《万物互联时代，企业该如何精准高效营销？》

《万物互联时代，企业该如何精准高效营销？》

——万物互联时代的营销观念转变及战略选择

讲师：张少辉

【课程背景】

过去20余年的互联网普及浪潮催生和孕育了大量的商业机会，塑造了风光无限的商业巨人，但绝大多数传统企业没能及时转变观念，错失互联网所带来的商机，被技术浪潮拍打得晕头转向，甚至走向消沉、没落……

随着物联网技术的不断深入发展，工业4.0也在如火如荼地催化着行业的变革，万物互联时代已经悄然而至，各路商业枭雄正加紧布局，谁也不敢在万物互联浪潮中落后。万物互联对现有的生产、消费、社会生活等方方面面将引发颠覆式的变革，毋庸置疑，对企业的营销价值链也将产生颠覆式的影响，机遇与挑战并存，如何把握万物互联所带来的巨大机遇，避免被时代的大潮拍打，是企业当下无法回避的问题。张老师将带您深入剖析万物互联时代的商业场景，以及如何转变营销观念，调整营销战略，使企业早做准备，拥抱万物互联大时代的到来。

【课程收益】

Ø  深入理解万物互联

Ø  营销观念和价值观

Ø  新的营销价值链

Ø  生产方式的转变

Ø  新的商业模式

Ø  营销战略选择路径

Ø  分析工具及表格

【课程特色】根植经典，紧扣时代；理论重构，启发思考；逻辑清晰，体系完整；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程对象】董事长、总经理、副总经理、营销总监、中层营销及运营人员等相关人员

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、信息技术革命？

1、历史上的信息技术革命？

Ø  语言

Ø  文字

Ø  印刷术

Ø  现代通信技术

Ø  ……

案例：传统文化继承、人类的物理空间、思想空间的探索交流等

2、互联网的发展阶段

Ø  互联网1.0阶段：传统广告业数据化

特征：互联网与传统广告业结合，通过数据化，使传统广告业转化为数字经济

案例：美国在线和瀛海威时空、雅虎、谷歌

Ø  互联网2.0阶段：内容产业数据化

特征：也称为可读写互联网阶段，内容产业完成数据化改造

案例：维基百科、微博、微信

Ø  移动互联网阶段：生活服务业数据化

特征：移动互联网对几乎所有的生活服务业进行了数据化改造，时间、空间和身份这三个维度加到互联网

案例：LBS,生活场景变革

Ø  万联网阶段：人工智能与实体经济深度融合

特征：万物互联

案例：人工智能、自动驾驶

3、互联网营销的发展阶段

Ø  第一阶段：PC互联网阶段

特征：垂直网站、搜索

案例：新浪、搜狐、网易……

Ø  第二阶段：移动互联网阶段

特征：APP,微信

案例：……

Ø  第三阶段：商业社交互联网阶段

特征：社交+支付

案例：商家公众号，支付、小程序……

Ø  第四阶段：私域流量

特征：流量分散

案例：李子柒、罗永浩、薇娅……

二、万物互联时代，怎样的场景？

1、万物互联宏观场景

Ø  智慧城市

智慧能源

智慧安防智慧交通

公共服务、及楼宇检测

Ø  智能家居

整合更多物联智能设备

更清晰、流畅的多媒体内容

更快的上传下载

Ø  车联网（IoV）及自动驾驶

Ø  智能制造

2、万物互联的生活

Ø  无人超市

Ø  共享出行

Ø  智能穿戴

Ø  虹膜识别

Ø  ……

3、万物互联核心技术

Ø  互联+智能技术，大数据应用、分布式存储和部分边缘计算

Ø  芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自研能力的全栈云，全面支持“云+AI+5G”的多元新架构

案例：华为、小米……

三、当营销遇到万物互联，会是怎样的？

1、重构产业，规模巨大

Ø 现实时空的重塑和再造

Ø 突破旧的边界认知

Ø 联网终端数段无限增加

2、万物互联，颠覆营销

Ø 数字化

Ø 去中心化

Ø 更加注重用户体验

Ø 数字资产，个性化

Ø 自动化营销

Ø 集成化营销

Ø 万物皆为媒体，万物皆可营销

……

3、技术驱动，飞跃引擎

Ø 数据分析智能化

Ø 营销过程数据化

Ø ……

4、场景繁多，无限可能

Ø 以智能社区

Ø 个人终端

Ø 智能商圈

Ø 智能城市

Ø 智能出行

5、……

案例：天猫、手机、特色小镇……

四、万物互联时代营销观念的转变

1、营销即服务

Ø  C2B

Ø  个性需求

Ø  即时需求

Ø  关联需求

Ø  便捷性

Ø  主动性

2、业务延伸，产业融合

Ø  畅享技术红利，打破业务边界

Ø   

3、重视私域流量，客户即伙伴

Ø  口碑

Ø  顾客沟通

Ø  顾客期望

Ø  ……

4、规避竞争，合作共赢

Ø  主动连接

Ø  开放接口

5、……

五、万物互联时代的营销战略升级

1、市场调研数字化、全息化

Ø  全方位客户画像

Ø  深入细节

Ø  关联信息

Ø  从预测到判定

Ø  ……

2、市场细分走向更细

Ø  更多数据

Ø  更准确的需求

Ø  更多的商业机会

Ø  更个性化的需求满足能力

Ø  ……

3、目标市场无限延伸

Ø  连接的力量

Ø  效率的力量

Ø  数字化的力量

Ø  ……

4、市场定位更加趋于理性

Ø  信誉

Ø  速度

Ø  精确

Ø  ……

案例：市场调研的变化、商业机会外延的逻辑推演……

六、万物互联时代的营销策略升级

1、产品策略

Ø  小步创新，快速迭代

Ø  产品服务化

Ø  合作共赢

Ø  ……

2、价格策略

Ø  组合策略

Ø  弹性定价

Ø  免费

Ø  ……

3、渠道策略

Ø  万物皆渠道

Ø  社群和个体的力量

Ø  一日店

Ø  店中店

Ø  ……

4、促销宣传策略

Ø  价值导向到价值观导向

Ø  硬广到内容与数字营销

Ø  关联融合

Ø  爆款的分量

Ø  ……

案例：Uber、水电、航意险、网红品牌的塑造……

张少辉老师

——市场营销战略实战专家

Ø  北京大学工商管理硕士

Ø  曾任某细分行业龙头企业 总经理助理、董事会秘书

Ø  某星级景区度假酒店执行董事

Ø  中国移动某市级公司集团客户服务部经理

Ø  金册咨询、今天胜德等多家机构特约咨询专家

Ø  从论证到有关部委审批完成某全国健康养老体系搭建

Ø  完成某支付公司的论证报批和筹建并担任董事

【个人简介】

张老师20年企业营销服务规划及高层管理实践经验、曾在数个行业有从0到1创设企业的经验，而且跨行业操盘多家企业全国市场的营销服务体系创建，并担任多家咨询机构特邀专家，兼具一线实战和全局操盘经验。独创的客户流失预测矩阵，为运营商精准服务客户提供了可靠的量化模型。

Ø  对欧洲、日本养老产业实地调研，形成中国养老产业发展论证内参报告，完成某全国健康养老体系报批和搭建；

Ø  操盘完成第一款中外合作票种——基诺彩票在国内落地，构建了品牌体系、营销体系和服务体系，其经验被彩票行业广泛借鉴；

Ø  最早论证和探索实践彩票营销渠道兼营模式，成为彩票新零售的最早雏形；

Ø  辅导数家家通信运营商设计客户忠诚度建设方案，使客户维护成本降低超过50%，客户流失率降低20%以上；

Ø  针对通信行业设计的客户流失预测矩阵，实现精确判断每一项费用及营销政策对客户流失造成的影响以及流失概率；

Ø  辅导数家电子商务企业，通过营销和服务培训及体系导入，创造了辅导企业年收入增长数倍的业绩；

Ø  主导完成多个部级调研和论证方案，对行业政策制定起到关键作用。

张老师管理学科班出身，理论上博涉专攻，具有国企、民企、合资、以及各种规模企业的从业背景，将各种管理理论针对性转化为各类企业极具可操性的落地方案，并与企业管理实践结合提炼出适合中国国情的管理思想精华，构建出简明实用的管理体系。为所服务企业提升管理绩效往往达到立竿见影的效果。

张老师现致力现代企业管理思想提炼、重构和传播，帮助企业全面提升、突破发展瓶颈、实现可持续成长，为中国经济和社会发展，以及提升综合国力贡献力所能及的力量！

【授课风格】

张老师学识渊博、逻辑性强，采取引导式授课，与学员互动多、控场能力强，课程体系严谨专业、案例新颖、深入浅出、落地性强，老师配合度高，且感染力和责任心强。

【学员评价】

张老师的课程体系严谨、分析问题深入透彻，案例启发性强，提供的各种工具科学实用，非常方便企业应用到具体工作中。                        

——宇通客车副总经理 孙总

张老师的课信息量好大，可是听下来一点也不枯燥，员工普遍反映收获很大，接下来早会得让听课的员工谈谈体会，加强巩固一下。             

——某通信运营商三级公司 何总

张老师的课程兼具理论的深度和实战的可操作性，对公司中高层管理人员的思维和观念影响巨大，为公司的营销策略创新提供了许多新思路。

 ——网红冰激凌野人牧坊创始人 崔总

张老师讲的战略课深入透彻，收获良多！       

  ——康明斯中国  杨总