《商业银行运营控制管理》

《商业银行运营控制管理》
【课程背景】
运营控制是商业银行的基本职能之一，是商业银行存在和成长的基础。在经济全球化和金融竞争日趋激烈的市场环境下，运营工作的价值不再仅仅局限于业务的集中处理，而是更多地要“以客户为中心”，由“成本中心”向“利润中心”转变。
商业银行要想取得差异化的竞争优势，就必须设计构建具有竞争力的运营模式，以提升其对客户体验改进的支撑和服务，在控制风险的同时，增强价值创造。
【课程目的】
通过本课学习，可以使学员了解商业银行运营控制管理工作内容，国内商业银行运营管理的现状、存在的主要问题和解决对策。
【课程重点】
运营管理的含义、国内商业银行运营管理的现状、存在的主要问题和解决对策
【课程时间】
0.5-1天，6小时/天
【课程人员】
银行各级运营人员
【课程方式】
专题讲授+案例分享+问题思考+总结提炼
 
【课程大纲】
主要内容
一、运营管理概述
（一）什么是运营管理
（二）商业银行运营管理与工业企业运营管理的区别
二、国内商业银行运营管理的现状
三、存在的主要问题
（一）不能很好适应新金融环境
（二）不能有效释放营业网点的价值
（三）不能有效满足客户差异化需求
（四）科技元素与实际操作结合度不高
（五）风控手段薄弱与风控手段过度并存
四、主要对策研究
（一）科技引领
（二）组织架构
（三）业务流程再造
（四）人员及岗位梳理
（五）风控措施重评估
五、交流
针对学员在课堂上提出的问题进行交流。

全国“贷款新规百佳培训师”
原中国银行总行级内训讲师
南开大学MBA
16年国有大型商业银行工作经验
 
赵老师曾在国有大型商业银行工作16年，其中有3年总行工作经历和2年支行管理经验，经历过国有大型银行股改上市和“IT蓝图”建设，长期工作在对公授信业务风险控制的第一线，并致力于对银行风控的不断深入研究，尤其在授信执行领域有真知灼见，对公司类授信业务、法律、财务等方面的知识和国家经济、政治形势及国家、人行、银监会的相关规定都有较深的了解和掌握，熟悉银行公司金融部、风险管理部、授信管理部、运营控制部、法律合规部等业务条线的制度要求以及风险防范措施。

授课风格：
赵老师的课程主要采用知识讲解和案例分析相结合的方式，结合银行公司类授信业务的各类风险点，为银行从业员工提供有实用价值的理解和分析，增强学员对具体业务及风控标准的深刻了解，给学员一种“干货满满”、“物超所值”的感觉。