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研发问题分析与解决能力提升(程博)

参加对象:研发情景下需要解决问题的人士(研发管理人员、研发储备人才、研发技术人员)

公开课编号 GKK10845
主讲老师 程博
参加费用 4980元
课时安排 2天
近期开课时间 2020-09-18
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公开课大纲
课程背景
你遇到过下面的困惑吗?
   研发人员该如何解决层出不穷的问题,尤其是突发性问题?
   如何才能以最迅速、最有效的方式做出正确的决策?
   讨论了好多研发问题解决方案,却不知道哪个最好,或者无法说服他人?
   对于复杂的研发问题,一看就头大,不知从何入手?
   好不容易想出的方案,轻易被他人提出质疑,后悔没当时没想到?
   如何快速抓住研发问题的本质和重点?
   如何高效的完成一个研发新任务、一路见招拆招?  

培训特色
   案例切入,贴近实务
   情境模拟,支线演示
   讲授分析、问答互动
   团队共创,引导探索

参加对象
研发情景下需要解决问题的人士(研发管理人员、研发储备人才、研发技术人员)

培训收益
通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:
   定义研发问题:确定这是不是个问题,多大个问题,什么样的问题
   定位研发问题:能快快速找打导致问题发生的“结症”所在地
   分析研发问题:推断原因,排除原因,高效的找到根本原因
   解决研发问题:掌握创新思考的方法使“脑洞大开”,并让决策准确和高效

 授课时长
   1天(6小时)精华版/ 2天(12小时)实战版
课程大纲
时间 主题 内容
Day1
09:00-12:00
研发问题解决的
创新思考力
q  小组活动
l  你能用创新思考成功突围吗?
基于演绎法的创新思考力
l  创新实践:解决本公司的研发创新问题
q  演绎法与归纳法的关系
基于归纳法的创新思考力
l  归纳法创新案例
q  演练:改善公司研发的产品、服务
l  创新实践:改善本公司的产品
Day1
14:00-17:00
模块一WHAT
定义研发问题
GAP:研发问题就是理想与现实的差距
l  发生型研发问题
l  设定型研发问题
l  未来型研发问题
工具:5W2H让研发问题更明确
案例研讨:这个会议室的问题是什么?
案例演练:研发工作实际案例演练
模块二WHERE
定位研发问题
案例分析:用什么样的方法才能最快速猜到我手里的“研发问题”?
定位研发问题就是将大问题按构成要素进行分解
工具1:分解研发问题的四个“切入点”
l  整体到局部
l  现象到函数
l  工作流程
l  where who when what
工具2:MECE让研发问题分解彻底又高效!
案例演练:研发工作实际案例演练
12:00-14:00 午餐
 
Day2
09:00-12:00
 
 
模块三WHY
分析研发问题
研发分析问题就是找出根本原因以“铲草除根”
工具:“二维度”原因分析法
l  宽度:逻辑树法
l  深度:5×why
案例演练:研发工作实际案例演练
 
模块四HOW
解决研发问题
研发问题解决方案应该是以最少的资源发挥最大功效
工具1:科学思考研发问题解决方案的方法
l  思维脑图法
l  逻辑树法
l  头脑风暴法
l  归纳法+演绎法
工具2:筛选出“性价比”最高的研发问题解决方案
l  多维决策矩阵
案例研讨:真的解决顾客满意度问题了吗?
案例演练:研发工作实际案例演练
12:00-14:00 午餐
Day2
14:00-17:00
研发问题分析与解决实战演练 ¢  问题征集
  学员提出研发实际工作中的问题
  投票选出代表性问题
¢  课题小组:
  围绕研发课题形成兴趣小组
  展开研发问题解决四步骤进行研讨
  老师深入小组辅导
¢  成果展示:
  小组代表展示成果
  其他小组给予反馈
  组织二次研讨进行复盘
  老师给出最终反馈
¢  课程总结

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