喜颜悦色话养身

《喜颜悦色话养身》课程大纲

讲师 陈滢妃

课 程 对 象   销售人员

课 程 时 间   讲授1.5天，考核0.5天，共2天

培 训 风 格   谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。

              陪伴学员“学在乐中，乐在学中”

培 训 方 法   理论讲述、游戏互动、课堂练习、故事分享、案例分析

内 容 大 纲

■  思考与讨论：

一、如何看待那些失去健康的强者？

1.乔布斯   56岁 苹果公司联合创办人、发明家、企业家 胰腺癌

2.罗  京   48岁 新闻联播主播 淋巴癌

3.王均瑶   37岁 企业家 肠癌

4.陈鹭芸   38岁 中国女篮前国手 结肠癌

5.姚贝娜   33岁 歌手  乳腺癌

6.孙德棣   38岁 网易首席执行官 胆囊癌

7.何  勇   36岁 运筹学界精英 肝癌

二、中医文化对世界的影响

■ 危机导入：

一、让人差点丢掉性命的护肤品

二、【视频】经皮毒对人类及后代的危害

第一讲  中 医 基 础

一、中医特色

1、顺应规律----天地万物生存之本

2、敬畏之心----对天、对地、对人、对万物

3、中庸之道

4、内调外养与细调慢养

二、中医系统

1、气血

2、十二经络（切入产品：发梳）

3、穴位（切入产品：清洁类、发梳）

4、五脏六腑

三、五说

1、五色

2、五味

3、五情

第二讲  皮 肤 解 剖

一、皮肤结构

1、表皮层：角质层、透明层、颗粒层、棘层、基底层

切入产品：产品分子结构

2、真皮层：乳头层、网织层

3、皮下组织：动静脉、神经、汗腺、脂肪

4、附属器官：毛发、汗腺、皮脂腺、

二、皮肤功能

1、保护

2、吸收（切入产品知识点：1、分子结构对吸收的影响）

3、排泄（切入产品：清洁类产品）

4、呼吸

5、新陈代谢（切入产品：巾类、浴衣、浴盐）

6、感觉（切入产品：巾类、浴衣、发梳）

7、调节体温

8、免疫

第三讲  感 官 体 验 开 发

一、了解五感疗法

【概念】

五感疗法，是指以水作为媒介，通过人体的五大感观功能:视觉(自然景观或有疗效的色彩)、嗅觉(香熏吸入)、听觉(疗效音乐)、味觉(花草茶)、触觉(泡浴、按摩)的感知来达到一种身、心、灵合一的SPA艺术

二、嗅觉疗法

1、人类嗅觉功能对心理与情绪的影响

2、天然香与化学香的区别

3、切入产品（沐浴露、洗发水、润肤乳、浴盐、香皂）

三、触觉疗法

1、皮肤感觉功能对心理与情绪的影响

2、有效抚触与按摩

3、切入产品（发梳、巾类、浴盐、沐浴海绵）

〓 【考核】 〓

■抽题，根据命题现场模拟讲授（培训老师参与听讲并点评）

要点：

1.    讲授能力

2.    中医基础、皮肤解剖、感官体验、产品知识四大版块知识点灵活运用

职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师
高级营销服务专家、健康养生专家
Shaklee(中国)有限公司健康管理与绿色环保咨询师
担任广西完美国度·净心国度高级培训师
担任地方电视台健康栏目营养顾问
多家电力、银行培训机构核心讲师

陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格，长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作

【授课风格】

陈老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!

【擅长领域】

政务服务：

《政务服务标准化》《政务服务礼仪》《政务窗口现场管理与辅导》《政务服务意识强化与服务落地》《政务业务沟通》《税务服务优化管理》等。

职业素养类：

《主持人的修养》《主持人训练》《谁在规划你的职业生涯》《形象管理——职场丽人打造》《情绪压力与身心健康管理》《五项管理：员工与企业的安身之本》《九型人格在职场》《沟通双刃剑 —— 有效步步高升，无效一地鸡毛》《商务礼仪与职业形象塑造》《销售服务礼仪与待客沟通技巧》《脱颖而出-卓越的服务理念与服务技巧训练》《五星级客户服务技巧》《人际关系与高效沟通技巧》《职场礼仪》《职业形象与商务礼仪》《打造阳光心态》《时间管理》《目标计划管理》等。