《非职权影响力》

非职权影响力

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《非职权影响力》

【课程背景】

在今天这个整个社会转型的过程中，人们从原来的前象征文化，通过指令，集权，权威，职位等获得影响力，慢慢变化成后象征文化，通过个人品质，能力，信任等建立个人的非职权领导力。从管理对象的变化，以70、80后为主的时代，到今天96后已经进入社会，90年的出生的人，已经成为企业、组织中的中流砥柱。他们是有个性的一代人，有自己的想法，不再仅仅以经济，物质作为工作的核心，他们更希望自我实现，干自己想干，乐意干的工作。一言不合，可能就会“玩”消失。如何通过以改变自己为基础，建立个人威信、威望，从而建立自己在团队中的影响力呢？

《非职权影响力》主要帮助学员通过对个人影响力的四个路径方面，帮助他们建立个人影响力，虽然没有职权，但却可以通过个人威信，树立良好的权威，带动团队发展，实现个人和企业发展的双赢。

【课程收益】

l  认知非职权影响力的重要意义

l  了解非职权影响力的具体形式

l  掌握非职权影响力构建的四个路径

l  掌握建立非职权影响力的主要策略及方法

【课程对象】全员

【授课方式】课程讲授+视频学习+案例分享+提问互动

【课程时长】2天，6小时/天

第一天课程内容：

第一单元：构建个人非职权影响力

l  我们为什么需要非职权影响力？

- 时代的快速变化

- 代际差异带来的变化

- 管理1.0到管理3.0的变化

l  非职权影响力与职权的区别有哪些？

- 财、人、事、法的区别

- 被动与主动的区别

- 怕和跟追的区别

现场互动：非职权影响者自画像

l  非职权影响者的三大特质

树立威望

赋能成长

服务陪伴

l  三个有效策略构建个人影响力：

有效地自我管理- 树立威望

有效地辅导协同- 赋能成长

有效地上下联动- 服务引领

第二单元： 有效地自我管理- 树立威望

l  现场讨论：个人影响力强的人有哪些？他们的特质有哪些？

l  个人影响构建的四个关键要素

- 旗帜鲜明

- 建立信任

- 情感至上

- 以身作则

l  旗帜鲜明

- 立场决定选择，选择决定结果

- 益智小互动：思维的转变

l  建立信任

- 案例分析：海豹陆战队的第一条军规

- 信任的两个维度

- 建立信任的四个策略

l  情感至上

- 提问：人在做决定的时候是感性多还是理性多？

- 情感决定立场

- 中国人典型的人际交往方式

- 工具：EBA策略

l  以身作则

- 榜样与影响力关系

- 以身作则的本质：身心处地，换位思考

- 案例分析：圣雄甘地和吃糖的小孩

第二天课程内容：

第三单元：有效地辅导协同- 赋能成长

l  案例分析：哎！领导又分配了难搞的工作

l  赋能成长的前提：高效执行

- 案例分析：九段秘书

- 执行的本质：达成目标和结果

l  影响执行力的四个关键要素

明确任务目标

- 讨论：先有工作vs先有目标？

- 组织目标与个人目标的统一

- 任务目标反馈的五个方面

计划分解

- 凡事预则立，不预则废

- 影响计划的五个要素

- 工具：一页纸计划协同表

解决问题

- 不做问题的搬运工

- 给领导选择题而不是问答题

- 不质疑原有的方法和原则

- 问题分析与解决的基本方法

落地复盘

- 复盘的意义和作用

- 案例分析：五车间的复盘文化

- 个人复盘 vs 团队复盘

- 复盘工具

第四单元：有效地上下联动- 服务引领

l  案例分析：被鸵鸟撞坏的玻璃

l  冲突对团队的意义

- 积极意义 vs 消极意义

l  产生冲突的三个基础

- 任务冲突

- 关系冲突

- 流程冲突

l  有效解决冲突两条路径

l  自我压力反应模式

- 四种压力模式

- 身体雕塑：现场演练

- 看见即干预

l  自我情绪干预的三个环节

- 身体

- 语言

- 意识

l  同理心沟通四步法

- 案例分析：我愿意你管不着？

- 了解自己

- 认知他人

- 换位思考

- 同理心表达

第五单元、总结&答疑

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；