银行培训课程
《如何打造高绩效银行网点》
《如何打造高绩效银行网点》
课程纲要
讲师:杨帆
课 程 纲 要
【课程名称】《如何打造高绩效银行网点》
【课程背景】
银行网点在管理中面临着很多具体难题:员工普遍缺乏工作动力,应付工作,目标好像只是领导的目标,而员工只关心自己能拿多少钱;上有政策下有对策,再多的制度也有人钻空子;面对考核很多人都是麻木甚至无所谓的态度………,这些问题极大制约了银行的绩效和发展:
做为网点负责人该如何解决这些问题,而从不断提升网点的绩效呢?
《如何打造高绩效银行网点》课程是专为银行网点负责人定制的课程,百余家银行引入过此课程。课程当中将辅以大量工作中的实际案例,并进行深入的分析解读。对银行网点管理中的多个难题提出具体的解决方法,从效提升网点管理水平和绩效能力。
【课程收益】
l 深入分析银行网点的管理难点;
l 导入全员参与的管理模式和技巧,有效提升员工干劲,使管理者能够激活团队和组织,使员工能够主动超越目标,而不是应付考核。
l 掌握提升员工归属感和工作价值感的工具方法,建立积极的团队文化。
l 学会提升员工工作能力的具体方法。
【课程时长】 2天,(12小时/天)
【课程大纲】
第一部分:银行网点的管理难点分析
1、 网点管理作用发挥不充份
l 组织管理的重点及作用
l 职能管理的方式及作用
l 团队管理的方式及作用
2、 外部竞争压力与内部管理矛盾如何化解
l 如何建立网点的集中优势
l 网点精细化管理的矛盾
3、 只用制度是管理不好网点的
l 员工“讲策略”
l 团队讲感情
第二部分:如何提网点的整体管理
1、 网点管理的三大系统
l 绩效管理系统
l 价值管理系统
l 学习管理系统
2、 如何做到网点全员参与
l 启动员工的工作动力
l 善用人本管理的方式
l 员工工作的驱动力分析
3、 怎样提升员工的团队归属感
l 归属感是如何建立的
l 怎样在工作中建立员工归属感
4、 如何重塑员工工作价值感
l 工作价值感是怎么来的
l 工作价值感的提升方式
5、 如何建立积极的网点文化
l 网点文化的工作原理
l 高效统一员工价值观
l
第三部分:管理工具
l 具体业务能力提升工具:案例管理法演练
l 创新管理工具:行动学习
第四部分:网点管理机制建设
1、 激活机制建设
2、 责任机制建设
3、 动力机制建设
4、 连锁机制建设
5、 公平机制建设
6、 激励机制建设
7、 沟通机制建设
结束:提问与解答
【课程大纲】
第四单元:创新越领导力的引入工具
8、 学习工具
9、 激活工具
10、 责任工具
11、 动力工具
12、 关系工具
13、 公平工具
14、 激励工具
15、 沟通工具
1985----1989年在深圳和天津开发区从事对外开放的研究工作,为天津开发区研究所所长。民主评议会主席。
1989----1993年在国家物价局涉外价格司任进出口处副处长,负责外贸和汇率管理工作。
1994 年调入中国社会科学院经济研究所宏观室工作,1995年入中国社会科学院研究生院读在职博士,1999年获经济学博士学位,导师张曙光。博士论文:《人民币汇率研究》。
2003年以特殊人才调入中国政法大学商学院,教授,博士生导师。
杨帆博士对于人民币汇率的研究已经有15年的历史。他在大学和硕士学习期间即对国际金融有特殊兴趣。1985年在深圳人民银行和中国银行工作,专门考察两币流通,后来到天津开发区工作4年,研究外商直接投资的外汇平衡问题。20世纪90年代在国家物价局涉外价格司进出口处工作4年,从事外贸价格管理与人民币汇率的研究。1994年进入中国社会科学院经济研究所,以人民币汇率为中心研究中国涉外经济和宏观经济。
1994年在《金融研究》发表长文,指出人民币有升值趋势。他的预测受到了许多人反对,但是被15年历史证明正确。他还准确地预测了中国经济未来15年的增长,大牛市,和台湾选举的结果。在上海,香港和北京各个有关部门,影响很大。
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