部署培育：如何用系统复制一流员工（常亮）

主讲专家：常亮

国家千人计划训练专家

北大、清华、上海交大、浙大、西南财大、

西南交大、中国人大等著名高校特约领导力训练专家。

丰田全球模范工厂中国本土唯一高中基层管理与领导力训练专家

从事通讯及连锁行业，深度研究与服务18年，管理咨询培训业15年。累积服务世界级制造名企12年，服务本土草根企业与中小民企450家以上，世界名企和本土顶尖企业近200多家，服务客户涵盖美、日、德、荷兰、韩国、意大利、法国等。公开课足迹遍布华北、华东、华南、西南各省会城市，学员遍及5000家以上企业，累计学员近10万人。为华为、丰田、三洋、美的等均做过单场500人以上精彩授课。为目前中国企业管理培训市场罕见的大公司每100场培训平均评分在92-98分以上的杰出管理培训专家。

核心竞争力：有能力帮助本土中小企业构筑通用电气、丰田、华为模式的世界水平的人才复制与培养系统。有能力经由系统构筑的力量，支持锻造中国本土最优秀的企业家经理人队伍、世界级水平的一线经理、一线店长和世界级水平的员工队伍。在中国本土最为稀缺的组织发展类顶尖人才中（阿里巴巴观点：全国最顶尖的在十个以内）功力居最前列。

30年磨一剑的精神专注于团队管理和领导技能系列产品与服务的开发，21年精深研究世界名企（丰田、华为、通用电气等）人才培养，700+企业服务履历，学员累计10w+！

参训学员：企业中高层管理者、培训总监、人力资源总监等。

标准课时：2天。

授课方式：讲授+案例分析+分组研讨+实战演练+小组竞赛

【企业困惑】

*员工不太职业。做人不能恪守原则底线，坚持职业操守；做事不能追求卓越品质，实现客户满意和企业绩效。接人待物，为人处事不能让他人感到舒适得体、训练有素。这些都是不职业的标志。

* 员工不太专业。职业胜任与职业发展赖以支撑的关键知识和关键技能缺失甚至严重缺失。企业人才培养无序甚至品质低劣。这些都是本土中小成长过程中的常态，也是员工不专业的根因。

* 员工缺乏工匠精神。员工缺乏后工业时代优良的职业品质，不够担当，不能很好的协作；有的员工本位狭隘，没有大局观念；做事马虎，懦弱推诿，缺乏韧劲，执行力差；价值观紊乱，没有忠诚、敬业等核心品质，更没有追求卓越、精益求精的工匠精神。不能承担企业绩效成长与组织发展的重任。

*组织内部沟通不畅。紊乱摇摆的价值观、紊乱低效的管理、团队领导力的匮乏导致企业内部沟通不畅甚至严重不畅。管理者和员工每天都绷着脸埋头工作，无以享受人际和工作品质带来的快乐。

* 员工流失率偏高，有的企业年流失甚至高达30－100％，这都是企业危机甚至存亡之兆，如何优化优秀员工的激励和培养，提升和凝聚管理者与员工精神，让员工流失率在原来基础上锐降50％以上？

* 组织业绩不稳，运营低效失序，如何才能让管理有序和高效？

*如何建构卓越的人才复制与激励系统，让员工训练有素，激励有道？

* 如何经由卓越的系统建构，让组织绩效稳健、基业百年？

【授课优势】

* 实战：课程开发根植于600多家世界名企、中国名企及中小民企从小到大，从弱到强的管理实践和理论研究，深入各类企业管理发展阶段的实际，切合各层次学员的特色和需求。

* 领先：领导力课程体系的设计与驾驭领先中国本土主流领导力研究者。

*  系统：基于专家对企业战略、人员、运营、企业文化、领导力蜕变、转型升级与科学管理落地等难题的融会贯通，针对企业存在的管理问题提供系统落地的课程解决方案。

* 生动：课程讲授穿插分组研讨、实战演练，理论全面融于案例，通俗幽默，互动启发式授课轻松有效吸收。

* 实操：以练习巩固成果、用机制强化行为，提供落地管理工具表单，从生动中来、到实战中去。

常亮老师学识渊博，生命体验丰富深刻，能承受广大企业家和经理人的各类开放式提问，答疑精辟，深受学员认同，即便大量国企的老资格领导者和员工都普遍能感受强烈震撼和心灵的洗礼。

【课程收益】

系统理解：

①企业为什么要重视人才培养？中小企业落后的学习文化及人才培养存在的问题？

②世界名企（如丰田、通用电气、麦当劳、华为等）人才复制与培养的路径。

③企业应如何根据实际情况建立不依赖于能人的人才复制与培养系统？

技能掌握：

      部署培养内容设计以及一套能训练卓越管理者团队和卓越员工团队的技术。

①掌握如何为员工、基层、中高层设计培训大纲，明确部署培养的内容。

②掌握人才培养的核心技术，如岗位锻炼、岗位伦换、各种例会实施、授权管理、情境领导等。

③掌握人才培养机制的实施方法，如导师制度、分享会、生动化早会等的实施。

实践应用：

①如何在本部门实施生动化早会？

②如何在本部门建立分享会机制？

③如何在本部门实行导师制？

◎课程主要内容◎

前言：卓越培训执行的核心价值观

第一单元

战略视野：人才复制与培养的基石

员工后农耕威权社会与前工业社会的价值观念与思维方式、情绪态度与精神品格、关键知识与关键技能体系是本土广大中小企业长不大、低绩效甚至衰败与分裂的基因；连锁企业运营管理与服务的转型升级，制造企业研发、生产、品质、运营管理的转型升级，企业绩效稳定卓越和基业长青的基石是培养具有卓越的后工业社会的价值观念与思维方式，情绪态度与精神品格，同时具有胜任职业发展所需要的关键知识、关键技能的管理者和员工。

第一讲  面对残酷现实

一、后农耕文化精神品格特质的员工是企业低绩效、低品质，难以凝聚的基因

二、中小企业落后的学习文化与人才培养状况

第二讲  一流员工的职业素养标准

一、强烈的使命感与责任感

二、后工业时代的价值观与思维方式

三、卓越员工的核心精神与品格

四、角色正位，才能组织有序

案例分析：在后工业时代，哪些观念和思维方式会导致人生的失败？导致企业低绩效、低品质，分裂甚至崩溃。

第二单元 一流员工的复制与培养实践

——建立不依赖于能人的人才复制与培养系统

（本章为体验、互动和讲授的重点，重点在体验）

第一讲 知己知彼，百战不殆——伟大企业的人才培养

一、世界名企人才复制与培养的路径

二、麦当劳的一线人才复制的关键点

三、丰田的一线人才养成的重要策略——守、破、离循环

第二讲 全员为师，精心设计培养内容

一、培训大纲与训练内容的设计

二、结构型管理者的训练大纲设计

三、督导型管理者训练大纲设计

四、专业执行者训练大纲设计

实战演练：设计几个关键岗位的培训大纲。

第三讲 用得娴熟，人才培养的核心技术

一、岗位锻炼

二、岗位伦换

三、各种例会兼早会

四、分享会

五、授权独立完成工作

六、专职讲师制

七、情境领导

八、自我学习

分组研讨：情景领导技术的现实运用演练。

第四讲 卓越竞争优势的基石：人才培养机制

一、入职培训

二、上岗培训

三、轮岗培训

四、体验式学习

五、导师制度

六、分享会

七、生动化早会

八、技术精英讲坛（公司级）

九、销售精英讲坛（公司级）

十、E-Learning

十一、自我发展学习

提示：简单＋极致＝最伟大的竞争优势。持续运行这些机制，累积下来，大事可成。

收获：一套能训练卓越管理者团队和卓越员工团队的技术。

实战演练：生动化早会、分享会、导师制等的执行

总结回顾

改变从现在开始！

附录：

1、有需要的公司，2天培训欢迎索取课前预习题

2、有需要的公司，2天培训欢迎索取训后练习或考试题

3、课程应用工具和表单根据客户需求提供