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化繁为简——打通资产配置任督二脉

内训讲师:郝明玉 需要此内训课程请联系中华企管培训网
化繁为简——打通资产配置任督二脉内训基本信息:
郝明玉
郝明玉
(擅长:客户服务 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
化繁为简——打通资产配置任督二脉
 
课程背景:
据统计,在所有投资中,有90%的人以投资失败宣告出局,幸运的投资者只有10%。而这10%。几乎无一例外地做了资产配置。
“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”,似乎是大多数人对资产配置最初的理解。关于资产配置,还有很多延伸:
● 篮子最好也不要放在同一个地方—全球投资;
● 也不要把鸡蛋一次性都丢进去—伺机而动,注重择时;
● 也不要在篮子里只放鸡蛋—大类资产配置。
简单来说,资产配置注重的是分散,而终极目标是平衡。绝大多数人都很重
视回报,只有少数人重视风险,而分散跟平衡考验的恰恰是对于风险的把控。
对于银行而言,随着资管新规逐步落地,理财产品打破刚兑不再保本,银行的固有优势进一步削减。如何在瞬息万变的市场中抓牢客户,是值得银行思考和探索的课题。而资产配置恰恰可以帮助银行增加与客户的触点,在激烈的市场争夺战中赢得先机。
 
课程收益:
● 认识资产配置的重要性,学会分析经济周期;
● 了解商业银行及非银金融机构的财富转型现状;
● 梳理五大类资产的产品特性,理解不同的投资风格;
● 学会运用顾问式营销,提升KYC技巧;
● 掌握资产配置方案的制定及客户投资建议书的制作。
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:支行长、理财经理
课程方式:案例分享+角色扮演+示范演练+小组讨论+视频教学+课堂互动
 
课程大纲
导入:
1. 为什么逐利型客户那么多?
2. 客户拿了礼品钱就取走?
3. 没有高息存款和保本理财,存款理财一到期客户就流失?
4. 客户流失,钱去哪儿了?
第一讲:资产配置是一种投资策略
一、财富管理业务竞争白热化
1. 银行
2. 券商
3. 保险
4. 信托
5. 三方
头脑风暴:为什么都要转型做财富管理、资产配置。
案例分享:“服装搭配美学师”vs“卖衣服的”,小米智能生态家居。
二、金融产品配置多样化
导入:ppc指标及客群粘合度分析
1. 现金管理类:货币基金、宝宝类产品
互动讨论:银行产品如何PK余额宝?
2. 固定收益类:银行固定收益理财、信托及资管计划
案例分析:信托非标暴雷
3. 权益类:公募基金、私募基金
头脑风暴:公私募基金优缺点对比
4. 另类产品
1)私募股权
案例分享:高瓴资本张磊和京东的故事
2)大宗商品
案例分享:2020年一季度疫情冲击下豆粕和大豆的反转
3)房产
案例分享:近十年房地产政策梳理;任泽平的房地产投资理论
5. 保障类产品
三、客户高端化
1. 高净值客群稳中有升
2. 可投资产逐年递增
3. 投资需求综合化程度加深
 
第二讲:资产配置改善投资收益
导入:图表分析:大类资产轮动图
讨论:这张图中,你发现了什么?
一、时间维度:经济周期与美林时钟
1. 四大周期
1)复苏
2)繁荣
3)衰退
4)萧条
2. 四种风格
1)成长:电子、医药
头脑风暴:抱团股为何偏爱成长股?
2)价值:银行
头脑风暴:银行股的价值如何体现?
3)周期:有色、煤炭
头脑风暴:2020年三季度煤飞色舞行情原因?
4)防御:公共事业、必须消费品
实战演练:小组推荐代表,边画图边解读当下经济周期,并推荐投资赛道。
二、空间维度
案例导入:2020年四季度,众多私募纷纷调仓,布局30%以上港股。
1. 中:A股市场趋势分析—结构性行情
2. 港:港股市场投资机会
案例分析:瑞幸咖啡及中概股的回归
3. 美:美股道琼斯工业指数和纳斯达克指数走势
案例分析:拜登经济刺激计划导致美元大放水,后果怎样?如何应对?
三、风险认知:“丛林法则”
一级风险:蜗牛
1)投资者类型:保守型
2)特征:不能承受任何风险
3)产品策略:存款,保本理财,保险等
二级风险:乌龟
1)投资者类型:稳健型
2)特征:风险承受能力较低
3)产品策略:存款,固收理财,债券基金,保险等
三级风险:骡子
1)投资者类型:平衡型
2)特征:可承担一定的风险,从而获得较高的收益
3)产品策略:基金、固收理财等
四级风险:大象
1)投资者类型:成长型
2)特征:追求较高的收益
3)产品策略:基金、股票、期权、期货等
五级风险:马
1)投资者类型:进取型
2)特征:追求高收益,可以承受高风险。
3)产品策略:基金、股票、期权、期货、股权等
四、配置策略:“足球策略”
1. 六种球员类型
2. 球员选择策略
五、配置建议:五级风险等级客户对应资产配置建议
 
第三讲:如何做顾问式营销
一、开场
1. 赞美四部曲
1)提问信息
2)表示感叹
3)与人比较
4)询问请教
案例分享:40+的大姐到访:王姐你是换了发型吗?看着比上次年轻了10岁啊!我这当妹妹的自愧不如啊,你是在哪儿做的呀?VS:王姐你真有气质!
小组讨论:中年男性客户、退休老年人等客群应该从哪些细节赞美?
2. 介绍沟通议程
1)有限度展示专业
2)进行议程的选择
3)排序与确认议程
3. 确保沟通价值
1)家庭/行业/性格/配置
2)分类/目标/假设
3)形成面谈规划表
二、倾听/询问
1. 创建场景/话题
2. 鼓励客户发言
3. 掌握客户需求
小组演练:四大客群的实战演练。
三、顾问式营销八大提示
1. 总是向客户确认
2. 总是告诉客户有什么好处
3. 总是主动具体的赞美yes, yes, but
4. 总是让客户做选择、做思考
5. 总是多问为什么(需求背后需求)
6. 永远别抓一个需求就给答案
7. 不关心和不反对的对面就是赞成
8. 尝试着不讲产品而能够成交
 
第四讲:如何制作资产配置方案
导入:医生是如何让你买药的?
一、资产配置的落地闭环
1. KYC
2. 资本市场研究展望
3. 大类资产配置比例
4. KYP优选产品
5. 客户持仓分析报告
6. 定期动态再平衡
二、资产配置建议书的结构
1. 实施财富管理的方法
2. 市场状况和趋势分析
3. 您的理财需求
4. 资产配置分析和建议
5. 主要风险提示
实战演练通关:顾问式营销挖掘客户需求,并为案例客户制作资产配置建议书,每人时长15min

讲师 郝明玉 介绍

私人银行财富管理专家
10年银行产品营销、资产配置经验
南开大学经济学硕士
金融理财师(AFP)
曾任:郑州银行| 理财经理
曾任:平安银行| 贵宾理财经理
现任:民生信托| 私人银行客户经理
擅长领域:私人银行/资产配置/理财经理营销技巧/零售转型/外拓实战/厅堂营销策划/信用卡营销
☆专业认证:银行从业资格/基金从业资格/证券从业资格/保险从业资格/会计从业资格
☆理财行家:开发150名百万级高净值客户,服务高净值客户300+人,管理资产高达10+亿
☆获奖达人:在郑州银行、平安银行获得“十佳大堂经理“财富管理先锋”“银行业务突出贡献奖”等诸多荣誉
 
实战经验:
郝老师先后在城商行、股份制银行、信托公司等不同类型的金融机构工作,历任大堂经理、理财经理、私人银行客户经理等岗位,积累了十余年零售业务一线实战经验,对高净值客户关系维护、资产配置、财富管理等私人银行业务有独到的见解和扎实的理论基础:
【银行产品推广-外拓营销】
◆ 通过城中村拆迁款营销、公私联动、特约商户商圈经营等外拓获客方成功营销12名高净值客户,2年内吸引客户在银行个人存款规模达5000万;且半年内信用卡的发卡数达到300张以上,个人业绩一直在全行保持TOP3;并荣获郑州银行颁发的“电子银行业务突出贡献奖”、“信用卡特约商户一等奖”、“信用卡团办一等奖”、“存款突出贡献奖”等称号。
◆ 2020年举办产品路演56场,产品成交量累计达230单;举办服务类沙龙20场每场活动平均拉新资产200万;异业联盟获客类沙龙10场,累计获高净值客户15人。
 
【高净值客户财富管理-资产配置】
◆ 在郑州银行管理的数十名高净值客户,其中一半私行客户的资产全部为行外拉新资金,33%客户由存量低效客户提升,总资产管理规模达9000万,并多次获得年度“十佳理财经理”
◆ 通过产品资产配置、客户关系维护、外拓沙龙活动等方式将支行存量的160名贵宾客户跃升至310位将私行客户户均资产由720万提升至1100万。通过长期投资的理念引导客户配置大额存单、私募基金、大额定投等长期持有产品,锁定了高净值客户稳定的资产量,有效防止了客户资产流失,2018年-2019年实现个人综合业绩分行TOP1,全省TOP10,荣获了“平安银行郑州分行财富管理先锋”
◆ 为民生信托开发22名600万以上高净值客户,其中资产量亿万级别客户5位,擅长引导客户由固收类投资偏好转型为权益类投资,实现每月基金业绩均在500万以上客户平均年化收益15%-20%。
 
【营销团队管理-理财赋能】
◆ 每年辅导新晋员工一次性通过基金从业资格证、保险从业资格证等从业资格考试,累计帮助125名员工获得各类金融行业从业资格证。
◆ 指导团队开发维护睡眠客户群体,带领团队新增贵宾客户150名,每周组织并主持客户沙龙活动,协助团队成员对接潜力客户、推动客户成交,一季度开门红期间超额完成全年资产管理规模新增任务,带领团队取得“平安银行郑州分行存款突出贡献奖”。
◆ 每年为团队进行《新晋大堂经理岗前培训》、《信用卡外拓实战》、《信用卡存量客户挖掘》、《厅堂服务营销一体化》、《厅堂沙龙营销秘籍》、《如何挑选非标固收产品》等内容培训,并且针对存款、信用卡等外拓项目进行过专项辅导,提升了学员对银行厅堂营销和银行理财产品的认知,累计达100天

授课风格:
● 幽默大气,超级控场:风格多元而灵动,语言表现幽默且不失严谨,具有感染力的演绎风格斩获学员粉丝无数;
学员视角,细致入微:擅长捕捉培训的重难点,对专业化销售流程和高净值客户营销等,有深刻而系统的见解。培训节奏根据学员反映实时调整,现场互动效果极佳,好评如潮;
● 实操性强,干货满满:课程设计结合多年工作积累的真实而丰富的案例,以解决实际工作中的痛点为目标,综合运用线上线下工具,课上满满都是干货,学员培训过后可以直接实战。

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