《打造个人信贷团队高效能课程大纲》

 
《打造个人信贷团队高效能课程大纲》
 
【课程介绍】
团队不只是简单的组合，优秀团队更像是… 于是，一旦作出决定，整个团队一定会受到激励，义无反顾地去执行决定。
区别于传统教学模式，站在人性和人心与利益的角度，去分析一些问题，对症施策，以期待对团队的执行力能够有很大的帮助。
【课程目标】
认识一个真理：只有站在人性的角度，结合利益与价值分析才能根本的解决执行力的问题。
·表象看似执行力不够，其实质是内心对总部经营管理思路是否高度认同与肯定的问题，我们要透过现象看本质，从根本上改变学员的思路与观念和眼界，既要治标更要治本，治病要治本，斩草要除根；
·塑造团队成员正确的利益观念，建立最大化的信任，在中国这样人情当先的社会氛围，信任的建立后，很多问题迎刃而解。
·沟通上结合多年与社会最基层的这些人，向他们心中所想，站在人心和人性的角度去沟通解决管理过程中沟通成本高的问题
·使团队成员最终从骨子里形成这些意识理念，与公司的经营管理思路保持高度的一致
·最终形成为企业和组织公认的准则和底线，大家共同的游戏规则，最终成为企业的文化，成为可以传承的东西
【培训对象】
银行一线的信贷客户经理
【培训时间】
课时：1天或者2天
 
【培训方式】
讲解\案例\中场活动\游戏
 
【课程大纲】
第一天
第一单元：什么是团队  
一、团伙、团队、组织
二、每个成员都应该了解到底什么是团队
三、团队建设的巨大价值
 
第二单元：信贷团队建设的要素和阶段
一、团队建设核心五要素：竞争、关爱、协作、忠诚、信任
二、团队协作的焦点：关于利益的话题
三、团队形成的三个阶段：初始阶段、成长阶段、巅峰阶段
 
第三单元：怎样组建高效信贷团队
一、高效团队的特征：决策、执行、信任、利益
二、团队角色的特征及其优缺点
三、怎样最佳组合团队的成员？
四、如何有效训练团队精英？
 
第四单元：高效信贷团队成员的价值观与心态调整
一、打造团队共同价值观：论三观的合于不合
二、一流团队成员拥有的心态
  心态修炼之一—忠诚敬业、主动进取
  心态修炼之二—负有责任、诚实正直
  心态修炼之三—严于自律、团队精神
  心态修炼之四—好好说话、认真执行
  心态修炼之五—利益大小、有远有近
  心态修炼之六—民主集中，决策执行
三、团队成员的激励与自我激励
 
第五单元：激发团队精神
一、团队精神的三项内容：想干、会干、为什么干[1] 
二、如何激发团队动力：利益、成就、愿景、梦想
三、如何增强团队的凝聚力、向心力？
 
第二天
第六单元：高效信贷团队的企业文化[2] 
一、领导力与追随者：高度的认同感于存在感
二、团队文化三层次：磨合、习惯、准则底线信仰
三、如何打造团队文化？
 
第七单元：高效信贷团队的人际关系[3] 
一、了解、把握人际关系：
人性的贪、嗔、痴；
社会的情、理、法；
事的不易、变易、简易
二、人际关系的重要法则：
关于度的阐述于把握：人无常友，亦无常敌；
本无对错之别，只有取舍之分；
三、和谐、高效团队人际关系
        权责相当，趋利避害
 
第八单元：团队沟通和冲突[4] 
一、沟通的重要性：自然而然，站在人性于人心的角度去沟通，事半功倍；
二、团队沟通的技巧：会聊天：概述、各种场景语言的熟练运用；
三、冲突在团队中的作用与面对：团队的平衡，人的平衡：不患贫而患不均；
四、团队障碍与转化：障碍于动力的相互转化
五、如何实现团队内部的强力沟通：从群众中来到群众中去，民主与集中；
六、如何召开高效的团队会议：
    务实的会议与务虚的会议
 
 

深圳新国都技术股份有限公司旗下嘉联支付副总经理
银行业业信贷/农贷/个人/小微信贷 资深讲师
专业的银行小微信贷专家
专业的互联网金融信贷专家
中华讲师网特聘讲师，
中国讲师网特聘讲师。
北京，深圳几家金融业培训机构的特聘讲师和培训顾问。

【从业经历】
张志强老师实战派小微信贷专家，十二年营销与小微信贷及小微信贷风控经验，五年银行业小微信贷，及小微信贷风控经验，七年金融银行业培训及项目辅导经验。
张志强老师多年以来从事金融银行业培训，取得了卓著的成绩。如此众多的培训场次，使他在金融银行培训领域（擅长小微企业信贷全流程业务及风险控制/小微企业信贷/小微企业信贷风险识别/小微企业信贷贷前技术调查/小微企业基于IPC信贷技术的财务信息与非财务信息的风险识别/小微企业信贷贷后管理/小微企业信贷不良清收等）取得良好的口碑和丰硕的成果。

【培训风格】                                        
课程与实际业务相结合，注重银行信贷业务风险内控的落地和实际操作，擅长案例教学，太多银行授课积累的丰富案例让学员更喜欢轻松愉快的聊天式的上课氛围，角色互动等教学方式增加学员的互动性与趣味性。独创课堂相声表演式的授课方式，将枯燥的内容生动呈现给学员。