目标设定与计划执行（陈南宏）

课程收获：
1、掌握辅佐上司的要点
2、掌握与同事共事和激励下属的要点
3、提升部门目标规划与有效决策能力
4、平衡组织资源的能力

课程特色：
帮助经理人认识到如何协调自身与组织内各方面的关系，使其在组织中少受挫折、有所成就，并帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、提高组织绩效，同时使个人及团队的价值得以充分体现。

课程大纲：
第一单元：自我管理的意义与定义
1  为什么要自我管理？
         企业管理的核心，应该从每一个员工自我管理开始。
         企业应该提供学习平台，支持员工学习，让员工持续地成长，不过，改变自己应该是员工自己的责任。
         每个员工都是自己的CEO，先管理自己，后管理他人。
2  自我管理是什么？
         就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。
         又称为自我控制，是指利用个人内在力量改变行为的策略，普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。
3  企业关键管理思维：支持员工成长、为客户创造价值、为公司创造效益、承担社会责任。
 
第二单元：目标管理是什麽
1 目标管理的起源
         美国管理大师彼得德鲁克于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了『目标管理』的概念。
         德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
2                目标管理特点。
         以人性本善理论做为基础目标管理指导思想。
         建立目标锁链与目标体系。
3  目标分解两种方法：指令式分解、协商式分解。
4  目标值两种类型：定量目标值、定性目标值。
5  目标设定理论。
         课程体验：目标难度。
         目标要有一定难度。
         目标要具体明确。
         必须全力以赴，努力达成目标。
         短期或中期目标要比长期目标可能更有效。
         了解自己向着预定目标前进了多少。
         应当对目标达成给予奖励。
         在实现目标的过程中，诚实对待自己。
6  各个分目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。
 
第三单元：目标设定技巧
1  目标设定方法：头脑风暴。
2  目标设定方法：二八法则。
3 目标设定方法：SMART
         具体的。
         衡量的。
         能够完成的。      
         和工作相关的。
         有时间期限的。
         有挑战性的。
4 目标设定方法：定量、定性。
5  目标设定方法：行动计划
         计划执行的驱动因素：追求快乐、逃避痛苦。
6  小组练习：目标设定技巧。
 
第四单元：计划执行
1  计划执行工作行为方式：A型、B型
         A型者表现较性急，具竞争心、攻击性，总是想利用更少时间获得更多，而B型者则恰好相反；因此，A型的人相对于B型的人更易感受压力测试，了解自己的做事拖延程度。
2  计划执行工作拖延倾向
         我非常地爱拖延，它在严重影响我的工作绩效。
         我知道我的拖延倾向，我也许拼命工作以将这一倾向控制住，并在工作中尽量发挥潜能。
         我根本没有拖延现象，我的绩效很高。
3  计划执行处理事情优先级别：轻、重、缓、急。
4   计划执行处理事情管理象限。
         计划执行练习：过去一周工作日事情安排？
5 如何区别重要与不重要的事情?
         会影响群体利益的事情为重要的事情；
         上级关注的事情为重要的事情；
         会影响目标管理的事情为重要的事情。
         对组织和个人而言价值重大的事情为重要事情
         计划执行练习：过去一周工作日重要事情与不重要事情比例？
6 其他技巧
         使用时间管理工具。
         电子邮件使用技巧。
         向别人说『不』。
         同一类事情最好一次做完。
 
第五单元：计划执行--定期进度检查
1  分析进度考核结果。
2  找出存在的差距问题。
3 制定合理的改进行动计划。
         目标设定方法：二八法则。
         目标设定方法：SMART。
         目标设定方法：定量、定性。
         目标设定方法：行动计划。
         学员案例练习：改善计划执行。
 
第六单元：计划执行--复盘
1  围棋复盘
         记录、复演、讨论每一步优缺点、反馈、调整。
2  目标管理复盘四个步骤
         回顾目标、考核结果、分析差异、总结循环。
3  目标管理复盘五个态度。
         开放心态、坦诚表达、实事求是、反思自我、集思广益
4  小组案例练习：每个小组找出一个工作失败案例，做复盘练习。
 
第七单元：PDCA管理
1  PDCA管理
         PDCA循环又叫戴明环，由美国戴明表示采纳、宣传，获得普及
         PDCA循环包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序
         1、P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制
         2、D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容
         3、C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题
         4、A (act)修正，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决
2  PDCA管理应用：
         年计划、月计划、周计划、日计划
         销售工作、培训工作、.........
 
第八单元：学员案例练习
         根据团队关键管理原则：为客户创造价值、为公司创造效益。
         制定1～3年工作计划，『客户导向』，思考我们需要完成的工作目标。
         小组长+书记员作为案主，讨论、整合解决问题的方法，做出计划。
         采用『世界看咖啡』形式，全班『头脑风暴』，提供想法，群策群力
         每个小组向全班展示『计划』内容。
 
第九单元：总结和行动
1  小组讨论：我们在『目标管理与计划执行』工作中
         有哪些好的行为？
         有哪些不好的行为？
         应该如何改进？
 
 讲师介绍：
原acer集团中国总部副总经理  陈南宏

具有25年的实战与培训经验。在acer集团工作的20多年里，他从总经理助理到总监，再到大客户销售部总监、产品市场部经理、中国总部副总经理，积累了丰富的实战管理与销售经验，并由此总结出一套完整的方法论。
他经历了acer集团的变革整合过程，深悟acer管理的“IBM模式”，多年的管理经验也让他切实感受到了“IBM模式”给acer模式带来的改变，由此对这独特的管理与销售模式进行了深入的研究，并成为了IBM特聘顾问及讲师。
授课风格
他生动幽默，控场能力出众，丰富的实战经验沉淀出了一个个代表性极强的案例，用案例引导学员思考，摆脱沉闷的演讲式教学。
主要课程
由内到外的顾问式销售、特色销售领导力、教练式管理、高效团队建设……
服务客户
施耐德电气公司、HP公司、百度集团、联想集团、金蝶软件公司……