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管理技能

MTP中层主管管理技能（黄建青）

参加对象：

公开课编号 GKK3752

主讲老师黄建青

参加费用 4880元

课时安排 3天

近期开课时间 2013-09-26

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其他开课时间

开课地址：　开课时间：

电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

课程介绍：
MTP训练项目最早源自二战时期，美国集合著名的教育训练专家研发而成。此培训已经诞生，立即在全美企业界广泛普及，对当时的企业管理产生巨大推动。二战后此课程传入日本，经由日本产业协会向企业界推广。后广泛向亚洲各国扩散。接受过此训练课程的经理人已经超过百万，被誉为管理精英的必修课程。
MTP全面关注经理人履行职务应该具备的各项技能，全程共分为6个模块：管理的基础与原则、业务的改善与创新、业务的管理、部属培育、员工激励、管理的展开。此六大模块围绕如何高效地推展日常工作、解决问题、发展组织和个人等经理人所必备的基本管理能力设计，是一切管理课程的起源和终点，因此有“未经MTP洗礼，不成经理人”之说。MTP采取真正的案例教学，全部课程共有17个案例，其案例被奉为经典，至今无人超越。

模块一：管理的基础与原则
模块介绍：
此模块是整个MTP课程的第一个模块，也是整个课程的基础核心模块，虽然名称异常普通，但却最具价值，寓意深远。此模块是所有探讨管理基本原则的课程当中最全面，最系统，最实用的。此模块完美体现了MTP案例经典的特色，全模块共有5个超经典案例，是MTP课程系列当中的必选模块。

课程目标：
通过学习，学员能够获得以下利益：

建立有关管理的正确观念与意识
了解管理的范围对象
了解管理者应具备的核心能力
掌握组织常见的形态及组织形态如何影响业务发展
掌握使组织有效运行的关键原则
掌握如何为工作建立基准的技巧

课程大纲：

管理的基本概念
学员管理水平现状自测
管理的基本概念总述
讲授管理的范围与对象
管理者的应完成的主要任务
中层管理者应具备的8项能力
案例练习（1）
组织经营的原则
组织经营概述
组织的概念与形态
常见的三种组织形态及其优缺点
高效组织运作的基本原则一
案例练习（2）
高效组织运作的基本原则二
案例练习（3）
高效组织运作的基本原则三
案例练习（4）
管理与基准
基准概述
管理与基准
案例练习（5）
基准的实例
基准的意义与种类
基准的效果
基准的可执行性

模块二：业务的管理
模块介绍：
此模块就是探讨管理工作的循环，终极目的是让经理人能够高效的推展日常管理工作，与第一个模块一样，是MTP最有价值的模块之一，尤其是其中的计划和协调部分，迄今为止依旧是相似领域的培训课程当中最为先进的。
课程目标：
通过学习，学员能够获得以下利益：

掌握经理人推展日常工作的PDCA要素
掌握如何定制切实可行的计划的技巧
掌握如何根据不同的情况给予有效的指令
掌握如何进行有效的控制手段改变绩效差距
了解促进跨部门合作的沟通协调技巧

课程大纲：

计划
业务的管理概述
计划的定义、种类
计划制定的方法
案例练习（1）
案例练习（2）
计划制定时遇到的问题
部属的参与及自我计划
命令
命令概述
案例练习（3）
案例练习（4）
工作分配三要素
案例练习（5）
命令的下达方法
达到理想效果的命令下达要素
控制
控制概述
案例练习（6）
控制过或者不足
案例练习（7）
控制的方法与工具的选择
部属报告的目的与接受方法
协调
协调概述
案例练习（8）
案例练习（9）
协调当中的沟通技巧
案例练习（10）
协调的目的、效果
协调会议组织与主持技巧
整合协调

模块三：提升领导力-管理的展开
模块介绍：
此模块是MTP中探讨领导力本质以及如何提升领导力的模块。此章节内容能帮助经理人从关注管理过程转化为关注结果，考虑管理任务及目标的实现，也就是说，在不同的状况下，根据任务、情势，以及员工的情况，时刻发挥出良好的领导力，实现组织目标的达成。
课程目标：
通过学习，学员能够获得以下利益：