结构化思维与高效表达

结构化思维与高效表达

课程背景：

您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？

您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？

在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。能够基于结构化思维来思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。同时结构化思维也是我们在职场中需要运用的最基本的思维方式之一。基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则。

实践证明，结构化思维模式能够帮助职场人士建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力，助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。

本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们通过团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟通，同时让学员能善于思考、享受思考，并帮助企业统一思维语言与行为标准，提高工作效率和组织效能。

课程目标：

● 培养严谨的思维习惯，在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台；

● 提升组织结构化思维能力，以及系统思考的能力，让思考更加系统和全面。

● 提高思考与表达的逻辑性，让思考更清晰、表达更高效；

● 提升在日常的表达中的效率和效果，使他人更好的理解并记忆自己的观点；

● 提升在书面的表达中能力，让表达者观点更明确，结构更严密，同时更加有说服力。

课程时间：1天，6小时/天（可缩减至半天）

课程对象：中基层管理人员、储备干部、企业骨干员工、职场新人

课程方式：理论讲解+案例讨论分析+情景模拟+视频观摩+互动游戏

课程大纲

导入：思维与结构的力量

1. 思维与结构

1）思维的重要性

2）世界皆有结构：有形结构，思维结构，组织中的结构

3）小结构大作用：使事物的性质发生变化

2. 金字塔原理

案例：思维结构在生活中的闪现

开场热身：小游戏感受结构的魅力

上篇：清晰思考有捷径

第一讲：辨别表达逻辑——理解接受信息四步骤

一、识别——区分事实观点

1. 事实观点结论的关系

二、对应——找到对应关系

1．用观点证明结论

2．用事实支撑观点

三、结构——画出结构图形

1．构思图：金字塔图与思维导图

四、概括——概括总结内容

1. 一句话概括的万能公式

案例研讨：麦肯锡“30秒电梯法则”

视频练习：听语音，接收他人表达的信息。

第二讲：整理思考结构——重构结构思维四原则

一、结论先行——适用的三个条件

1. 利他性原则

2. 结论优于先行

二、上下对应——因果之间的强逻辑

1. 有结论又有理由

2. 结论理由相联系

三、分类清楚——一言难尽时分类讨论

1. 分类的重要：万事皆可分类

2. 分类清楚的标准：MECE原则

四、逻辑排序——排序是硬道理

1. 重要性原则：80/20法则

2. 优选矩阵

案例：紧急事件的沟通

讨论：工作汇报如何说才不乱？

练习：读文章画构思图，体会职场书面表达结构

下篇：高效表达有方法

第一讲：输出有力观点——呈现高效表达四步法

一、基于目标定主题

1. 设定场景：提前设定表达场景

2. 明确目的：希望对方有何行为

3. 确定主题：为目标服务的结论

1）明确

2）聚焦

3）利益

练习：结合工作中的内容设计表达主题

二、纵向结构搭框架

1. 自上而下的提问回答式

1）设想问题以证明主题：设想对方所有可能问题

2）回答问题提出新疑问：提前想好答案事半功倍

3）回答问题直到无疑问：回答所有问题支持主题

视频练习：看视频找出说服表达的手法

小组研讨：陈道明热点话题——文明的定义

2. 自下而上的概括总结式

1）收集信息：列出要点

2）明确分类：寻找共性

3）概括总结：得出结论

案例：与麦肯锡学习汇报中表达结构

练习：根据文章概括出有思想的主题句

3. 上下结合的相互协作式

1）先搭建再完善：自上而下搭框架，在自下而上完善

2）先搭建再验证：自下而上搭框架，在自上而下验证

视频分享：女孩在纸板上写了什么字？

练习：看饼状图表达出销售业绩情况

三、横向结构理顺序

1．横向结构的认知与识别

1）归纳：从个别性到一般性

2）演绎：从普遍性推个别性

2．演绎论证的结构：如何说服更有力（为什么）

1）标准式：大前提——小前提——结论

2）常用式：现象——原因——解决方案

3）省略式：大前提、小前提、结论中的其一被省略

3．归纳论证的结构：如何汇报更清晰（是什么）

1）时间框架——使人放松的结构，让时间帮你推进表达

2）空间框架——随处可用的结构，让你的表达形象生动

3）支点框架——让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构

4）变焦框架——让你的表达呈现多样化，并使焦点突出的结构

情境模拟：嫁给我，总结模型与话术

小组讨论：看广告体会归纳与演绎的逻辑感觉，画出结构图

视频分享：广告中的省略式

练习：根据文字，找到表达中的大前提、小前提和结论

四、序言结构作开场

1. 初步设计：完善序言的基本要素

1）背景

2）冲突

3）疑问

4）回答

2. 优选完善：根据需求选择不同模式

3. 常见的序言结构

1）标准式：背景——冲突——疑问——回答

2）开门见山式：回答——背景——冲突

3）突出忧虑式：冲突——背景——疑问——回答

4）突出信心式：疑问——背景——冲突——回答

视频：成功吸引投资人注意的百字开场短信

练习：根据阅读文字找出序言的四个基本要素

第二讲：完成形象表达——演示易记有效二要素

一、主题卖点包装——让观点容易记

1. 类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

2. 引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

3. 整合：通过对色彩、词语、数字的整合进行包装

二、结构形象编码——让演示更有效

1. 模型化编码：调用左脑加逻辑

2. 首字法编码：化繁为简理内容

3. 图像化编码：调用右脑显直观

案例：结构化表达案例

练习：完成一个完整观点表达的PPT制作

14年企业管理、培训实战经验

曾任：新东方教育科技集团（深圳）丨培训负责人

曾任：中信银行股份有限公司（信用卡中心）丨培训经理

→ 持多项相关专业资历证书：左圆右方创新©授权认证、英国博赞©思维导图认证、英国博赞©超级记忆认证、Mind Master认证

→ 中信银行、招商证券、华拓科技等多家企业特邀创新思维讲师

→ 曾服务招商证券、工商银行、中信银行等众多大中型企业，累计培训场次300多场

→ 擅长领域：创新思维、思维导图、高效汇报与表达、问题分析与解决、创新人才培养……

实战经验：

沈宏老师14年来一直专注于职场思维训练领域的研究与实践，擅长将工具与结构化思维、创新思维等相结合应用于实际工作与培训中，以激发员工自我革新、自我成长为目的，为企业打造可传承的管理体系以及创新人才培养体系。

01-曾针对新东方（深圳）分公司业务团队的现状，打造【系统创新思维】训练营

——成果：将创新与业务融为一体，推动员工思维技术运的用能力，实现从思维创新到业绩创新，促进业绩增长30%以上。

02-曾针对中信银行信用卡中心的业务发展，搭建培训体系，并打造【创新人才培养】项目

——成果：主导开发《思维导图在职场中的应用》、《自我管理的思维工具》、《高效问题分析与解决能力训练》等10+课程。

——成果：为企业全面进行【创新思维与创新管理】提升等系列课程赋能，年孵化50+创新人才，助力企业解决创新人才不足的问题。

部分授课经验：

主讲课程：

《系统思维与科学决策》

《创新思维与创新管理》

《结构化思维与高效表达》

《高效问题分析与解决能力提升》

《图胜千言——思维导图法在职场中的应用》

《深度思考，高效表达——金字塔原理的五大修炼》

《左圆右方©创新思维与能力训练》

授课风格：

逻辑清晰，深入浅出：能够通过实用落地的工具帮助学员将课堂中的知识有效迁移到实际工作的应用当中，有效提升学员的工作效能和思维的品质。

互动性强，实用性高：课堂气氛轻松又不失严谨，注重与学员之间的互动，致力于让学员学了就能用。

部分客户评价：

沈老师的思维课程很实用，很多工具方法和技巧。而且都是拿来就能用，用了就很有效的。

——招商证券  刘经理

沈老师丰富、生动的授课方式，让我们对思维导图有了一个全新的认识和了解，掌握了如何化繁为简把一本书浓缩成一张图，又如何以简御繁用一张图讲出一本书来。

——樊登读书  邱经理

在沈宏老师的创新思维课程中，我学到了很多非常有用的思维工具。用5WHY找到根本原因、用思维导图帮助发散思考、用SWOT做规划、用S便签提炼要点，升级了我的思维模式，更有信心面对未来工作中的新挑战了。

——华拓科技  张主管

时代在变，思维也要随之改变，沈老师的课程非常契合员工的需要，未来我们在营销的方式和内容上都需要学以致用不断创新。

——中信银行  沈经理

通过两天的培训学员都收获满满，在当今社会满足客户的需要是利于不败之地的根本，未来开发客户的需求是我们更需要多做的事情。相信也只有换位思考，抱着利他的思维，才能切实感受客户的潜在需求。

——太平洋保险  郭总监

老师深入浅出，善于把控现场气氛。通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例融会贯通，增强学员的参与性和互动性，帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程的实战性、实用性、实操性。

——春天科技  刘主任

老师的思维开阔、逻辑紧密，总能在培训过程中带给我们逆转的乐趣和创新的反思，每当遇到问题的时候，他总能出其不意给我们惊喜，让我们跳出固有思维看问题、跳出知识点看应用，经常让我们有一种“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。

——中国平安   林经理