绩效改进——问题分析与解决

培训形式：以互动体验为主要方式。通过游戏、练习、演练、书面和实践性作业、讨论、分享、点评指导等方式，寓教于乐，并更好的达成培训目标。

培训目标：
1、领悟问题分析与解决的重要价值
2、学习问题分析的基本内容、实施步骤。
3、掌握问题解决的具体步骤及相关工具和方法。

课程大纲：
一、课程导入
1.   案例
2.   企业永远都会存在问题
3.   问题无处不在
4.   没有问题就是最大的问题
 
二、分析问题与解决问题的重要意义
1.   问题让人迎接挑战获得成长
2.   解决问题让企业壮大
3.   问题分析与解决让企业基业长青
 
三、如何问对问题——问题聚焦法
1.   案例分析
2.   什么是问题？
3.   问题聚焦原理
4.   三段式问题聚焦法
5.   平衡圈问题聚焦法
6.   小组训练：每队例出5个以上的问题
7.   明确问题
8.   问题背后的问题
9.   呈现要真正解决的问题
 
四、问题分析技巧
1.   问题分析的冰山原理？
2.   5W问题分析工具运用？
3.   问题分析六帽法？
4.   鱼骨图问题分析法？
5.   复盘分析改进法工具运用？
6.   案例分析与应用
 
五、解决问题落地方法与执行工具应用
1.   如何利用世界咖啡法解决问题？
2.   如何利用团队共创法解决问题？
3.   如何利用635法解决问题？
4.   小组训练：问题分析与解决贯通演练
5.   聚焦明确问题——问题分析——问题解决
6.   落地应用与执行
7.   案例分析与点评
 
六、《问题分析与解决》课程总结
 
七、实践作业
1.   今天我学到了什么
2.   我的下一步是什么？我如何行动

五星管理培训专家何勇明老师

何勇明老师著作《做自己人生的卓越导演——6P定位人生规划》

何勇明老师版权课程《五星领导力》
个人履历：
五星管理培训专家，AACTP行动学习国际注册认证培训师，五星领导力创始人，国家高级培训师，EAP（心理援助计划）咨询师 。
2016年中国百强讲师
2008年汶川赈灾义讲发起人荣誉讲师
2001年中国企业培训新锐讲师
2001年至2018年，何老师专业从事企业培训17年以来，担任多家企业管理咨询顾问和培训咨询机构特聘讲师。
何老师94年至97年在中美合资化妆品公司担任营销总监。
98年至2000年，在外资企业担任总经理。
2001年至2018年，17年的企业培训期间，为了增强培训的时效性，何老师曾向1000多家企业和3000多位企业总裁请教学习，进而将营销学、心理学、管理学有效结合，提出“企业管理生命流动”理论，实践企业管理领袖智慧，创立了实战实效实用的《五星领导力》管理模型。
何老师从营销、管理、培训中整合学习，总结提炼企业管理实战经验，结合企业管理心理学，潜心研究《五星领导力》、《MTP中层五星管理》、《班组长管理》、《情绪压力管理》、《6P定位职业规划》、《TTT企业培训师培训》、《绩效改进——行动学习管理艺术》、《管理沟通与执行艺术》、《激活个体与组织——颠覆式创新管理》等企业管理课程。课程演绎方式独特、模拟体验、点评分享、复盘观摩、群策群力解决企业遇到的实际问题。何老师从事企业培训行业18年以来，为1000多家企事业单位，10万多民众，进行培训和规划咨询，深受企业好评。

何老师授课方式及风格：
1、幽默风趣，通俗易懂：善长将企业中实际发生的工作情景与专业的企业管理理论幽默结合，寓教于乐，通俗易懂。
2、互动体验，针对性强：利用隐喻故事、游戏体验、情景模拟、心理剧演出、复盘管理、世界咖啡、案例分析等互动体验式教学模式和翻转课堂引导学员在课堂上获得心灵感悟和智慧启迪。
3、量身定做，实操落地：指导学员将所学管理技巧和方法迁移到实际工作中去有效应用，促进管理绩效，达到培训落地的目的。

解决方案：
1、帮助企业打造中基层管理人才
2、帮助企业建设企业文化与落地
3、帮助企业培养企业内训师队伍