《情境领导力》

情境领导力

主讲：朱宏

【课程背景】

作为领导，有一部分人总是用同一种领导方式领导不同的下属，却希望得到一样好的管理成效，可能吗？当员工自始至终只接受到一种领导方式，他们会怎样？研究表明，他们会变得士气低落并且不再那么投入，最终会导致效率低下，员工流动率增加。而在日常管理中，54% 的领导者只用一种领导方式，忽略了因人而异、因材施教原则。这表明在50% 的情况下，领导者使用了错误的领导方式管理下属。本课程可以帮助领导者，根据目标评估员工的能力和意愿，匹配合适的领导方式，做到：知人善任、有效授权、培养下属、增强凝聚、释放创造、提升绩效。

【课程收益】

Ø  了解自己的领导风格，有助于发挥所长并弥补不足；

Ø  采取正确情境领导的方法，与员工建立伙伴关系；

Ø  有助于在团队内建立沟通绩效的共同语言，提升团队整体执行能力。

【课程特色】

由享誉全球的管理大师肯·布兰佳创立，帮助领导者认识自己的长短板，将卓越领导者的习惯行为应用到实际工作中，运用情境领导的手法和模式，实现目标达成与员工发展的最佳平衡，带领团队走向卓越。

课程从提升组织绩效出发，围绕学员实际工作场景，通过实操演练、案例分析、小组讨论等方式，彻底告别听的激动，课后全忘的情况，达到学了就会，会了就用的目的。

【课程对象】中层、基层管理人员。

【课程时间】1天（6课时）。

【课程大纲】

一 导入 思考我的领导风格对下属有什么样的影响

1、思考好的领导，都有哪些行为，会有什么影响

2、引导学员思考自己的领导风格对团队绩效的影响，引出情境领导内容

3、情境领导三步骤：设定目标、评估员工状态、匹配领导风格

呈现方式：小组讨论

二、管理者如何设定符合组织要求的目标

1、德鲁克认为：先有目标，才能确定工作

2、运用目标设定的技巧

Ø  目标设定的三大好处

Ø  目标设计的四个要点

Ø  目标设定的方法

目标设定工具：SMART

呈现方式：演练

三 如何评估员工状态

1、根据员工的能力和意愿，把员工分为四种状态：

Ø  D1：能力低但意愿高

Ø  D2：能力低到一定水平，但意愿低

Ø  D3：能力由中等到高级，意愿不稳定

Ø  D4：能力高，意愿高

2、如何评估员工的能力：知识和技能

Ø  完成任务的知识和技能

Ø  可转移的知识和技能

3、如何评估员工的意愿：动力和信心

Ø  动力：愿意做

Ø  信心：能做好

4、四种员工状态特征分析

案例：新员工的报销之旅  从信心百倍到理想破灭  老黄牛的心声  高手就是高手

呈现方式：演练、小活动

四  根据员工状态，匹配合适的领导风格

1、工作中的两种领导行为：指导型领导行为和支持型领导行为

2、两种领导行为组合成不同的领导风格：

Ø  S1指令型领导风格

Ø  S2教练型领导风格

Ø  S3支持型领导风格

Ø  S4授权型领导风格

3、员工状态与领导风格的匹配：

Ø  D1：能力低但意愿高--匹配S1指令型领导风格

Ø  D2：能力低到一定水平，但意愿低--S2教练型领导风格

Ø  D3：能力由中等到高级，意愿不稳定--S3支持型领导风格

Ø  D4：能力高，意愿高--S4授权型领导风格

4、践行计划：根据目标，评估我的团队成员，匹配我的领导风格

案例：教他鼓励他  不肯改变的下属  一再拖延的高手  给我自由发挥的空间

呈现方式：演练、小组讨论

测试：领导风格测试

五、问题收集与解答

朱宏 老师

——中基层管理技能提升实战专家

Ø  地利集团（HK01387）培训负责人

Ø  国家人力资源和社会保障部项目培训师

Ø  百年城集团（地区龙头）培训负责人

Ø  清华科技园、北大研修班培训讲师

Ø  《私营企业管理师》教材编者

Ø  柯维（高效执行）认证讲师

Ø  NASA  4D领导力认证讲师

【个人简介】

朱老师拥有15年培训经验，成功帮助多家企业中基层管理人员了解自己的管理长短板，突破管理瓶颈，成为全能领导者。

曾在香港上市公司地利集团任培训负责人，任职期间，负责优质课程开发及讲授，策划组织高级领导力培训项目，协助推动公司在半年内完成流程优化、岗位SOP落地，独立完成了集团经理级别SOP。完成全国中高级管理人员培训项目，巡回培训12场，每场培训人数均百人左右，培训反馈极高。

百年城集团任培训负责人，从0到1搭建了培训体系，完成管理人员、销售人员的技能培训，一年内协助招商部完成了招商工作。

朱老师作为人保部培训项目讲师，为上百家企业提供专业的管理培训，帮助企业提升管理能力，其参与编写的《私营企业管理师》作为人保部培训项目的使用教材。

现在的中基层管理人员常常用同一种领导方式，管理形形色色的员工，却希望得到一样好的效果，这是不太现实的目标。改善自己的管理短板，根据不同的人员，应用不同的管理方式，做全能型管理者，打造自驱型团队、高绩效团队、创新型团队是每位中基层管理者的需要。朱老师培训经验丰富，既有专业的培训理论，又注重理论联系实战，擅于和学员工作情境相关联。通过引导，激发学员自主思考，将理论、工具和实际应用结合起来。做到学即会，会即用，用即胜。

朱老师秉承“培训提升企业能力，应用改变学员未来”的培训理念，坚持每一场培训都带给学员改变，帮助企业提升！

【授课风格】

Ø  实战性强：以理论指导实践、以实操深化理论、工具与工作情境结合，课堂演练、课后践行，让培训效果落地。

Ø  学员参与度高：角色扮演、案例研讨、情境再现，同时结合心理学，课程别具特色。

Ø  效果/笑果双好：轻松幽默、学而不怠、听而不倦，课中有笑果，课后有效果。

【学员评价】

朱老师讲的实用，符合实际工作场景，活动设计合理，又幽默生动，学员反馈非常好！

——搜狗培训经理胡久松

朱老师的课，注重从学员的角度设计、讲解、引导，既有理论又有工具，既有案例又有演练，既有收获又有趣味，赞。                                  ——地利集团副总裁张宇

朱老师的课逻辑清楚，注重引导和实践，课堂上学的，课后就可以应用，感觉像是为我们量身定做的一样。                                          ——网易渠道经理司汉飞

朱老师的课程，能让学员在轻松、愉快的氛围中学到知识，掌握技能，让理论变简单，让枯燥变生动，让学习变有趣，很有收获。                  ——久泰集团培训经理刘起民