金字塔原理——逻辑思维与高效表达

课程背景：

金字塔原理未必是职场表达和工作汇报的唯一方法，但一定是最有效的方法。

想得清楚，讲得明白。这是每个职业经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河，倒挂长江，而始终说不明白，而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，它能快速帮助学员在工作汇报，公文写作时厘清逻辑思路，简洁清晰地表达演示。

本课程的教学极度注重和学员之间的互动，理论知识学习和实践练习相结合，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：示范演练，小组讨论，成果分享，视频教学，头脑风暴等，让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。在课间反复练习，引导学员正确使用金字塔原理这一有效的思维工具。

课程收益：

“金字塔原理”学习的目的不是为了记忆理论知识，而是掌握这一门技能，在实际工作中熟练的使用“金字塔原理”这个工具来解决逻辑思考、归纳总结、工作汇报等方面的实际问题。通过本课程的学习，将获得以下收益：

● 掌握“金字塔原理”的基本知识和思维方法；

● 应用“金字塔原理”提升结构化思维的能力；

● 应用“金字塔结构”梳理工作思路，形成沟通汇报的观点和结论，并构建清晰的沟通表达的“观点—论点—论据”的体系；

● 掌握“SCQA”、“TOPS”、“讲三点”、“PREP”的沟通表达模型；

● 提升沟通表达能力、工作汇报和方案汇报的能力。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：企业全体员工

课程方式：课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。

课程大纲：

第一讲：金字塔结构—思维结构，表达清晰

导入：疫情初期黄冈市卫健委唐主任面对央视记者的问答

一、金字塔结构便于沟通表达

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 排序逻辑

4. 分类清楚

案例：符合金字塔结构的述职报告

二、将思想组织成金字塔结构

1. 金子塔结构的内部关系

1）纵向关系—上下对应很重要

2）横向关系—同一层级有联系

2. 组建金字塔结构的两种方法

3. SCQA：序言的特殊作用和写法

1）吸引注意力和兴趣

2）就已知问题达成共识

3）序言的常用写法

练习：按金字塔结构组织沟通内容

第二讲：金字塔结构与结构性思维训练

一、演绎推理与归纳推理

案例：让表达更有说服力

导入：演绎推理与归纳推理

1. 演绎逻辑顺序

2. 归纳逻辑顺序

1）时间顺序

2）空间顺序

3）重要性顺序

练习：逻辑顺序测试题

二、MECE—检查逻辑结构

案例：有序的表达更有效

导入：MECE原则

1. 不重不漏

2. 分干分尽

练习：应用MECE分类练习

三、分析解决问题

案例1：客户投诉怎么处理？

案例2：客户要求跨平台数据导入

导入：问题的四种主要类型

1. 探究问题的本质

2. 展开问题的各要素

3. 利用框架结构解决问题

练习：如何两年内在深圳买房？

第三讲：高效沟通与表达

一、沟通与表达前的准备

1. 了解沟通对象

案例：刘经理通宵加班写出的工作计划

互动：沟通对象不了解，努力白费

2. 沟通方式选择

1）正式沟通

2）餐桌“闲聊”

互动：好的沟通方式事半功倍

3. 沟通表达内容准备

互动：沟通前期的准备工作

二、结论先行讲三点

１. 快速成为沟通表达高手—锻炼自己“讲三点”

案例：领导经常说“今天我讲三点”

1）“讲三点”框架分析

2）“讲三点”演练

3）养成“讲三点”的习惯

4）“讲三点”的注意事项

2. 用“结论先行”组织沟通思路

三、PREP—高效职场汇报模型

1. 让沟通汇报更有说服力

案例：刘经理给你领导的建议

2. PREP，观点清晰、理由充分、事实清晰的沟通汇报方式

1）Point：先说结论和观点

2）Reason：阐述原因和理由

3）Exmple：列举事实和数据

4）Point：重生结论和观点

第四讲：工作汇报与演示

备注：学员在上课前可选定汇报的课题，课堂上进行互动

一、汇报演示前的准备工作

1. 确定汇报的目的与主题

2. 收集整理相关数据资料

3. 征求大家的意见

二、按金字塔结构组织汇报的内容

1. 提炼中心论点和主题

2. 按金字塔结构组织内容

3. PPT演示与文稿汇报

三、好的开场白吸引听众的注意力

1. 开场白的目的是吸引听众的注意力

2. 开场白设计的方法和技巧

3. 使用金字塔原理“序言”的结构

课程总结与回顾：送彩蛋。

田璐老师

【专业资质】

✦8年演讲与沟通实战培训经验

✦AACTP认证讲师

✦《TTT翻转课堂》课程特级讲师

✦《结构化思维》课程认证讲师

✦中国科学管理学会--企业培训高级讲师

✦中国科学管理学会--演讲口才高级培训师

相关数据：

✦5年专注于公众表达、沟通相关课程

✦3年专注于结构化思维相关课程

✦培训学员累计超8，000人次；

✦客户满意度达95%以上；

【从业经历】

2016 年加入卡耐基成都分公司，负责授课的工作。

2017年被思训家评为“最具人气讲师、最具亲和力讲师”。

2017年底被调派到思训家西安分公司机构，2018年负责西安地区企业内部授课。

2021年负责西北地区教务；

【课程特点】

1.实用：将个人经验与企业实际需求结合起来，融入职场表达中所需技巧，为客户提供100%针对性培训，保证所学即所需。

2.实操：通过案例讨论/情景模拟/角色互换PK方式，实现从受训人到公司双方多角度理解，体验式实操教学，让学员100%参与课程教学中。

3.实效：课程开始前由客户提供公司实际需求，课程内容100%由本公司问题展开，课程结束后即刻使用。

4.灵活：授课模式和氛围根据现场学员的需要随时灵活调整，保证没一次的培训的现场效果和后期实用性。

5.心理：对于成年的学习心态和认知习惯有高度的把控，真正做到寓教于乐，因材施教，全面激发学员的求知积极性，开阔思路，达到最好的培训效果。

【课程风格】

轻松：身为专业演讲者，注重课堂体验感，互动+幽默，在欢笑中学习；

通俗：课程前会对参训人员进行需求调查，课堂上充分用案例来讲解练习；

严谨：全员上台实地演练，通过后才可下课，绝不让任何一个人带着问题结束培训

【课程三大收益】

自我认知：为学员明晰如何在工作中做准备；

解决问题：针对实际问题，在课堂上当堂解决，课后继续跟进；

提升绩效：通过培训直接服务公司发展，一切以绩效为最终导向。

【主讲课程】

课程一：《结构化思维》                     课程二：《公众表达》

1：《金字塔结构--清晰有力》                  1：即兴演讲

2：《高效能思维&时间管理》                  2：演讲艺术—控场互动，打造气场

3：《逻辑思维与职场高效表达》                3：演讲艺术·内容为王

4：《刻意练习--向高手跃迁》                  4：TTT专业培训师课程

 【近年代表案例】

连续4年为海信日立-西安分公司实施《结构化思维》《演讲艺术》系列课程

连续3年长安国际信托提供《通用力》系列培训课程

连续两年为国家电网-西安/酒泉/敦煌分公司实施《通用力》系列课程，覆盖5城市，累计学员约800人

连续2年中石油《职场沟通与高效表达》《结构化思维》等课程

陕建-古建园林《逻辑思维与即兴演讲》五四青年节讲座-课程培训

中国银行-陕西分行《演讲艺术&我和我的祖国演讲比赛》赛前培训和全赛制辅导

西安市西京医院《演讲艺术》学术演讲赋能课程

贵州茅台酒股份有限公司《逻辑思维与高效沟通》针对生产管理部的课程

西安赛维斯科技《结构化思维》针对项目经理的课程