管理技能

目前的大部分工作任务，都呈现出时间紧、任务重、要求多、随机性、不确定等问题。作为一个组织目标，团队目标，如何通过有效的时间管理、计划安排，人员协调、应对突发等要素实现呢？是现在很多企业或团队面临的问题。有大的目标，如何将其分解成小目标，并按照时间节点明确工作计划和工作任务？遇到突发情况，如何集思广益解决问题？如何以小团队为核心，形成项目组制的工作任务单元，让每个人参与其中，拿到结果？《结构化思维工作任务分解》将体统的为学员展现一个大目标，到具体任务的整个过程。从大目标到小目标的分解，从小目标到具体计划的拆分，以及时间匹配原则和关键要务梳理，遇到问题群策群力的技术等方面帮助大家形成结构化的工作任务分解思维，掌握具体的工具方法。从而实现任务单元，团队协作，工作计划，目标达成的结果。

【课程收益】

V了解目标管理的重要性

V 掌握目标分解的五步法；

V 掌握工作分解的具体方法；

V 掌握一页纸计划管理法；

V 掌握六顶思考帽的思维方式；

【课程对象】骨干员工、中基层管理者

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习（多种教学方式）

【课程时长】1天，6小时/天（可定制）

【课程大纲】

第一单元：目标管理

1. 讨论：影响目标达成的六个关键因素

l 目标和需求不明确

l 计划方案不周详

l 未获得利益相关者的支持

l 沟通协作不顺畅

l 心态情绪造成的目标执行力低下

l 没有及时的反馈，回报机制

2. 目标达成的五步法

l 明确需求

l 目标分解

l 计划执行

l 有效沟通

l 情绪管理

l 执行到位

第二单元：明确目标，识别需求

1. 干活不由东，累死也无功

l 分析上级的意图和目标

l 讨论：如何明确工作目标？

l 模拟演练：分析上级的意图

2. 好目标的SMART原则

l 自我演练：目标设定

3. 目标分解的模型

第三单元：计划分解

1. 小组讨论：计划VS变化

l 小组讨论：这是合格的计划吗？

l 预则立，不预则废

2. 任务分解是计划的核心

l WBS任务分解

l 现场演练：结构化思维的任务分解方法

3. 工作任务分解的四个步骤

4. 工作计划的五大核心要素

l 计划工具: 一页纸项目计划法

l 现场案例：电动车充电桩的销售计划

第四单元：善于解决问题保障目标

- 案例讨论：什么是问题？

1. 解决三步走

- 界定问题（是否有问题，问题在哪里）

- 分析问题（问题为什么存在）

- 解决问题（我们能做什么)

2. 界定问题

- 问题是差距

- 问题是障碍

- 问题是机会

² 案例分析：搞清楚问题是什么

² 现场演练：各组讨论，提出实际工作中的问题并进行陈述

² 现场演练：定义你的问题

3. 问题分析的方法

- 现场演练：头脑风暴法找到导致问题的原因

- 现场演练：六顶思考帽

第五单元：善于总结、复盘保障目标实现

l 在总结和更新中提升

l 为什么要进行工作改善，建立管理机制？

l 如何进行改善管理：

- 从经验到知识

- 从知识到技能

- 从技能到应用

l 团队复盘会

- 团队复盘的由来

- 团队复盘的四步骤

- 团队复盘的三类人

- 现场演练：团队复盘

可根据企业需求进行定制课程

讲师刁东燕介绍

刁东燕老师

î讲师背景

n 历任外资、民营企业高管

n 丹麦上市公司商学院操盘人

n AACTP国际注册培训师

n 国家专项心理健康指导师

n HMD健康管理师、家庭健康指导师

n CCDM职业生涯规划师

n 中国移动EAP督导师

n 中铁北京工程局心理辅导教练

n 清华大学、林业大学MBA班客座教授

n 前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；

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