培训搜索引擎

政府机关事业单位“强素质、重细节、转作风”专题训练

内训讲师:谢立民 需要此内训课程请联系中华企管培训网
政府机关事业单位“强素质、重细节、转作风”专题训练内训基本信息:
谢立民
谢立民
(擅长:客户服务 )

内训时长:2天

邀请谢立民 给谢立民留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
故事导入:白居易学佛“诸恶莫作,众善奉行”。
一、诚信做人----品德重于能力
(一)万事德为首
德是立身之本。德是品德、德行。“德者,才之帅也;才者,德之资也。自古以来,国之乱臣,家之败子,才有余而德不足,以至于颠覆者多矣。”
“才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才之君子,才胜德谓之小人。”                                            ------宋  司马光
“观人必先心术,次才学,心术不善,纵有才学何用?”清—康熙大帝
“德不孤,必有邻”。
“为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之”。
故事:二块钱折射的人品

(二)百德诚为先
诚是合作之始。诚:是真诚、诚恳、诚实、诚敬,对人对事诚敬有加。孔子推行“尚诚尚拙”。他说: “天下至诚,能胜天下至伪;天下至拙,能胜天下至巧。”“言忠信,行笃敬。”
“口言善,身行恶,国妖也。”(《荀子.大略》)

(三)事事信为本
1、以诚为本,以信为天。
诚信,一直是中国文化的重要内涵,“信”更与“仁”、“义”、“礼”、“智”并列为“五常”,成为中国古代不可更改的“根本大法”。中国人讲“信”,首先谈的是“诚信”和“忠信”。
信:是信仰、信任、信诺、信用、信誉,言而有信,一言九鼎。
晋商的故事:播放短片----秤的来历
人无信不立,企无信不振,国无信不兴
胡锦涛总书记:以诚实守信为荣,以见利忘义为耻

2、诚信的作用:规范、导向、凝聚、稳定、 激励
诚信对现代员工的意义
   诚信是员工的基本素质要求
   诚信是员工成功走向社会的前提
   诚信是员工事业成功的保证
历史典故:子贡问政。
一个人可以失去机会、失去职业、失去财富乃至生命,但万万不可失去信誉。故事:贼

(四)做事先做人(谋事在能力,成事在做人)
     1、做人不贪大,做事不计小
 做人要:知足、知不足、不知足
     做事要:认真去做、用心去做、创新去做
案例:“范跑跑”给我们的深刻思考
    立民感言: 人可以无才,但不能无德。人可以不崇高,但不能无耻。
2、先任劳任怨,再任职任官
课后讨论:当前员工中是否存在的“懒、散、软、浮”现象
 
二、认真做事----责任重于泰山
当前不诚信、不讲责任的现象遍及社会的各个领域:行政机关、生产企业。“村骗乡,乡骗县,一直骗到国务院;国务院,下文件,一层一层往下念,念完文件进饭店,文件根本不对现。”“吃动物怕激素,吃植物怕毒素,喝饮料怕色素,能吃什么,心里没数。”

(一)责任就是使命 
 1、母亲的责任。三个母亲的故事
2、教师的责任。“传道、授业、解惑”
3、警察的责任。 先进人物:湖南“十佳政法干警”杨承锋
                       
(二)责任彰显忠诚  
1、敬业的三个层次:满负荷、按程序、乐干。    
案例:德胜人不吃回扣   日本《35次紧急电话》
2、敬业干部与官僚的区别
(三)责任创造卓越
1、从优秀到卓越---责任心是基石 
案例:美国西点军校
2、让优秀成为一种习惯。当优秀成为习惯,成功也就成为习惯
(四)责任寓于细节
1细节决定成败 
细节是认真的态度  成功源自细节  案例:国庆阅兵
2、做大靠战略,做强靠细节
 
三、全方位打造爱岗敬业的员工队伍
    机关(企业)成长的三步曲:一靠领导;二靠团队;三靠文化
好人品铸就好机关(企业),好机关(企业)培养好人品
(一)强化理念,用文化凝聚人心 
    国家做大、做强,要靠每一位管理者、每一位员工素质的提高。每个人的素质提高一小步,整个民族素质将前进一大步。
1、文化是执行的基础
2、培养“诚信做人,认真做事”的理念
诚信做人:做到“三诚三信”(诚恳、诚实、诚敬;信任、信用、信誉)
认真做事:做到“三专三细”(专业、专心、专注;细致、细心、细微)
3、用机关文化化育人(化:感化、教化、融化;育:养育、教育、培育)
(1)树立岗位标杆。
(2)打造学习型企机关。
(3)以人为本,关心下属生活。

(二)强化管理,用制度驾驭人性
执行不到位的原因分析:鱼刺图
新加坡的廉政建设高效闻名于世,其成功的法宝,就是有一套让公务员不想、不敢、不能、不愿的办法-----高薪养廉让人不想、严厉的惩罚让人不敢、细密的制度让人不能的、精神的教化让人不愿。企业管理同样可以通过“四不”措施来强化管理。
1、强化精益管理措施、方法,让人不能偷懒、偷利
2、强化分配体制改革,高薪养廉增效,让人不愿偷懒,不想贪利。
3、强化严厉的惩罚措施,让人不敢偷工减料。诛大为威、诛小立信。
4、强化精神教化,从内心影响和改变人的思想,让人觉得不该。
案例:德胜管理。
管在严格中、管在制度中、管在过程中、管在细节中、管在人性中

(三)强化执行,用细节成就人生
做人不计小,做事不贪大。
加强精细化管理。在细节管理上强调做好四个环节:横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化。
1、小事成就大业。案例:法国巴黎的丽兹酒店的细节
2、细节塑造完美  故事:伟人周恩来
3、差距源自细节。案例:1、可口可乐的绝杀。2、下岗女工
4、于细微处见精神。案例:煮蛋
学习德国人的严谨精神和工作作风   案例:问路 
5、负好小责,才能担当大任。  
一屋不扫,何以扫天下。案例:菲力  一把椅子的问候
立民感言:低调做人,你会一次比一次稳健,
高调做事,你会一次比一次优秀。
                                                                      
结束语:故事---坚持是人生第一竞争力。

讲师 谢立民 介绍
湖南株洲市委党校管理教研部主任、副教授
中央党校访问学者
中国红色管理学院专家
“毛泽东人生智慧”宣讲人
“周恩来人生智慧”宣讲人
湖南工业大学经管学院客座教授
湖南朵朵大办公首席培训师
清华大学、北京大学等各大高效总裁班特聘老师
    擅长党建时政、发展战略、领袖智慧、团队建设等方面的讲课,是国内“跟伟人毛泽东、周恩来学人生智慧”宣讲人和推广人。 

【出版专著】
《做最好的公务员九堂课》、《品德与责任》、《湘商崛起》、《七‘心’高照有前程》

【授课特点】
从事教育培训事业已28年,教学经验丰富,善于主题式、案例式、咨询式、体验式培训,注重培训教学的科学性、知识性、趣味性,深入浅出,通俗易懂,教学效果非常好。

上一篇:培育和践行社会主义核心价值观
下一篇:习近平谈治国理政思想解读

培训现场