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管理技能

《FISH!》：快乐团队的领导力实践（季益祥）

参加对象：人力资源管理者、人力资源专员、招聘专员、员工关系专员等。

公开课编号 GKK4266

主讲老师季益祥

参加费用 1280元

课时安排 1天

近期开课时间 2014-06-18

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其他开课时间

开课地址：　开课时间：

电话：010-68630945/18610481046 联系人：尹老师

公开课大纲

培训方式
讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员互动、视频观摩。

培训目标
本课程可以帮助您通过学习西雅图世界闻名的派克鱼市的做法，来获得非凡的成功。你可以在你的组织中复制那四个非常简单的战略，而不考虑你的生意是什么。鱼市的工作很艰苦而且时间又长——但是那些员工选择了带着令人惊异的热情、幽默、承诺和积极的态度来面对每天的工作。本课程将会展示团队如何自我学习，如何在你的组织中建立那种活力和承诺。

课程大纲
一、课程开场	五、投入的工作
1. 课程简介	1. 为什么要投入的工作？
2. 讲师自我介绍	2. 鱼市员工是如何投入工作的？
3. 团队创建：取鱼名，画头像	3. 野田圣子的启示：追求卓越，永无止境
二、《派克街鱼市》记录片观摩	4. MOT案例（无辜的留言者的启示）：投入和心不在焉只在一念之间
1. 派克街鱼市的与众不同之处？
2. 派克街鱼市的员工是如何创建世界闻名的鱼市的？	六、选择你的态度
3. 派克街鱼市成功背后的根源是什么？	1. 我们要选择怎样的态度？
4. 派克街鱼市的员工是如何工作的？	2. 什么是积极的心态？
5. 派克街鱼市给我们以及我们工作和生活的启示？	3. 案例讨论：尼克胡哲的启示
三、在工作中找到乐趣	4. 关注圈和影响圈
1. 玩给工作带来的价值和意义
2. 世界上其他的成功企业是如何在工作中找到乐趣的？	七、回顾总结
3. 我们的工作有哪些乐趣？	1. 要点回顾
4. 如何快乐的工作？	2. 情景剧：10年后的我们
四、为别人创造快乐	3. 学习收获
1. 如何为客户创造快乐？
2. 如何为同事创造快乐？
3. 掌握鼓励他人的技巧：积极性反馈3A
4. 掌握批评他人的技巧：发展性反馈AID
讲师介绍——季益祥
浙江大学管理学院硕士毕业，曾就职于美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨国公司，是浙江大学、上海交通大学、复旦大学、宁波经理学院、中石油阳光培训学校等知名高校和教育机构的特聘讲师。季益祥老师有12年培训经验，5年教练经验，最近两年更是每年主讲近100天的教练培训课程，每年一对一教练时间超过100小时，是国内教练课程天数最多、客户基础最大、口碑最好的讲师之一。季老师经历并亲自主持过多门企业教练课程，是多家国际性培训机构的授权讲师，如埃里克森国际学院《教练的科学与艺术》课程、韩国INCOACHING公司《Coaching for you》课程、美国威利公司《领越领导力》课程。




部分服务企业：
无锡国联集团、上海地铁第一运营公司、相宜本草、华东电网、中国移动、LV、DQ、可口可乐等。
学员评价：
培训课程结构清晰，层次清楚，提供了足够数量的练习；
季老师思路清晰，结合我们工作实际出发，能在往后的工作有帮助；
掌握教练技术的前提是对员工的真心帮助，建立互信再掌握并运用技巧，特别是教练的哲学让人醍醐灌顶；
季老师的课程有效实用，能够帮助建设融洽的团队关系，强化彼此的信任，提升管理者的教练技术。