专注于行为改变的沟通技巧（季益祥）

培训目标 
1.改变单方面要说服别人的想法，愿意在沟通中与对方达成共识；
2.掌握深度倾听的技能，打开对方的心扉；
3.掌握有力提问的技能，启发对方的思路；
4.掌握建立亲和的技能，建立彼此的信任；
5.掌握教练对话的流程，能够帮助对方解决复杂的问题，并达成共识；
6.制定进一步发展的详细、具体计划，确保学以致用能。
 
培训方式 
讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员互动、视频观摩。 

课程大纲
一、教练式沟通的定义
          1. 教练式沟通的原则
          2. 教练式沟通的价值
          3. 单元小结
          4. 我国古语中与职业修养有关的话语

二、教练式沟通的核心能力
          1. 建立亲和的3个方法
          2. 深度倾听的3个步骤
          3. 有力提问的3大工具
          4. 单元小结
三、教练式沟通的流程
          1. GROW模型
          2. SMART原则
          3. 度量式问题
          4. 平衡轮
          5. 单元小结
四、教练的运用
          1. 辅导实践探讨
          2. 制定行动计划
          3. 课程总结

讲师介绍——季益祥 
浙江大学管理学院硕士毕业，曾就职于美国礼来、英国捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨国公司，是浙江大学、上海交通大学、复旦大学、宁波经理学院、中石油阳光培训学校等知名高校和教育机构的特聘讲师。  
  季益祥老师有12年培训经验，5年教练经验，最近两年更是每年主讲近100天的教练培训课程，每年一对一教练时间超过100小时，是国内教练课程天数最多、客户基础最大、口碑最好的讲师之一。季老师经历并亲自主持过多门企业教练课程，是多家国际性培训机构的授权讲师，如埃里克森国际学院《教练的科学与艺术》课程、韩国INCOACHING公司《Coaching for you》课程、美国威利公司《领越领导力》课程。
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部分服务企业： 
无锡国联集团、上海地铁第一运营公司、相宜本草、华东电网、中国移动、LV、DQ、可口可乐等。 
学员评价： 
培训课程结构清晰，层次清楚，提供了足够数量的练习； 
季老师思路清晰，结合我们工作实际出发，能在往后的工作有帮助； 
掌握教练技术的前提是对员工的真心帮助，建立互信再掌握并运用技巧，特别是教练的哲学让人醍醐灌顶； 
季老师的课程有效实用，能够帮助建设融洽的团队关系，强化彼此的信任，提升管理者的教练技术。