MTP管理者能力发展训练

《MTP管理者能力发展训练》

【课程简介】

MTP(Management Training Program)又称为管理能力训练课程，在二次世界大战后，美国为有效提高企业管理水平，在1950年研究开发的一套培训体系，历经11次改版，成为当今世界经典管理培训之一。目前全球已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼，该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年末，MTP由日本及台湾引进大陆，并且该培训课程逐渐由外企向民营、国有企业发展，目前MTP已被国家经济贸易委员会培训司列为推荐教材。

【课程特色】

一、 MTP课程构架蕴含深厚的管理学、心理学、行为学，完成了“知行合一”；

二、 MTP课程紧跟世界前沿管理理念，又充分结合不同国家特征，内容新颖、易懂；

三、 MTP培训方法强调现场演练（70%的内容为案例分析及角色演练），注重实际管理问题的解决，实现“训战结合”，保证训练成效；

【课程收益】

一、 认知管理者应具备的正确观念、心态、角色定位，明确提升方向；

二、 掌握计划、命令、控制、协调等管理的四个关键步骤，达成绩效；

三、 掌握以OJT为中心的培养和启发员工的流程、工具和方法，快速培养员工；

四、 掌握通过高效沟通、有效激励、尊重人性等建立信赖关系的方法，凝聚人心；

五、 认知领导与管理的区别、以及如何发展领导能力，学习从管理迈向领导；

六、 课后每位学员产出一份针对性的个人发展计划（IDP）

【课时安排】2-3天，6小时/天

【学员对象】1.中层管理者；2.新晋升经理；3.预晋升为管理者的业务或技术骨干

【课程逻辑】

学习要点-模型解析-情境案例-讨论分享-反思复盘-点评总结-改进辅导

【课程大纲】

课程导入

一、 数据案例：企业管理者的现状分析

二、 改变认知：管理不佳的原因分析

三、 情境案例：管理者转型失败案例

四、 模型解析：管理能力发展的6个阶段

五、 反思与复盘：管理者转型时的不足

六、 改进与辅导：结合实际工作，针对转型不足之处，制定个人改进计划

【成果产出】管理能力发展的6个阶段、管理者转型的3关键、改进计划；

第一篇 管理的基础

第一章 管理的基础

一、 提问互动：管理是什么

二、 讨论与分享：理想中的上司和下属

三、 改变认知：管理者的能力要求和角色认知（3种意识、4个立场、5项心态）

四、 情境案例：完善的辅佐上司、真诚的关心下属

五、 实战训练：基于实际工作，如何突破现状

六、 反思与复盘：过往在管理者能力和认知方面的不足

七、 改进与辅导：结合实际工作，针对在能力和认知不足方面，制定改进计划

【成果产出】管理者的3种意识、4个立场、5项心态；改进计划；

第二篇 管理的关键步骤（达成绩效）

第二章 计划制定

一、 提问互动：计划是什么

二、 改变认知：一份好计划如同工作完成70%

三、 模型解析：目标管理的SMART原则

四、 实战训练：基于实际工作，对自己工作计划复盘

五、 视频案例：时间管理4D原则

六、 反思与复盘：过往正计划制定、时间管理方面的不足

第三章 任务分配

一、 情境案例：一项新任务

二、 改变认知：分配任务需要择人任事、人尽其才（任务分配3原则）

三、 模型解析：任务分配的5种方式

四、 实战训练：基于实际工作，对自己团队的任务分配复盘

五、 情境案例：一次不成功的授权（授权7原则）

六、 反思与复盘：过往在知人善任、工作分配、授权方面的不足

第四章 控制与执行

一、 提问互动：控制的本质（前期、中期、后期）

二、 情境案例：陈经理的烦恼

三、 改变认知：管理者需坚持指挥的统一性原则

四、 体验活动：控制的5项原则

五、 改变认知：控制的目的是为了达成目标、适当的控制幅度

六、 反思与复盘：管理中控制不当的领域

第五章 工作协调

一、 提问互动：工作协调的对象和内容

二、 情境案例：刘经理的对策

三、 实战练习：正确工作协调的6个步骤

四、 反思与复盘：管理中协调不当的领；

五、 改进与辅导：针对管理基本流程的4个关键领域，制定改进计划

【成果产出】计划制定、任务分配、执行与控制、工作协调的方法；改进计划；

第三篇 下属培养与启发

第六章 培养的方法和实践

一、 提问互动：培养下属的困难和挑战

二、 改变认知：辅导内容的3个层次、辅导者的9项能力要求

三、 情境案例：基于OJT的辅导方式训练（OJT辅导矩阵）

四、 实战训练：基于实际难题，现场解决（5步法、5R模型、3F模型、PJ模型）

五、 点评与总结：辅导下属是管理者的重要义务、管理者的成功取决于团队绩效

六、 反思与复盘：下属目前的能力现状、过往在辅导下属时方法的不足

七、 改进与辅导：结合实际工作，制定下属的个人发展计划（IDP），并制定辅导计划

【成果产出】辅导者9项能力；5步法、5R模型、3F模型、PJ模型；改进计划；

第四篇 建立信赖关系

第七章 组织的运作原则

一、 提问互动：组织运作中如何以人为本

二、 情境案例：一次会议的安排

三、 改变认知：越级指挥/汇报是信赖关系的最大杀器

四、 点评与总结：组织运作中应该尊重人性，尊重科学的管理

五、 反思与复盘：自己管理工作中是否存在越级指挥/汇报

第八章 有效的沟通

一、 提问互动：沟通的障碍

二、 改变认知：管理者必须建立的沟通管道

三、 实战训练：向下沟通的7个步骤、向上沟通的8个原则、同事沟通的9个要诀

四、 反思与复盘：过往在向上、向下、平行沟通时的不足

五、 实战训练：正确的召开会议，掌握会议沟通技巧

六、 点评与总结：沟通是解决一切管理问题的必要手段

七、 反思与复盘：过往在会议管理、会议沟通时的不足

第九章 需求不满的对应及管理

一、 提问互动：什么在激励你努力工作（引导换位思考）

二、 模型解析：马斯洛需求层次理论

三、 提升认知：需求不满的行为表现

四、 问卷测试：对需求不满的征兆归入马斯洛需求的5个层次

五、 情境案例：懊恼的李经理

六、 点评与总结：激励必须因人、因事、因时而变

七、 反思与复盘：过往在激励自我、激励下属方面的不足

八、 改进与辅导：结合实际工作，制定提升沟通能力、自我激励与激励下属的计划

【成果产出】人性化原则；沟通管道与方法；下属及自我激励方法；行动计划；

第五篇 从管理迈向领导

第十章 发展领导能力

一、 提问互动：领导与管理的区别

二、 改变认知：领导力是一种影响他人的能力、与个人贡献正相关

三、 问卷测试：自我影响力来源

四、 模型讲解：情境领导模型（不同的领导风格）

五、 反思与复盘：过往对领导力、以及不同领导风格认知的不足

六、 改进与辅导：结合实际工作，制定从管理到领导转型的计划

【成果产出】领导与管理的区别、从管理到领导转型的要领、转型计划

课程收结 总结&答疑

赵瑞彬

【专业资质】

✦高级人力资源管理师/高级企业培训师

✦河北师大人力资源专业实训导师

✦《管理转身》项目认证讲师

✦《系统TTT》项目认证讲师

✦曾任知名汽车贸易集团经营管理部总监

✦世界500强中烟集团中层干部培养项目经理

✦世界500强新奥集团青年领导者培养项目经理

10+年企业管理咨询与培训经验，擅长大中型企业中层干部选拔、测评、培养、辅导，成功帮助中烟集团、新奥集团等企业选拔及培养出多批优秀管理干部，拥有丰富的项目实操经验。

【实战经验】

赵老师拥有近13年的企业管理咨询培训经验与企业岗位实践经验，参与或主导数十家大中型企业新人同化训练项目的开发，企业战略规划和组织结构调整等项目的运营，尤其擅长于企业干部测评与选拔、培训落地项目具有丰富实战经验，曾任职于企业人力资源经理、培训总监、董事长助理、事业部总经理等职务，并连续多年担任大学人力资源毕业生实践导师，对企业人才培养和提升的360°全体系建设进行总结和实践。

【主讲课程】

自我效能系列课程：《压力管理与情绪控制》、《后疫情时代高压之下的积极心理建设》、《高度自律的有效时间管理》、《反脆弱-抗逆能力系统练习》、《用4D法则提升管理者影响力》、《新员工职业化素养提升与塑造》、《中层干部管理素养综合训练》、《校园人到职业人的自我效能提升》、《从校园到职场的压力与情商管理》、《高情商应用-高效沟通技巧》、《高情商应用-向上管理的6大法则》、《非暴力沟通与关键对话》

中层干部团队管理系列课程：《成果思维-打造团队执行力》、《从技术走向管理》、《MTP-中层管理者能力发展训练》、《知人善用-4D情境领导力》、《教练式管理-高绩效团队建设与管理》、《管理就是带好队伍达成目标》、《经理人的战略管理与目标分解》、《经理人必修之一分钟经理》、《向上管理与向下赋能》、《新任经理人的必修课》、《高情商应用-有效的赞美与激励》、

中层干部系统培养认证项目：

管理转身项目《管理转身之管理自己》、《管理转身之管理业绩》、《管理转身之管理团队》

企业内训师TTT系列课程：

《课堂表达与掌控》、《建构式精品课程开发》、《课堂互动与有效表达》、《课件设计与制作技巧》、《企业最佳实践萃取与案例编写》、《引导式培训理念与技巧》、《如何设计一套引导式培训工作坊》、《企业线上微课授课技巧》、《5分钟动画微课制作技能训练》、《有效的自我表达PTT》

思维创新系列课程：《创新思维技能综合训练5天版》、《创新之王——萃智理论法则实景练习3天版》、《问题分析与解决》、《突破式创新思维8项训练》、《金字塔结构与应用》

落地工作坊：《讲好篝火故事传递企业文化-深度解读企业文化工作坊》、《融合团队关系-破解团队毒素工作坊》、《促进目标认同-团队目标共识工作坊》

【授课风格】

践行五星教学法，利用建构主义教学理念促进学习效果、使用引导式培训技巧达成培训目标。