:分组即兴演讲,主题:提升顾客意识
2.6辅导师——引导技巧
2.6.1提问与回答
2.6.2点评
 “三明治法则”
五步完成精彩点评
2.6.3控场
课堂时间安排
遇到课堂意外的人及处理方法
2.6.4课堂回顾
回顾的原因及时机
回顾的方法
2.7魔术师——多元化的教学形式
2.7.1培训形式的分享
2.7.2各种培训形式应用的时机及优缺点
课堂讲授
讨论法
如何进行案例讨论
角色扮演
游戏
工具演示
Section 3沟通能力
    3.1沟通要从自我认知开始
3.1.1乔哈里沟通视窗
扩大自己的公开象限才能赢得沟通更多机会性
如何扩大自己的公开象限
如何运用乔哈里沟通视窗
3.1.2推理阶梯
3.2沟通的基本技能
3.2.1沟通的基本技能包含:倾听、发问、区分、回应、传达
3.2.2倾听
3.2.3发问:收集信息的重要方式
3.2.4区分
3.2.5回应
3.2.6传达
3.3沟通工具
3.3.1GROW沟通
3.3.2领导式沟通
3.3.2开会
(1)业务会议
你知道为什么开会吗?
高效会议的“八不”原则,你开会时有没有?
如何召开有效会议:会前准备、会中控制、会后跟进
会前准备五要素
会中控制五步骤:目标、促进整体意见、变换角度、整理意见、排列意见确认决议
会议记录模板
会后落实跟进、汇报
(2)管理者会议:文化讨论会、文化点评会议、评价反馈会议
3.2.4与上级沟通
跟上级汇报的方法
与上级沟通的“做选择题”方法
3.2.5与下级沟通——“香蕉法则”
Section 4  检查能力
    4.1 什么是检查
4.1.1什么是检查:
检查是管理环节“计划——组织实施——检查——激励——评审改进”的重要环节
4.1.2检查的目的是什么
4.2检查的重要方式
4.2.1接受汇报
•   汇报需要注意的事项
•   作为上级,如何倾听汇报
•   区分“主观”和“事实”
•   先听结论
•   汇报要点
•   汇报练习:分组练习
4.2.2安排他人去检查
4.2.3亲自去检查
(1)检查的方法
•    观察法
•    实践操作法
•    触摸法
•    询问法等等
(2)检查的要素
•    检查对象(主管检查谁,专员检查谁)
•    检查项目(检查什么事,检查那个环节)
•    检查方法(询问,目测,数据比对等)
•    检查时间(班前、班中、班后等)
•    检查频率(多长时间检查一次)
•    判定标准(企业下发的各种制度和规范等)
•    检查比例(检查的数量/可检查的总量)
(3)检查的基本原则
Section 5  激励能力
    5.1激励基础知识
5.1什么是激励
5.2激励的基本依据是什么
5.3需求理论
5.4双因素理论在实际中的应用
5.5激励要素对人激励作用的使用顺序
5.6励案例
5.7如何做到公平
5.8企业中常用的激励方法有哪些
5.9正负激励的作用
5.2如何实施表扬
5.2.1表扬的技巧
5.2.2如何激励员工的热情
5.2.3内、外正激励的影响要素
5.2.4不同级别员工的正负激励比例
5.2.5讨论一下:70、80、90后员工对于正激励的需求
5.3如何做负激励——批评与指正
5.3.1批评与指正的误区
5.3.2批评应该持有的态度
5.3.3批评的技巧
5.3.4批评的注意事项
5.3.5如何使用BIC反馈
5.3.6注意你的语言
5.3.7批评的实施步骤
5.3.8我该如何接受批评或指正?
5.4如何开好点评会议
5.4.1正激励点评会
5.4.2负激励点评会
5.5激励的提示和误区
Section 6  分析问题及解决问题能力
    6.1分析问题
6.1.1什么是分析问题
6.1.2分析问题的方法
1)无遗漏整理法
2)无遗漏整理法练习
3)无遗漏整理法的几种思维方式
行业地位分类
产品生命周期分类
为建立事业战略分类
对事业整体形象分类
强化组织进行组织内部分类
各项练习
4)归纳法
讲解及练习
5)推理法
讲解及练习
6)可用性分析法
7)原因追溯法
6.2评审改进
6.2.1什么是评审改进
6.2.2如何有效实施评审改进——开后评审改进会
1)评审改进会的关注点
2)评审改进会的流程
•        TOAD模型
•        使用头脑风暴找到问题的原因、影响因素及解决办法
•        如何操作头脑风暴会
•        用力量对比法对有效因素和无效因素进行筛选
•        形成解决方案
•        使用方案矩阵及力量对比法选择方案
•        形成决策
•        制定实施计划
Section 7  授权能力
7.1什么是授权
授权是什么
授权不是什么
工作矩阵:管理、专注、减少、避免
何事不宜授权
工作分配预授权有什么不同
7.2为什么要授权
授权给被授权者带来的好处
授权给管理者自己带来的好处
授权给企业带来的好处
授权的对象
授权的前提
7.2如何授权
7.2.1授权的障碍
7.2.2有效授权的四要素
7.2.3授权的八个步骤
7.2.4授权的体验
7.2.5授权的五个层级
7.2.6授权的注意事项
7.2.7授权的误区
小结
 

讲师 韩国凯 介绍

教授兼博导 泰国皇家理工大学
某大型企业人力资源总经理兼领导力院院长、产品集团副总裁
净雅集团(中国企业的标杆)人力资源总经理、运营副总裁
大地影院副总裁
阳光喔教育集团副总裁、研发院院长
IBM咨询(世界三大咨询公司之一)客户方咨询项目经理

人力资源领域社会经历:
中国企事业单位培训网(人力资源专家库讲师)
国家职业资格全国统一鉴定人力资源师高级考评员
中国人力资源开发研究会注册高级人力资源管理师CHRP
中国人力资源开发研究会注册高级人才测评师
河北省信息产业厅人力资源管理协会副会长
河北人力资源开发研究会特聘第二届理事会专家团专家

【工作经历】:
某大型企业控股公司(集团)人力资源总监兼领导力学员院长、产品集团副总裁、公司总经理
韩老师组建新联合商学院,亲任商学院的院长,通过企业商学院的建设,课程的设计,以及魔鬼训练营的建设,为企业的人力资源的选拔、任用、提升起到了战略性的作用。
净雅集团人力资源总经理,运营副总裁,IBM咨询(世界三大咨询公司之一)客户方咨询项目经理
搭建国内最先进的人力资源管理体系,将人力资源管理进行战略性的整合,深入研究IBM人力资源管理在中国的运用,帮助国内龙头企业团建立基于战略的人力资源管理体系。

【授课特点】:
韩老师授课特点是逻辑性强,从战略高端定位人力资源管理,在课程中带领学员从自己的工作实际来分析、研究、及讨论,层层深入,由宏观到微观,解决实际问题并进行前期调查,课中征询反馈,课后跟踪回访。使其能与学员很好的交流,建立良好的关系,得到众多企业及学员的认可和好评。

【授课风格】:
巧妙地融合中、西方管理文化,将理论、实践相结合,并配有自己在实际管理过程中的案例;针对性的解决国内人力资源管理与企业战略管理“两张皮”的现象,逻辑性强,能发现学员的需求心理,有较强的控场和应变能力。

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