结构性思维-思考更有效，表达更清晰

结构性思维-思考更有效，表达更清晰

【课程背景】

结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力。

在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。

究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。结构性思维能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

【课程收益】

对于企业：

能力提升：让员工学会思考、善于思考、享受思考为工作带来的成就感

管理提升：使企业形成统一的思维、语言、交流和行为标准，提高企业效率

经验沉淀：促进企业稳定的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制

对于员工：

思考清晰：搭建清晰的思路，掌握底层的思考逻辑

表达有力：提升表达的效率，形成“结论先行”的高效表达方式

解决有方：掌握解决问题的方法和解决问题的三种核心步骤

【课程时间】

2天-6小时

【课程对象】

中层管理人员、核心骨干员工

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

【课程特色】

内容系统化：基于学习者为导向，合理设计课程内容，做到学完即用。

教学案例化：丰富的案例，真实的案例，通过案例教学有效启发学员。

训练多样化：注重学习效果，推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化：课前到课中再到课后全程陪跑式服务，沉浸式学习体验。

【工具清单】

结构思考图：结论先行，上下对应，分类清楚，排序逻辑

接收信息四个步骤：识别，对应，结构，表达

六种常见逻辑排序：时间、空间、重要性、钟摆、变焦、递推

SCQA序言结构：背景、冲突、疑问、回答，序言的讲故事结构

课程大纲

破冰：分小组、定口号、表承诺

导入：结构性思维学什么--想清楚，说明白

1、结构的作用

1）在建筑中--决定形状，建立连接

2）在电影中--结构化才能工业化

3）在组织中--组织结构图

2、思维的作用

测试：最强大脑

1）思考清晰

2）表达有力

3）解决有方

3、影响表达三大因素

1）思想

2）逻辑

3）修辞

第一部分：构建结构性思维

1、学习结构性思维的好处

1）如何将思想组织成金字塔

在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果

2）自上而下表达，结论先行

工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题

3）自下而上思考，总结概括

解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决

情景演练：电话汇报工作

2、结构性思维表达的4个基本特点

1）结论先行

2）上下对应

3）分类清楚

4）排序逻辑

练习：人民日报文章选段并画出结构图

案例：不同企业案例分享

3、结构化思维接受信息的4个步骤

练习：读文字找出对应关系并画出结构图

1）识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

2）对应：找到事实与观点的对应关系

3）结构：画出信息之间的关系图

4）表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

视频教学：找出视频表述文字的思维结构

练习：阅读并画出乔布斯在斯坦福毕业典礼上的演讲结构图

第二部分：结构性思维的纵向的回答/概括式结构

1、自上而下：列提纲四步

热点话题探讨：是否应该996；人工智能利与弊；90后的同事该不该买房

1. 设定场景：表达的场景影响表达的方式

2. 确定主题：你关注的是不是本质性的问题

3. 设想问题：关注对的问题

4. 回答问题：形成有效方案

练习：税收是不是越少越好？

2、从下到上：概括总结

1. 列出要点

2. 寻找共性

3. 得出结论

练习：大陆女童香港街头便溺，折射国人素质低下，如何反驳?

练习：我们在年底工作总结时应该是“自上而下”或是“自下而上”的表达结构？

第三部分：结构性思维的横向的演绎与归纳结构

1、如何说服对方？--演绎

练习：如何说服一个女孩嫁给你？

视频教学：观看两段广告，画出结构图

1）演绎论证的定义

2）演绎的三种形式

标准式--三段论--常见式

练习：阅读为人民服务选段，画出结构图

3）说服的4大步骤

视频教学：经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

2、如何有效汇报--归纳

互动：营业厅的服务礼仪

练习：找规律，填数字

1）归纳的2种方式

2）归纳思维的运用

3）归纳的3种顺序

时间顺序--结构顺序--重要性顺序

3、常见的4种逻辑结构

练习：支点结构，钟摆结构，变焦结构，递推结构

第四部分：结构性思维的序言讲故事结构

注：结构性思维中独有的表达开场方式，更好的把控听众注意力。

1、序言的基本要素

1）背景S

2）冲突C

3）疑问Q

4）解答A

2、常见的序言结构

1）标准式：情境→冲突→解决方案

2）开门见山式：解决方案→情境→冲突

3）突出忧虑式：冲突→情境→解决方案

4）突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案

案例：利用SCQA描述解决当下子女教育与学区房购买的问题

注：以上为课程标准版内容，可根据实际情况进行调整。

实战派管理讲师-徐伯达       

【专业资质】

✦资深企业培训管理导师

✦企业组织赋能行动学习教练

✦企业知识资产管理导师

✦DISC沟通技术认证导师

✦结构化思维版权课程授权导师

✦香港大成教练版权课程授权导师

✦岗位经验内化版权课程授权导师

✦《五讲六训》版权课程研发创课人

✦《超越-赋能更优秀的自己》合著作者

【任职荣誉】

曾任：广东省企业培训研究企业培训研究院常务理事、羊城培训师俱乐部理事

曾任：华南理工大学创业导师、广东纺织学校经济管理教学部特邀专家

荣誉：广东省卓越人力资源协会评选优秀讲师

荣誉：荣获中国培训杂志05期封面人物

特邀：受邀中国培训杂志分享《如何快速成为领域专家》

特邀：受邀千聊平台DISC男神系列课程分享，共计13W+收听学习

【实战经验】

●上市公司-广东卡宾服饰有限公司培训经理、世界500强公司平安普惠集团部门主任

●十几年大型集团企业高层管理工作经历，十余年企业培训经验，使他在“行万里路、读万卷书”的同时，更是阅人无数，对管理工作的内涵他有着更深的理解；让他不仅具备企业管理的理论基础，还有丰富的实践经验，将现代心理学教练技术等与自己的实践相结合，针对中国本土企业的心理特性实际情况研发出适合中国企业的课程，易学易懂易会的课程模式。同时，他更是将“和谐自然”的做人处事理念融入到所讲的课程之中，在促进企业和谐发展的同时，倡导社会公民素养的提升，为中华民族每一个人都优雅起来做出自己的贡献。

【TTT课程】

《匠心创课--企业内训师课程开发与设计培训》              

《人课合一--企业内训师课程演绎与授课技巧》              

《讲台之光--企业内训师课堂表达与呈现技巧》              

《经验内化--学习型企业组织经验萃取工作坊》                

《匠心之作--打造精品线上交互式直播课培训》

【主讲课程】

v  综合管理

《拆掉思维的墙-跨部门沟通技巧》  《从心开始-高品质沟通与冲突管理》

《做事有章法-卓越管理七项修炼》  《互赖共赢--中层管理者积极沉稳强执行》 

《点石成金-个人时间与精力管理》  《倾注全力-高成效目标管理与计划落实》

《齐心合力-高绩效团队管理与凝聚力建设》《高效会议管理落地三步法》

《运筹帷幄-中高层管理者领导力提升》

v  思维表达

《闪耀职场--结构化思维与全脑表达技巧训练》

《结构性思维-思考更有效，表达更清晰》

《左思维右表达-让你的工作汇报合情合理》

《结构演讲-公众演讲与高效表达》

《演说力-公众演讲与大赛辅导》

v  办公写作

《武装大脑--结构化思维与工作汇报呈现培训》

《精彩演绎--基于价值呈现美化PPT技巧培训》

《武装大脑-思维导图在工作中应用》

《Office办公软件在职场中的高效应用技巧》

《WPS在职场中的高效应用技巧》

《简报制作与呈现技巧》  

v  职业素养

《职业化素养训练-小白到高手》               

《与情共舞-职场情绪与压力管理》     

《职场加速器-塑造高职业素养的6个好习惯》

《使命必达-提升团队执行力7大心法》

《职场赋能-塑造阳光心态三把钥匙》

【授课风格】

徐老师在咨询理论方面观点新颖，以拓展性思维循循善诱为特色；实务方面富有活力，以极具感染之案例演绎，贴近企业实际需要之特色。

徐老师在基于了解企业需求基础上的咨询式培训是其另一特点，无论在教材编写，幻灯片制作，课堂气氛，授课风格，知识内涵等评估方面始终深得客户的好评。课程通过积极有效的反馈与指导，以大量丰富生动有趣的事例来讲解，每次授课后的问卷调查均有很高的学员满意率。

【讲师格言】

我庄重地宣誓：用全身心精力献给培训事业！

专业才能专注，实战才能实效，而我只专注于擅长的领域和课程，我用我的人格做出保证，做我所讲，讲我所做，保证每堂课的教学质量！

——徐伯达