职业素养
《卓越员工的职业道德与素养塑造》
卓越员工的职业道德与素养塑造
讲师:刁东燕
课 程 纲 要
【课程名称】《卓越员工的职业道德与素养塑造》
【课程背景】
拥有职业化素养和职业道德高的员工,从员工发展,到组织效能,从绩效产出,到管理成本,都是有百利而无一害的。然而,在现实的组织管理中,经常会出现:
任务无结果,工作没汇报,执行力不高
个人角色定位不清,这山看着那山高
工作虎头蛇尾,没有计划,恶性循环
对职场潜规则置若罔闻,不够重视
与合作单位存在钱权交易
不具有“保密”意识,常常触碰道德底线而不自知等行为……
《卓越员工的职业道德与素养塑造》主要帮助员工解决这些问题。我们将从职场道德的意义,对个人职业的发展,对组织形象的建立讲起,通过大量的案例,以及其他行业的现象,引发学员思考,影响学员的行为。从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。
【课程收益】
l 了解职业道德与职业素养的重要意义
l 了解职业道德对个人对组织的重要影响
l 掌握职业道德的边界线
l 掌握职业素养的基本技巧和能力
l 掌握科学的工作方式及解决问题的基本思路
【课程对象】全体员工
【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习+工具测评(多种形式)
【课程时长】1天,6小时/天(线上线下同步,可定制)
【课程大纲】
引言:什么是学习?为什么要学习?
案例分析:市场化后的小王和老赵
第一模块:职业化素养
1. 职业与职场
2. 讨论:什么是职业?工作?专业?态度?
3. 职场中的四类人
n 酸葡萄
n 摔罐子
n 知足常乐
n 太悲催
4. 职业发展的五维模型
n 职业发展是目标
n 职场角色是定位
n 职场心态是支撑
n 职场素养是基础
n 职场能力是油门
5. 职业发展的目标
n 研讨:现有工作还是先有目标?
n 什么是目标?
n 目标实现的五个因素
n 互动:给自己设定一个能达成的目标
6. 职业角色的定位
n 行动学习:角色认知
n 讨论:角色的背后是什么
n 讨论:父与子
n 角色与工资的关系
7. 职业心态是支撑
n 心态来自于什么?
n 心态与情绪的关系
n 如何调整自己的心态?
- 互动:结绳记事
n 保持良好心态的三个原则
n 职场人应该具备的职场心态:
- 老板之心
- 责任之心
- 空杯之心
第二模块:职业道德
1. 职业道德形成的背景
- 复杂多变的外部环境
- 组织内部环境的压力
- 社会主流价值观的倡导
2. 职业道德与法律的关系
3. 职业道德的定义
- 视频学习:某金融行业的道德准则
- 广义:行为准则
- 狭义:本岗位的要求
4. 现场行动学习:本岗位的道德要求和规范有哪些?
5. 职场道德的两个标准:人和规范
6. 职业道德的本质职业的素养
- 遵守职场规则
- 遵守公司制度
- 遵从职业规范
- 视频学习:行贿受贿是法律问题还是道德问题?
6. MINI奇葩说:职场道德比职场技能更重要
第三模块:职场技能
- 执行力缺失原因
n 提高执行力的方法
- 确立个人与公司的目标
- 工作目标分解的方法
- PDCA的循环法
- 目标分解的方法(WBS)
- 工具:鱼骨图、甘特图
n 解决问题的方法
- 界定问题
- 问题分析
- 问题解决
- 问题分析工具:六顶思考帽
- 问题解决方法:头脑风暴、团队共创
以上内容可根据企业需求,进行调整
刁东燕老师
î讲师背景
n 历任外资、民营企业高管
n 丹麦上市公司商学院操盘人
n AACTP国际注册培训师
n 国家专项心理健康指导师
n HMD健康管理师、家庭健康指导师
n CCDM职业生涯规划师
n 中国移动EAP督导师
n 中铁北京工程局心理辅导教练
n 清华大学、林业大学MBA班客座教授
n 前程无忧特邀专家
î职业背景
历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理,新加坡花旗银行咨询顾问,韩国圃美多高级顾问兼讲师,国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验,两年海外工作经历,曾亲历某知名寿险公司、某国有银行,某上市教育平台,中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富,理论与实际结合,课程呈现充满激情,被誉为:“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始,从事职业发展咨询工作,并独立接受个案咨询,期间介入企业EAP建设,建立EAP门诊,助力员工提升职场幸福。
î授课特点
启发性:引导催化学员,深挖自身,由表及里,引发思考,尤其擅长引导学员思维方式;
轻松性:授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称;追求学中练,练中体验的身心核心的感受;
实用性:围绕从实践中来到实践中去的理念,发现挑战、面对挑战,跨越挑战,让学员产生共鸣;
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